人工智能，应有人文关怀

“打开空调。”话音刚落，只听“嘀”的一声，不一会儿房间里就吹起了凉风。这是无障碍改造房屋里的一幕。嵌入智能器件后的空调，除了能用声音控制开关，还能调节温度、选择模式。免去了找遥控器、按按钮的麻烦，让视障人士的生活起居方便了不少。

随着人工智能应用触角不断延伸，残障人士也受益良多：语音识别，让声音和文字自由转换，听障外卖员打字就可以与手机另一头沟通，横亘其间的从业鸿沟消失了;讲课的内容及时在屏幕上呈现，有听觉障碍的学生能够和健全人同堂学习，融合教育的壁垒被打破了;借助人工智能手语翻译系统，手语能变成文字，聋哑人有了和外界沟通交流的便捷桥梁;戴上拥有人工智能辅助视觉系统的头盔，机器会读出摄像头拍到的场景，盲人也能“看”见周遭事物。

相关统计数据显示，我国有听力障碍人士、视觉障碍人士数千万。由于社交、出行等受限，不少人生活在相对封闭的环境中。而今，互联网，特别是人工智能，为他们打开了走向外界的一个通道，让他们的生活拥有了更多可能，同时也使人工智能的红利覆盖到了更多人群。

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1.万物互联改变生活。有人预测，不久的将来，人工智能或将赋能万物，成为和空气、水一样的存在。你或许想不到，包括视障者在内的残障人群，对人工智能的渴望更为迫切。对他们而言，智能化的工具不仅意味着改善生活的可能，也是融入社会的重要渠道，更是实现自理自立、获得尊严的手段。信息时代，每一个人都不应被落下。

2.人工智能是有温度的。人工智能的温度是对人性向善的认同，是满足人类对美好生活向往的信念。面向未来，我们有理由相信，在正确理念引导下，人工智能將给我们带来更多感动，与之而来的生活图景也将更加和谐。