张敏
有着27年历史的神龙汽车正再次走向复兴。
日前,神龙汽车正式公布了以“元”为名称的复兴计划。以总经理罗思博、执行副总经理李军为“班长”的新经营团队,坦诚面对媒体,向外界传递复兴规划,还有神龙复兴的信心。
为何以“元”命名?顾名思义,一元复始。元有着“新开始”、“培育元气”、“圆梦”、“圆满”等美好寓意。神龙汽车“元”计划,目标是通过培元、固元、拓元三个阶段的努力,重塑符合神龙40万辆全价值链体系。
“我们希望把神龙公司的未来掌控在自己手上。”罗思博说,“元”计划正是他和李军紧密合作的成果展示,也是神龙公司整个团队的承诺。
与以往的振兴计划相比,此次的“元”复兴计划务实且可操作性强,但挑战也显而易见。近年来,神龙带给外界的印象是一直处于“动荡变革”之中,销量呈现阶梯式下滑。
如李军所言,和东风一样,神龙的改革是在一张布满墨迹的画卷上重新调色,而且还被多次涂抹,把它变成一张美丽的画卷相当困难。“现在的神龙像是一个得了重病的人,不能不治,但又不能下猛药,所以是等不得,又急不得。”
如果说,以前的改革仍留有余地,那么,在生死存亡之际,神龙正在进行一场更彻底的变革。这要求经营团队一方面必须要处理好改革和稳定、当下经营和未来发展的关系,“弹好鋼琴”,做好协同发展。另一方面,需要快速做出反应和决定。
从这个角度看,神龙的重生之路,必然是一次新的长征,是一场持久战。
“元”计划是一个涵盖全价值链的行动计划,涉及产品规划、研发、生产、营销、运营效率提升等方方面面,主要概括为产品更中国、营销更精准、运营更高效。
三个阶段,全面调整
今年4月份,神龙经营团队开始制定复兴计划,并用3个月时间提出方案。
基于对内外环境的把握,着眼彻底改变公司的困境、未来如何回到一个健康轨道等根本性问题,神龙汽车经过充分研讨,并得到股东方支持,最终形成了“元”计划。“元”计划将分三个阶段实施推进:
培元阶段(2019年),从开源和节流两方面多措并举,包括构建20万至30万辆规模的新组织机构和运营模式,集约化整合工业资源,扭转销量下滑势头,使公司的盈亏平衡点下降至18万辆以下,并积极改善现金流,力争自由现金流为正,把神龙拉回健康发展的轨道。
固元阶段(2020年至2021年),通过处置部分闲置资产,提升组织和人员效率,进一步将盈亏平衡点降低至15万辆以下。轻装上阵,打好基础,逐渐恢复体系能力,将销量逐步提升到25万辆的水平,实现稳定的盈利。
拓元阶段(2022-2025年),通过密集地投放更具备竞争力、更加符合中国市场的新产品,进一步优化产品结构,支持营销实现突破,努力使销量达到40万辆的水平,并带动全价值链回到健康发展轨道,实现神龙事业的复兴。
值得注意的是,“元”计划是一个涵盖全价值链的行动计划,涉及产品规划、研发、生产、营销、运营效率提升等方方面面,主要概括为产品更中国、营销更精准、运营更高效。
产品层面,将投放更多适配中国市场、满足中国消费需求的优质车型。未来三年,神龙汽车将投放14款全新车型,每一个品牌、每一年都有新车型。
具体到标致、雪铁龙双品牌,资源分配上是否会做出取舍,对此,罗思博表示:“按现在标致和雪铁龙的表现,这样做的话不是一个明智的选择。毕竟,如果要在市场上放弃哪一个品牌,留下来的品牌也不可能取而代之、起到双倍的效果。”
结合现有车型,按照车型“1+N”策略,推出多种个性定制版和专属版车型。动力总成全面升级,实现三升一降——功率提升、扭矩提升、操控提升、油耗下降。全部车型将在2020年全面实现国六b,比政策要求提前三年完成。
今年明,神龙通过工信部审核,获得国家新能源汽车生产企业及产品的准入资质。在新能源阵营,神龙拥有纯电动、PHEV和微混三种驱动系统,2020年之后新上市的车型,同步推出燃油版和新能源版本。
营销层面,坚持双品牌战略,坚持法系设计基因、欧系先进技术与中国用户需求充分结合,发挥出双品牌战略的合力。
李军向《汽车人》透露,在新的规划中,呈现双品牌互补的方式,全面覆盖中国乘用车主流细分市场。同时在渠道方面,神龙正在推进双品牌协同策略。今年预计会做到60到80家双品牌的协同店,进一步提高双品牌的覆盖率。
在品牌和服务空白城市,开展双品牌协同,改善经销商的盈利性和盈利能力。在渠道打造上,神龙将更加重视经销商利益,继续实施清晰、简单、公平、稳定的商务政策,让全网络保持健康的库存系数和合理的库存结构,确保日趋向好的盈利状况。同时,从资金支持、专业培训和运营管理三个方面为经销商及时、主动提供解决方案。
同时,神龙一改过去大而全的营销思路,把有限的人力、物力、财力聚焦到核心车型、高潜力区域、重要营销事件和目标用户人群。“包括定价策略的调整、VOC机制的建立,我们所有的营销动作都是以客户为导向,围绕客户来做,注重客户体验,提升品牌口碑。”
运营层面,瘦身健体、轻装上阵,改变当前70万辆规模的组织架构,构建支撑30万辆规模的高效组织。包括股东会加大对总经理和执行副总经理的授权;减少专业委员会,减少执委会成员;明确部长负责制,取消部门双签制度;减少管理层级;产能集约优化。
“现在很多合资企业和神龙公司一样,组织架构都是27年前建设的,但是现在的市场环境完全不一样了。结构调整之后,盈亏平衡点从24万辆降到18万辆,意味着结构性的调整非常有效。”罗思博强调。
更深层次合作
从近年来销量看,拥有东风标致、东风雪铁龙两大品牌的神龙境遇每况愈下,已徘徊在生死线边缘。
今年8月,媒体传出“东风汽车将出售标致雪铁龙集团(PSA)股份”的消息,而此前PSA退出中国市场的推断也一度被疯传。
今年7月中旬,东风与PSA战略联盟委员会上,东风公司董事长竺延风明确表示,坚持和PSA集团在中国更好地发展神龙公司,一切有利于神龙公司发展的议题,双方都可以讨论。
标致雪铁龙集团经营管理委员会主席唐唯实也强调,PSA集团不会放弃中国,希望跟神龙公司、东风公司一起实现在中国的成功,并给予神龙公司经营团队充分授权,提供积极帮助。
8月21日,竺延风到神龙公司武汉工厂制造三部开展近5个小时的专题调研。竺延风说,神龙公司有好的工厂、好的产品、好的队伍,还有来自股东双方的坚定信心和一致支持……这些都是克服当前困难、发展好神龙的基础和信心来源。
对此,李军表示,东风和PSA的联盟关系是一种深层次的合作,包括技术和车型平台。这种关系只会加强,不会改变。
“如果有人想看到PSA离开中国,我只能说抱歉,我们不会离开中国。如果有人希望看到PAS即使不离开中国,但未来发展也不会和东风合作,我也只能说抱歉,这些不会发生。”罗思博告诉《汽车人》,东风标致新一代2008(含纯电动版)将在今年广州车展全球首发,就是PSA用行动证明不会离开中国市场。
从双方反馈看,关于中法双方合作,没有任何合作不畅的地方。“我们正处于一个困难境地,不可能再浪费时间去考虑中方怎么想、法方怎么想,而是要找到共同的解决方法,把公司拉回到健康轨道上。”
一系列行动正在展开。此届成都车展上,东风雪铁龙推出以“家一样的关怀2.0”为主题的全新品牌承诺,对现有的服务标准进行全面升级。从“专业、诚信、安心”三大维度实现全方位差异化的服务体系优化与提升,对现有服务提出8项升级措施,包括:7天可退换车;保养超时免费(常规保养2小时内完成,逾期不用付费)等。
东风标致推出“10年无忧用车”和“越开越值钱”。前者指动力总成质保服务:308/408/508L/4008/5008全车系、10年20万公里动力总成质保;后者是置换政策:本品7000元/辆,他品6000元/辆的基层置换补贴,旧车每开一年增加1000元置换补贴,上不封顶,限4008/5008/508L。这已经可以看出神龙汽车的诚意。
当然,凡事都会碰到阻碍,把神龙拉回正常轨道确实很难。尽管双方都称这种困难更多集中在业务层面,不是合资公司,更不是中方、法方的问题,但在东风这样一个央企中,进行大刀阔斧改革的同时,也要考虑大局稳定。这也是李军所说的“弹好钢琴”的原因。
事实上,市场遇冷的当下,不仅是神龙汽车,包括美系与韩系品牌跨国车企都在中国市场遭遇不同程度的困境。相较而言,神龙是這个市场上最先考虑结构调整的合资企业,并将之付诸于产能调整之中。
神龙现在做的所有事情,是为了从2020年开始获得盈利。但与盈利相比,止跌回升是神龙当下要迅速解决的问题。
“现在神龙的关键词应该是高效。如果能做到高效、智慧、快速,就能够生存下去。”
时间已经不多了,神龙还需要跑得更快。