财务共享服务模式下传统财务人员的转型分析

白淑红

传统财务人员明显已经不能完全满足财务共享服务模式下对财务人员的要求，需要努力提升自身的适应能力和专业能力才能更好地应对当下的工作，这一问题亟待解决[2]。文章结合当下的财务共享服务模式与相关实例来分析传统财务人员的转型问题，希望能对传统财务人员提供更多参考信息和帮助。

一、浅析财务共享服务模式

财务共享服务模式从最初发展至今已走过了十年历程，在很多中大型企业中已经得到了广泛应用，并且得到了普遍认可。财务共享服务模式具有降低企业成本和集中化管理的优势，也提升了企业财务管理工作的质量和效率，让企业自身的竞争力得以大幅度提高。共享服务模式建立在互联网和信息化的基础上，面对一体化的业务运营，传统财务人员也需要作出相应的调整和转型，应该朝着更加综合化的方向发展。

首先，财务共享服务模式的信息技术连接更为紧密，其在运行中需要信息技术的配合，随着人工智能技术的不断推进，很多流程和管理环节都已交由机器和软件来完成。这一点已经成为新的发展趋势，是财务共享服务模式未来的发展方向。其次，对人员的技能要求更高，财务共享服务模式不但让财务工作更加系统化，提升了效率和准确率，让信息在企业内部得以快速共享，同时对财务人员自身的技能和专业知识也提出了新的要求，需要对各类信息系统进行管理和运作，同时还要具备高效性。最后，更加规范化和精细化，在财务共享服务模式下，需要传统财务人员对工作进行细分，比如分为业务、共享和战略信息等，同时还要对业务本身进行重新规划，甚至需要设立新的岗位，以此不断提升企业的经济效益。

二、分析传统财务人员现况

为更好地分析和说明，现以某企业的财务共享服务中心为例，该企业除总部之外还在国内设有多家分公司，截至2018年底，该企业的财务人员共计100名左右，涉及费用报销、应付、应收、人事与综合等多个岗位。该企业的财务人员普遍较为年轻，其中的基础岗位多为应届毕业生，该公司对财务人员的需求还在不断增长中。该企业的财务人员有很多都反映在工作中存在力不从心的问题，面对当前的财务共享服务模式，问题显得尤为突出，以下对相关问题进行了总结。

（一）工作岗位的职能有所变化

在财务共享服务模式下，企业对财务工作人员的岗位进行了大幅度调整，根据该模式的发展需求，例如会将分公司的财务人员分配到服务中心来负责基础业务的日常处理，而总部一些财务工作人员也被赋予了新的财务分析等工作。这些对传统财务人员来讲都是不小的挑战，需要尽快提升自身的综合能力，同时也要对相关专业知识尽快掌握。

（二）要求更高的专业能力

在财务共享服务模式下，对传统财务人员的专业能力提出了更高要求，主要包括财务人员的专业分析能力、综合分析能力、判断能力、问题的解决能力和对于新业务的学习和了解能力等。判断能力需要先理解业务相关知识和相应的财务信息，进而才能达到解决问题的目的。分析能力要具备定量分析和解释财务数据的基本能力，同时还要提出自身的见解。新业务会涉及很多新的背景和问题，需要尽快学习和掌握。而解决问题的能力需要具备应对复杂问题的能力，包括创新思维和实用建议等。此外对交流沟通能力和相关技能也有更高的要求[3]。

（三）职业发展中的阻力

在财务共享服务中心长期工作的财务人员，其工作较为流程化和细致化，而内容又较为单一，对于系统以外的专业知识则很少有接触的机会，其对于税法、审查等工作的感受力也会逐渐降低。面对这一现象，企业如果不能制定相应的轮岗制度，对相关财务人员的职业发展将会产生很大影响，也会影响到财务人员自身的归属感。

三、对财务共享服务模式下传统财务人员的转型提出相关建议

随着财务共享服务模式的不断发展，该模式会逐渐走进越来越多的企业，应用范围也会越来越广，新的共享模式也为财务人员提供新的发展机会和机遇，但同时也对传统财务人员提出了更高要求，机遇与挑战同时存在。传统财务人员需要结合实际情况、顺应时代发展的需要不断来提升自身的综合能力，对于财务工作的认识也要不断突破常规，比如朝着技能型、管理型等方向发展。

（一）技能化发展

在财务共享服务模式下，需要财务人员具备新的技术，该类人员主要的工作内容为基础性业务，要求财务人员具备基础的职业素养和专业技能，此外还要有较高的计算机技术和英语水平，对财务共享服务中心的工作流程要有基本的了解，与团队中的其他人也要保持良好的互作关系[4]。这类人才可以通过内部培训和外部招聘进行储备和选拔。

朝着技能化的方向发展，首先要做好基础性工作，比如单据的最初审核、会计记账和录入凭证以及结算和资金收付等，之后可以朝着基础操作和关键技术人员以及管理者的方向发展。在财务共享服务中心也有着多个发展方向，始终以财务工作为中心，为企业提供财务信息和数据，按照规定和流程进行核算与结算，确保共享服务中心的正常运行。

（二）发展为财务管理者

在企业的日常管理和战略决策中，财务管理人员都扮演着不可替代的角色，财务管理者不但要具备专业的知识体系，还要能参与财务体系的设计和维护等工作，对企业的投资、融资、资本运营和战略管理等方面也要提供重要的参考信息和决策依据，自身的管理能力和沟通能力要足够强，同时要具备长远眼光。

在企业内部，财务管理人员属于高级人才，主要服务对象为企业的高层，自身也是企业的高级管理人才，对企业出现的运营风险具有不可推卸的责任，因此自身需要有很强的分析能力和判断能力，要将财务分析上升到管略管理层面，需要围绕企业的战略发展和企业价值来展开财务分析，需要具备全面化的视角来规划财务资源，不断为推动企业发展献计献策[5]。

（三）发展为管理会计

新技术的不断推行让财务工作人员得以从以往繁杂的核算工作中抽出身来，很重要的一个发展方向就是管理会计和财务决策，当下的财务人员有了更多参与决策机会，为企业的相关管理运营提供辅助性意见和建议，或者可以直接参与到企业的日常管理运营中，这是发展为管理会计的必然之路。管理会计不但要掌握基本的财务知识，对于现代化的管理信息和管理方法也要充分学习和了解，对于企业的新业务和新的研发内容、生产与销售以及售后等流程也要及早了解，同时还要锻炼自身的沟通协调能力。管理会计在日常工作中要落实战略规划和经营预算以及绩效考核等内容，在运用好管理工具的同时还要为企业建设起符合企业文化要求的管理体系，不断提升财务信息在日常处理中的及时性和准确性，协助管理层完成各项决策。

四、小结

随着科技的不断进步，财务共享服务模式还在不断发展和完善中，其自身的价值还在不断开发中，必然会朝着更加高级和深入的方向发展，为企业决策提供支持和咨询服务等[6]。在此大背景下，传统财务人员需要结合发展需要和自身情况来顺利完成转型，要具备快速反应能力以应对当下的转型需要，要时刻保持敏感度和警觉性，在学习专业知识的同时也要打破以往的传统思维，朝着综合化和更专业化的方向发展。传统财务人员转型是当下的必然趋势，并且刻不容缓，转型不但是处于企业的发展需要，对自身来讲也是新的发展机遇，对自身的成长和发展来讲尤为关键。