基于人工智能技术的农村物流最后一公里配送研究

李凯

【摘要】新时期，互联网的出现以及运输行业的飞速发展，催生了物流行业的进步。相对于城市物流运输而言，农村地区的物流运输中存在的问题更多。在人工智能技术飞速发展的大背景下，使得物流行业获得了更为广阔的发展空间。本文就基于人工智能技术的农村物流最后一公里配送进行了简要的探讨分析，立足于当前农村物流发展的实际情况，积极发现当前阶段农村物流运输最后一公里配送体系当中存在的常见性问题，并寻求相应的应对措施，以便为物流行业的发展提供更为优质的平台。

【关键词】人工智能技术 农村物流 最后一公里配送

一、引言

在各项技术飞速发展的大背景下，人工智能技术获得了更为广泛的应用。人工智能技术的出现，不仅改变了人们的日常生活，也为人们的实际工作提供了更多的便捷。近几年，我国大力推进人工智能技术的发展，这使得物流行业也受到了人工智能发展所带来的影响。新时期，物流行业的发展应当逐步趋于智能化和现代化，充分运用现有的人工智能技术，构建相应的物流管理体系，以便为人们提供更为便捷的服务体验。

二、当前我国物流行业的实际发展情况分析

行业的发展日新月异，在过去的一年里，我国的物流行业取得了突破性的发展。不仅在运输成本方面更为优惠，而且物流行业所能够获得的实际效益也明显得到提升。相对于传统的物流行业而言，当前阶段，我国的物流行业已经更多的融合了人工智能技术。每一次细小改革对物流行业长远发展所带来的影响都不容忽视，一点一滴的积累，终将成为最大的推动力。

有关调查显示，在过去的一年当中，因经济发展方面所带来的原因，已经对于物流行业的发展造成了影响。我国GDP明显提高，且增速较为显著。首次超过90万亿元，同比增长6.6%。但是对于2018年下半年的PMI指数进行分析，我们可以发现，12月PMI指数落入50%以下的收缩区间，经济下行压力加大。并且因为需求量在不断的变化，物流行业的发展也随之而受到了影响。根据有关部门所提供的调查数据，我们可以发现，2018年社会物流总额为283.1万亿元，按可比价格计算，同比增长6.4%，增幅较上年回落0.2个百分点。且下半年增速明显低于上半年，需求规模保持适度增长，增长压力有所加大。中国物流与采购联合会发布的中国物流景气指数全年均值为53.8%，较上年小幅回落，中国公路物流运价指数、公路货运效率指数、仓储指数、快递物流指数、电商物流指数等行业指数均较上年有不同程度下滑，指数波动频率和幅度加大，行业下行压力有所增强。立足于发展的实际情况来看，我国的物流业想要取得更大的突破，除了要降低成本支出以外，还应当尽可能的提高运输效率。

农村物流最后一公里配送对于物流行业而言属于其在发展过程当中一直所面对的一个问题。究其原因，一方面是由于配送成本较高，而另一方面则是有物流行业所具备的便捷性优势所带来的。物流存在的最基本的价值就在于能够为人们提供便利，只有做好农村物流最后一公里配送工作，才能更好地保障物流行业的发展。

三、我国农村物流最后一公里配送过程中存在的常见性问题

电子商务的飞速发展，使得网上购物成为了人们的一种新型购物渠道。而受到网络购物影响的人群并非只局限于城市群体，农村地区的消费观念也随之发生了巨大的转变。有关调查显示，2018年11月11日，天猫双11创下新纪录——物流订单量超过10亿，成交额突破2000亿，创下了雙11十年来的新历史;邮政局发布的数据显示，11月11日全国电商企业全天一共产生的快递物流订单数量13.52亿件。而这些快递物流被发往不同的地区，同样也包括农村地区。由此可以看出，农村地区的快递业务量正呈持续增长的状态变动，这使得物流行业在发展的过程当中，必须充分考虑到农村地区的实际情况。农村物流目前已经成为了物流业中不容忽视的一个重要部分，但就当前发展的实际情况来看，农村物流最后一公里配送过程中仍然存在着诸多问题，具体来说，主要包括以下几个方面。

（一）缺乏完备的基础设施

之所以要将农村物流运输视为运输行业发展过程中的一大难题，最主要的原因就在于农村地区在道路、车辆、站点、区位划分方面都与城市存在着较大的差异。这意味着农村物流运输普遍会存在着运输难度大、运输地点不够明确、运输成本高等诸多问题。不仅如此，对于部分农村地区而言，运输车辆普遍存在着与规范要求之间差异过大的问题。为此，物流企业普遍会采取设定提货点的方式，以同一提货点位周边地区提供服务，而提货点的数量却很难得到保障，这使得许多客户需要经历辗转才能够取到货物，这与物流行业发展的便捷性需求存在着本质上的差异。

（二）信息化水平难以提升

相对于城市地区而言，农村地区普遍存在着信息化程度较差的问题，信息传递不及时、信息传递失误等问题都在很大程度上限制了物流行业的发展。举例来说，货物在运送至农村地区之后，会寄存于提货点，而负责提货点工作的相关工作人员很多时候去难以及时将物流运输信息告知收货人。长此以往，提货点内堆积的货物越来越多，不仅延长了客户的收货时间，同时也降低了企业的可信度。而货物的长期堆积同样无可避免地带来了货物丢失、货物损坏等潜在风险问题，同时也加重了工作人员的负担。

（三）物流行业缺乏规模性

相对于城市分布的集中性而言，农村地区的住宅分布更为松散。往往在较为广阔的一片区域当中，仅有为数不多的住户。加之农村地区的道路情况较为特别，这在无形当中加剧了货物运输的难度。而与城市物流进行对比，农村物流的发展水平虽已呈现出了日益上升的状态，但仍然与城市之间存在着较大的差距。这种差距最为直观的体现就在于业务量方面。除此之外，农村地区往往缺乏具备物流运输专业知识的相关人才，加之现有的农村物流市场缺乏规范性，这一系列的问题导致了行业发展难以朝着规模化的方式进行。

（四）资源浪费情况较严重

为解决农村物流最后一公里配送相关问题，许多物流企业都投入了较多的精力，经过重重配送环节，才能将货物运送至客户手中。而货物辗转所需要经过的环节越多，就意味着在物流运输过程当中所产生的无效作业越多。过多地开展无效作业所造成的最为直观的不良影响就在于资源损耗量加大、运输成本较高。而无论是这两项问题中的哪一项，对于物流企业的发展而言都是致命的。

四、基于人工智能技术的农村物流最后一公里配送研究

农村物流最后一公里问题始终是物流行业发展过程中的重点和难点。随着人工智能技术在人们工作与生活过程当中的普及度逐步提高，物流行业的发展已经逐步呈现出了智能化和信息化的特征。这种新的发展趋势，一方面强化了物流行业给予客户的服务质量，同时也为解决农村物流最后一公里问题打下了坚实的基础。

（一）人工智能简要介绍

我们可以将人工智能这一概念切实分为“人工”与“智能”两个部分。“人工”即人类智慧的凝结，智能用人工创造，受人工操控，为人们服务。而“智能”则是一个较为宽泛的概念，我们可以将其理解为能够替代人类完成基础工作的一种新型技术。无论是语言识别、图像识别、自然语言处理，还是无人驾驶、专家系统，皆属于人工智能的范畴。

之所以要将人工智能融入到物流行业的发展过程当中，最主要的原因就在于人工智能具备着能够代替人类完成简单工作的能力，且人工智能的成本较低，出错率也同样较低。农村物流最后一公里配送往往需要消耗较多的成本，而人工智能技术的应用则恰好弥补了这一弊端。举例来说，目前在我国的许多农村地区或是偏远地区，都采取了无人机配送的方式。

（二）无人机发展情况分析

无人机的全称是无人驾驶飞机，简单来说就是通过运用具备现代化特征的无线电遥控设备，以及其他相应的程序装置，来实现对于无人驾驶飞机的操控。其优势在于其具备着电子化、信息化、智能化等多重特征，且能够替代人去往较为危险、较为复杂的地区完成相应工作。无人机配送简单来说就是指通过运用无线电遥控设备，实现对于无人机的操控，以便将货物运送至相应的目的地。《2018年无人机行业现状与发展趋势报告》指出，2015年开始无人机获得了越来越广泛的应用，其市场规模逐步拓展，目前已经达到了66.4亿元，其中民用无人机为24.0亿元。技术发展水平在不断的进步，未来我国民用无人机发展较快。可以说，无人机未来的市场发展趋势仍然值得期待。

（三）农村物流最后一公里配送中无人机的应用

在物流运输的过程当中运用无人机在我国已经早有先例。无人机配送所具备的特点在于无人机的飞行轨迹基本为直线，而两点之间直线最近，加之无人机的运输速度较快，且不会受到道路情况等多种外界因素的干扰与影响。相对于常规的车辆运输而言，无人机在货物运输的过程当中，不仅所消耗的成本得到了明显的降低，同时运输的效率也获得了较为显著的提升。由此看出，将无人机应用至农村物流最后一公里配送中，有着较为突出的作用。一方面可以降低成本，强化运输效率，提高用户的满意度，另一方面也可以减少地面运输点数量，降低人员工作的压力。

（四）基于人工智能技术的共享物流云平台构建

物流行业的飞速发展，使得物流市场的规模快速扩张，物流企业的数量也随之明显增加。对于个体企业而言，其所占据的市场资源往往具备着较大的局限性，为此，建议企业之间可以扣减其相应的共享物流云平台，实现信息的交互与共享，通过多放努力共同解决农村物流最后一公里配送问题。

共享的实质其实就是行业内部的合作。共享物流云平台的构建就是立足于人工智能、计算机网络等多重技术之上的，能够实现基础设施、客户信息、系统系统资源等多项内容共享的物流行业发展平台。这种共享是完全性的共享，包括配送站点、运输车辆、工作人员、规划技术等。如果说农村物流最后一公里配送是面向客户所开展的一项便捷服务内容，那么共享物流云平台构建则是面向物流行业内部所构建的便捷交互系统。合理运用共享物流云平台，能够为用户提供更为精准的物流服务，也能为物流行业的发展打下更为坚实的基础。

五、总结

综上所述，立足于当前阶段我国农村物流最后一公里配送的实际情况，我们可以看出，物流配送过程中存在着运输成本难以降低、运输效率较低等问题，这些问题的存在不仅交给了客户对于企业的满意程度，也限制的物流行业的发展。在人工智能技术飞速发展的大背景下，我们提倡能够充分运用此类技术，采取无人机运输、构建共享物流云平台等方式，为物流行业的发展注入新的活力，为农村物流最后一公里运输起到推动作用，切实强化我国农村物流运输的实际水平。

参考文献：

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