商务英语教师形成性评价认知现状与反拨效应研究

张向阳 李兰兰

（安徽财经大学文学院，安徽 蚌埠 233030）

一、研究背景

教学向来离不开评价，评价作为一种检验学习效果的手段，同时也检验着教学效果。通常认为评价有两类：终结性评价和形成性评价。这种分类方法自1976年由Scriven提出之后，在教学与测试领域达成共识并沿用至今。终结性评价(Summative Assessment)指的是课程教学结束后所进行的一次性评价，其对考察学生对一门课的掌握情况有一定的积极作用，但局限性是评价只重结果，不重过程，无法真实反映学生持续的学习状态。事实上，单一地以考试成绩来评价学生，并不能完全衡量教与学的效果，也易造成师生双方都唯考试马首是瞻。因此，这种工具型的学习动机，不易激发学习的积极性和保持学习的持久性，[1]长远来看，不利于创造型人才的培养。而形成性评价(Formative Assessment)是在教学过程中的评价，也是对学生学习过程的评价。Cowie & Bell（1999）把形成性评价定义为，为了促进学生的学习，教师和学生对学生的学习进行辨别和反应的过程。[2]形成性评价以事实判断为依据，能够及时地给学生提出改进的建议和发展方向并影响其学习过程。[3]形成性评价是建立在社会建构主义理论基础上的。建构主义学习理论强调以学生为中心，认为学生是学习的主体，是知识意义的主动建构者。[4]形成性评价的方式既有教师对学生的评价，又有学生的自评和互评。因此，形成性评价的主体既包括教师，又包括学生。

文献表明，形成性评价在提高教师教学质量和学生学习效果方面都取得了积极作用。教师作为评价的主体之一以及教学与评价活动的设计者，对形成性评价的认知影响着评价的实施。Black &Wiliam（1998)在广泛查阅文献的基础上发现有大量证据证明，形成性评价是课堂作业的一个基本组成部分，它的发展可以提高成绩水准。[5]文秋芳（2011）在研究生的“文献阅读与评价”课程中运用形成性评价的教学设计，紧扣形成性评价目标驱动、过程导向、师生共同参与的关键特点，构建了符合研究生特点的课程形成性评价理论框架。结果表明，该课程达到了既定的教学目标，同时，教师的教学理念与教学能力也得到提升，证实了形成性评价有利于提高课程教学的有效性。[6]黄静、高满满、张文霞（2016）对76名大学英语骨干教师的评价观念进行了调查，研究表明骨干教师非常认可形成性评价，对其具有全面清晰的认识，能够积极主动地运用评价来改进教学和学生学习。[7]

评价对于教学与学习具有影响，即反拨效应(Backwash effect)。为发挥评价的正面反拨作用，教师需要提高评价能力，而评价能力是教师专业素养的重要组成部分。王少非（2008）总结了我国教师评价素养现状，认为教师的评价理念存在严重偏差，表现为为考而评、以评代教、为管而评；教师的评价知识严重缺失；以及评价技能水平相当低下，体现在试卷编制技能和结果反馈技能方面。[8]戚扬（2017）提出商务英语课堂评价原则，即教师要考查学习内容，要多维度评价方式相结合，学生要参与评价，评价应具有真实性。[9]

王立非等（2015）解读了《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》的评价要求：“评价应注重形成性与终结性相结合，重点评价学生的素质、知识和能力”[10]。由此可知，形成性评价已作为评价要求写进了国家标准，并成为评价的重要方向。教师对形成性评价的认知与评价能力影响着评价的实施效果。目前，对形成性评价的研究大多侧重于理论阐述，以及形成性评价在各级英语教学中的应用，而从英语教师的角度探讨形成性评价的实证研究较少，更鲜见文献涉及对商务英语教师运用形成性评价的研究。本研究以商务英语教师为研究对象，探索他们对形成性评价的认知与运用形成性评价对教学与学生学习的反拨作用，为商务英语教学评价体系提供参考,并为商务英语课程建设及教师发展提供依据。

二、研究设计

本研究采用量化与质性相结合的研究设计，使用调查问卷和半结构式访谈为数据收集工具。问卷涉及教师对形成性评价的认知情况、形成性评价对商务英语教学的影响、形成性评价对商务英语课程学生学习的影响三个方面。采用方便抽样的方法，选取30名高校商务英语课程授课教师作为调查对象。所授课程涵盖综合商务英语，商务英语阅读、洽谈、函电、翻译等。问卷收集完毕后，从中抽取4名经常使用形成性评价的教师作为访谈对象，深度了解他们对形成性评价的看法，在商务英语教学中使用形成性评价的方式、方法及效果，以及关于形成性评价培训的情况。

三、结果与讨论

（一）商务英语教师对形成性评价的认知情况

问卷从六个维度调查商务英语教师对形成性评价的认知情况，即：对形成性评价的认知程度、形成性评价的重要性、使用形成性评价的频率、了解学生的方式、形成性评价的形式、形成性评价应占课程最终成绩的比重。结果如表1所示。

表1 商务英语教师对形成性评价的认知情况

经常使用 19 63.3%偶尔使用 11 36.7%3使用频率作业分析法 30 100%课堂观察法 27 90%谈话法 14 46.7%档案袋记录法 6 20%4了解学生的方式教师评价 30 100%学生自评 20 66.7%小组互评 18 60%5评价形式应占30～39% 16 53.3%应占20～29% 11 36.7%应占40～49% 3 10%6应占课程最终成绩比重

在30名被调查的教师中，90%了解形成性评价，10%听说过这一概念。这一结果表明，评价作为教学的一个有机组成部分，教师对其并不陌生，所有被调查教师对形成性评价都有一定程度的了解。从其它题项的结果可知，虽然少数调查对象对形成性评价的具体内涵不太了解，但在其教学过程中，仍然或多或少地实施过形成性评价，说明其教学设计是与形成性评价理念相契合的。

关于形成性评价的重要性问题，80%的调查对象认为非常重要，20%认为重要。由此可见，被调查教师对形成性评价的重要性均持肯定态度。

调查对象使用形成性评价的频率为：63.3%经常使用，36.7%偶尔使用。此结果说明，形成性评价已经渗透到多数教师的教学环节之中。

实施形成性评价首先要了解学生的学习情况，教师通常使用的了解学生的方式有哪些（此题为多选题）。结果显示：（1）所有（100%）调查对象都选择了通过作业分析法来了解学生。作业可以反映出学生对学习任务的参与程度，对问题的理解及掌握程度，以及学习态度是否积极认真等。对学生的评价除了依据其考试成绩、听课情况、课堂活动参与情况外，课后作业也是评价的一个重要的参考依据。（2）27人次（90%）通过课堂观察法了解学生。教师能够从学生课堂的表现来了解其学习状况。课堂上认真听讲、积极回答问题、积极参与讨论等活动的学生会给教师留下深刻印象，往往也会影响教师对他们的学业评价。作业和课堂表现是最能够产生师生信息沟通的形成性评价形式。[11]根据黄华（2010）对20所高校的大学英语形成性评价进行的调查，作业和课堂表现两项平均只占10%，[11]比例较低。而在本研究中，教师较多地使用了作业和课堂观察法来了解学生。（3）通过谈话法了解学生（46.7%）。教师通过与学生的交谈能获知大量信息，比如其学习情况、对课程的看法和建议等。（4）20%通过档案袋记录法了解学生。在后续的访谈中，受访教师A谈到档案袋的使用情况：“我会让学生自己准备一个档案袋，然后他们把作业放进去。”通过档案袋可以系统地记录学生各阶段的学习情况。孙尔英（2017）发现，学生通过建立个人学习档案袋，把学习计划、目标，对学习中不足的分析，单元成绩对照表，单元作业完成情况、学习效率、课堂表现、计划完成、单词记忆、课文理解等的自评记录放进去，有利于学习习惯的养成；教师通过抽查档案袋、评价并与学生交谈，能够全面了解教学效果及学习状况。[12]

关于被调查教师开展形成性评价的形式（此题为多选题），所有的调查对象都使用过教师评价的形式，66.7%采取学生自评，60%通过小组互评的形式。此数据显示，大部分被调查教师能够使用教师评价并结合学生自评或小组互评的形式进行评价。一般来说，形成性评价的形式有教师评价、小组评价和学生互评三种。这三种形式相结合，避免了仅仅使用教师评价这种单一评价形式可能偏颇的现象。关于学生自评的形式，受访者B说：“我会让学生写反思日志，基本上要求每个月上交一次。这个反思的过程也是他们评价自己的过程。”她进一步解释了反思日志的内容：“我要求学生每周给自己定一个计划。一周计划的实施情况如何，他们要给自己一个评价。如果他们觉得计划实施得好、不好或者尚可，都要写出原因。另外，反思还包括学习过程中遇到的困难、取得的成绩。其实他们的情绪也能够在反思日志里表现出来。”由此可知，学生撰写的反思日志不仅可以为教师提供一个评价的依据，也是学生进行自我评价的一种形式。

关于形成性评价应占课程最终成绩的比重问题，53.3%的调查对象回答形成性评价应占授课课程最终成绩的30%～39%，36.7%认为应占20%～29%，只有10%认为应占40%～49%。这一结果与目前的教学实际相符，即形成性评价的占比不高。虽然形成性与终结性评价的比例还没有相关研究得出合理的定论，[11]但当前的普遍情况是，形成性评价占课程的最终成绩比例偏低，仍旧是终结性评价占较高比例。

（二）形成性评价对商务英语教学的反拨作用

问卷从教学设计、教学方法、教师能力、教学效率、是否计划通过形成性评价来促进教学等维度调查了形成性评价对商务英语教师教学的反拨作用。除最后一题外，其它题项均为多选题。结果见表2。

表2 形成性评价对商务英语教师教学的影响

形成性评价可以为教学设计提供的依据为，90%的调查对象认为实施形成性评价能够帮助教师通过反馈及时查缺补漏，优化教学设计。虽然在一个时期教材有可能保持不变，但教师的教学设计并非一成不变。现代教育技术在不停地更新，所处的教学环境在变化，所教授的学生也在不断更替。因此，教师要及时调整教学设计，去除陈旧的内容，补充新的内容。比如，可以增加商务英语的新闻、新案例，或采用新的信息呈现方式。

关于形成性评价对教师教学方法的改进能够提供哪些帮助的问题，所有调查对象都认为，教师能够通过形成性评价来了解学生的知识和能力水平。认为能帮助教师调整教学方法的有90%。能够帮助教师发现学生的优点和不足（70%），能够帮助教师发现在教学过程中存在的问题（67.7%）。教师的教和学生的学是两个不同的概念。教师所授内容能否为学生所掌握，只有通过形成性评价来监控与评价学生，教师才能了解学生学习的进展和困难，进而才能调整教学以满足不同学生的需求。[13]否则，教师对学生的学习状况不得而知，则教学流于盲目，效果必定不佳。受访者A和B讲述了调整教学策略的依据。受访者A说：“我在翻阅档案袋过程中，会找到学生的共同之处，然后在教学的策略上会做一些调整。”受访者B说：“我能够从学生写的反思日志中获得他们对课堂的评价。然后我会对教学计划相对应地做出调整。”从访谈结果可知，不管是档案袋还是撰写反思日志，都能够帮助教师更好地了解学生，进而改进教学方法。

在回答对教师能力的具体的促进作用时，调查对象中的86.7%赞成形成性评价能提高他们的分析能力，70%认为通过它能提高观察能力和处理问题的能力，50%认为它能够提高教师的探索精神。受访者C谈到教师能力提高的原因：“教师实施形成性评价不仅要关注教材和教学内容，同时还要全方位地考虑教学对象，包括学生的接受能力，这对教学策略、对整个教学目标的调整都是有帮助的。在这个过程中，教师的教学能力自然而然会得到提高，因为关注的对象从一个点扩大到了面。”

对于形成性评价怎样影响教学效率的看法，90%认为教师凭借形成性评价能够合理安排教学任务，86.7%认为形成性评价能影响教学进度的调整。而60%认为形成性评价能够帮助教师优化课堂时间。

80%的调查对象计划通过形成性评价来促进自己的教学。其余20%不确定是否会在以后的教学中使用形成性评价（此题为单选题）。这个结果表明，少数被调查教师对形成性评价的使用频率还不高。根据汤仁甫（2009）对大学基础英语教学形成性评价实施情况的调查，尽管教师设计了许多教学评价活动，但由于对相关评价理论缺乏深入了解，容易陷入已经习惯了的终结性评价思维模式之中。[14]鉴于此，教师的观念需要发生根本的范式转变，教师要了解评价如何推动教学，如何积极影响学生的学习和表现，[15]这样他们才能够在教学设计中积极地引入形成性评价的方式。

（三）形成性评价对商务英语课程学生学习的反拨作用

调查问卷还从教师的角度考察了形成性评价对商务英语课程学生学习的影响，包括对学生的学习态度、学习能力、学习兴趣、学习效率的影响。这些题项全部为多选题。结果见表3。

表3 形成性评价对商务英语课程学生学习的影响

合理使用形成性评价会对学生学习态度产生的影响为:100%被调查教师都认为学生的自信心会增强，认为学生会提高主动性（90%），学生的学习热情和积极性会得到提高（83.3%）。关于学生对实施形成性评价的态度，受访者D说：“总的来讲，学生对形成性评价从刚开始就没有拒绝，到后来有很多学生非常愿意继续下去，甚至把它作为一种习惯，成为学习当中一个不可缺少的环节。”

形成性评价对提高学生学习能力的作用在于，83.3%认为能够提高学生的自主性，提高学生的观察力和注意力（50%），提高学生分析和解决问题的能力（43.3%）。

全部调查对象都认为形成性评价可以激发学生的学习兴趣。与其它评价方式相比，形成性评价激发学习兴趣的因素在于，80%的调查对象认为形成性评价不把最终成绩作为评价的唯一标准，能够使得各个层次的学生获得成就感。73.3%认为形成性评价能充分挖掘学生的潜能。形成性评价不以单一的考试作为评判依据，尤其对于那些在终结性评价标准里经常处于低分段的学生来说，形成性评价方式能够增强他们的自信心，使他们认识到自身也具有独特的优势和提高成绩的潜力，从而极大地激发他们的学习兴趣。

关于形成性评价如何影响学生的学习效率的问题，所有的调查对象都认为形成性评价能够帮助学生调整学习方法以及合理安排时间，80%认为能够帮助学生了解自己的学习效率。合理的学习方法加上较高的效率，能够促使学习产生事半功倍的效果，也反映了形成性评价在教学中的成效。

四、结论与启示

本调查发现，商务英语教师对于形成性评价具有一定的认知，他们认识到形成性评价的重要性。绝大多数教师通过作业分析法和课堂观察法来了解学生。教师评价是主要的评价形式。通过形成性评价能够帮助教师了解学生的知识和能力水平，能够帮助大多数教师合理安排教学任务，调整教学方法。形成性评价教学设计可以增强学生的自信心、激发学习兴趣，帮助学生调整学习方法、合理安排时间。尽管形成性评价在促进教学与学习上具有众多优势，但长期以来，我国教师教育对评价重视不够，很多教师很少或根本没有接受过相关培训，[16]导致他们实施的形成性评价还存在诸多问题。本研究也发现，接受访谈的4名教师均表示没有接受过系统的形成性评价的培训，只是出于个人兴趣，看过相关的一些书籍或者文章，尚未形成系统全面的评价知识体系。为弥补这一不足，教师自身发展需要进行相关培训和学习，了解形成性评价的理论和方法，以便具备正确恰当地实施评价的能力。可以采取正式的课程培训、会议、工作坊、专家指导、教师会谈交流、根据资料自学等方法[15]来促进教师评价能力的发展。教师可以根据学生在平时学习中的表现，不断反思自己的教学过程，及时调整教学设计，力求达到更好的教学效果。教师提升形成性评价素养的同时也促进了自身发展。

五、结语

本研究调查了商务英语教师对形成性评价的认知情况与形成性评价的反拨效应。因样本容量太小，研究结论难免偏颇。建议未来的研究可将更多的教师纳入研究对象，可采用调查问卷、访谈、课堂观察、反思日志、叙事等方法多方面地进行深入的相互印证研究。