标准化护理管理体系在精神科中的应用

闫书丽

【摘 要】目的：分析在精神科中运用标准化护理管理体系的临床价值。方法：采取双盲对2017年12月至2018年12月期间诊治的82例精神疾病患者进行分组研究，每组收入患者41例，参照组开展常规护理管理，实验组开展标准化护理管理体系，对比两组精神疾病患者护理质量、护理风险事件发生率。结果：实验组精神疾病患者基础护理、护理文书、专科护理、健康宣教、病区安全、用药护理、护理风险事件发生率对比参照组相数据，P<0.05，展现组间数据的统计学论证意义。结论：将标准化护理管理体系治疗用于精神科患者中得到显著作用。

【关键词】标准化护理管理体系;精神科;应用效果

【中图分类号】R473.7【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2019）20--01

本次报道了在2017年12月至2018年12月期间收入的82例精神疾病患者中使用标准化护理管理体系的临床效果。

1 资料与方法

1.1 基础资料 本次研究收入的目标2017年12月至2018年12月期间诊治的82例精神疾病患者，分组法为双盲法分，参照组（n=41），男性与女性之比是20：21，年龄处于21至62岁之间，中位年龄是（42.52±4.32）岁，中位病程（8.25±0.98）个月;实验组（n=41），男性与女性之比是21：20，年龄处于22至63岁之间，中位年龄是（43.54±5.33）岁，中位病程（8.35±0.32）个月。验证比较两组涉及的一般资料，P>0.05，不显示组间数据的统计对比意义。

1.2 方法 参照组开展常规护理管理，实验组开展标准化护理管理体系，（1）健全规章制度。操作人员需要严格遵守操作规范，构建护理质量管理督导小组，给出科学安全管理规章制度、护理人员准入制度、疾病护理常规制度、护理核心制度、岗位责任制度、突发事件应急预案、护理查对制度等护理规章制度，保证护理工作的开展有章可循、有制可查。（2）完善护理质控体系。医院构建四级护理质量控制体系，包括护理部、病区质控员、科室护士长以及护理小组组长，重点考核监督完成护理目标任务的情况、实施护理质量措施的情况、实施护理质量改进措施情况，健全层级管理制度，同时对护理质量持续改进措施进行全面落實。（3）绩效考评机制的建立。依据工作的责任轻重、技术难度等实施综合分析，构建科学的护理人员绩效考评机制，且密切联系考核结果与晋升机会、绩效工资，提升护理人员积极性与护理质量。

1.3 观察指标 比较参照组和实验组精神疾病患者护理质量（基础护理、护理文书、专科护理、健康宣教、病区安全、用药护理）、护理风险事件发生率（护理差错、被投诉事件、护患纠纷）。

1.4 统计学方法 以SPSS21.0 统计学软件录入82例精神疾病患者的数据资料，以率（%）的形式表示参照组和实验组护理风险事件发生率，开展检验，以（）形式表示参照组和实验组护理质量，开展t检验，P<0.05，展现组间数据的统计学论证意义。

2 结果

2.1 计算参照组和实验组精神疾病患者护理质量

与参照组数据指标比较，实验组精神疾病患者基础护理、护理文书、专科护理、健康宣教、病区安全、用药护理更具优势，P<0.05，展现组间数据的统计学论证意义。

2.2 计算参照组和实验组精神疾病患者护理风险事件发生率

与参照组数据指标比较，实验组精神疾病患者护理差错、被投诉事件、护患纠纷等发生率更低，P<0.05，展现组间数据的统计学论证意义。

3 讨论

精神科护士的临床护理工作具有较大工作强度、复杂疾病病因、不可预见性事件多等因素，促使增加护理风险发生率[1-2]。且因精神疾病患者情感异常、认知异常、行为异常、意志异常，因受到症状的支配，患者随时可能发生不良行为，进而导致发生精神科意外事故。基于精神科护理工作的特殊性与危险性，开展高校、安全、标准化管理尤为重要[3-4]。标准化管理实际上是采取标准制订与落实标准方式实现科学化管理计划工作、组织工作、控制工作、协调工作、监督工作的一种方法，标准化护理管理体系应用之后有利于提升护理管理水平，且可从机制体系与规章制度方面入手，健全科室质控管理制度，确保护理工作变得更规范化与制度化，全面提升护理质量[5-6]。

本次计算研究表明，实验组精神疾病患者护理质量高于参照组数据，护理风险事件发生率低于参照组数据，P<0.05，显示统计学数据论证意义。

综合以上结论，将标准化护理管理体系用于精神疾病患者中相比较常规护理管理展现的作用更具优势。

参考文献

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