文博讲解员应具备的素质探讨

刘海侠

中图分类号：C961 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）8-178-01

摘 要 以下主要针对文博讲解员自身应具素质展开全面探讨，并深入分析了研究精神、知识水平、服务意识、专业语言等文博讲解员需要具备的多种素质，希望能够为相关人员起到微薄的参考作用。

关键词 文博讲解员 应具素质 探讨分析

在社会与时代的持续发展下，社会大众开始越发注重精神方面的满足，对我国历史与文化也开始进行了解与研究，但由于我国历史较为悠久，诸多历史与文化都没有以文字形式保存下来。在这种情况下，就需要文博讲解员利用自身所具备的专业素质对历史文化进行全面讲解，从而拉近历史文化与社会大众之间的距离，并以此来满足其对于精神方面的需求。

一、讲解员需要具备专业的研究精神

在文博讲解工作中一定要明确研究、传递以及再现的重要性，因为文博讲解员就是将我国五千余年的历史文化作为基础，所以在讲解过程中一定要按照并尊重历史实况，绝不可凭借自身的想象随意讲解，这样就会导致传统历史遭到更改，甚至会扭曲历史文化中蕴含的意义。因此，文博讲解员需要具备较为专业的研究精神，使其能够针对文化与文物的历史展开深入研究，挖掘出其中蕴含的意义与故事，这样在讲解过程中就可以将已经“死”历史变成眼前的“活”文化，还可以引发观众在精神世界中想象文博讲解员所讲解的画面，从而在真正意义上拉近广大观众与历史文化之间的距离。

二、讲解员需要具备较高的专业知识水平

由于文博讲解员属于一种需要较强专业性的工作职位，所以如果想要担任文博讲解员，自身一定要具备较高的专业知识与水平。这主要是因为文博讲解员属于历史文化的传授者，自身在经济、历史、军事、艺术、科技等多方面都需要了解最为基础的相关知识，而且有很多文化景区中蕴含的历史时代较多，这样在其中就会存有多个时代的历史知识。在对这种景区进行讲解时，需要文博讲解员进行讲解的内容较大，一旦其自身缺少专业知识或水平较低的话，就会导致大部分观众无法对各代文化深入了解，甚至会导致观众认为某时代的文化过于枯燥，从而失去对这一时代文化了解的念头。因此，这就需要文博讲解员自身具备扎实的专业知识水平，在工作过程中不断积累各种专业知识，在休闲时间大量阅读文学作品，这样即便在工作中遭遇观众提出敏锐问题，也可以轻松应答，并以此来确保讲解过程更加丰富、有趣。

三、讲解员需要具备良好的敬业精神和服务意识

敬业与服务在任何工作中都属于重要部分，在文博讲解员这份工作中也不例外，所有文博讲解员自身都需要具备敬业与服务的良好精神与意识。（1）文博讲解员需要具备较强的责任心与事业感，在工作过程中能够了解到讲解对于文化事业的重要性，这样在工作过程中就会更加积极、热情，从而逐渐产生良好的敬业精神；（2）在日常工作中良好、负责的态度，也属于文博讲解员的主要基礎，通常当观众接触到文物时都十分陌生，但在不断的讲解过程中就能够对文物进行深入了解。（3）服务能够使观众感受到尊重，例如：当观众在欣赏过程中忽略脚下的台阶时，文博讲解员就可以适当提醒所有观众注意台阶，在观众中有老年人的话可以在比较滑的路面上进行搀扶，通过这些比较微小的细节都能够使观众更加满足，还可以呈现出文博讲解员的专业服务与意识。

四、讲解员需要具备较好的语言素质

在文博讲解员这份工作中最为关键的一部分就是语言，如果讲解员的语音十分生动、形象的话，就可以大幅度提升讲解工作的效果，因此，文博讲解员自身需要具备较高的语言素质。首先，在工作过程中一定要用标准的普通话、流利的语言、清楚的发言进行讲解。其次，行为举止、礼仪姿态、眼神等，都会对讲解过程与效果造成一定影响，所以当文博讲解员在讲解过程中，一定要管理自身的行为举止，保持较为良好的礼仪姿态，再通过诚恳、真挚的眼神与语言，促使观众能够深入了解到文化的讲解之中。最后，需要持续增强自身对于专业语言的表达与组织等能力，使其可以在工作中用最精准的语言表达文化涵义，还可以将语言与文物相结合，从而使观众更加直观的接触文化历史的同时，有效提高讲解效果。而且由于广大观众来自于五湖四海，所有观众在文化素质、专业知识、兴趣爱好等多方面都有着较大的差距，这就需要文博讲解员根据观众及时更改讲解过程中的语言和技巧，通过各不相同的组织方式与表达方式，为所有观众提供最为专业的讲解服务。

五、结语

综上所述，随着社会大众对精神世界的构建与需求，使其不满足纸质文化或其他形式的文化了解，而文博讲解员可以通过专业、愉悦的语言，使其对文化历史进行深入了解。因此，如今文博讲解员自身一定要具备多种素质，如：研究精神、服务意识等，只有这样才可以为社会大众提供更加轻松的了解环境，从而在促进我国历史文化得以传承的同时，推动文博行业的持续发展。

参考文献：

[1]钟华.新时期博物馆讲解员应具备的素质浅析[J].文物鉴定与鉴赏，2017（8）：119-120.

[2]武振伟.博物馆讲解困局如何破题——基于淄博市文博系统讲解员现状的调研分析[J].人文天下，2017（11）：69-73.