李路芳|文
在交通发展日新月异的今天,您是怎么来上班的呢?开私家车?骑电动车?坐大巴车?您知道吗,这些交通工具都有一个共同的部件——电瓶,这些电瓶65%的成分是铅及铅合金。
作为生产铅基合金的企业,河南豫光合金有限公司不断开拓市场,从最初年产五百吨,到如今15 万吨年产量、20 余家客户、70 多种产品。
说不定您的“座驾”上用的,正是他们公司的产品呢。
经得琢磨方成玉,烈火烹烧始见金,今天豫光铅合金的成就,是他们用愚公式的认真和孜孜不倦的付出换来的。
2017年,为了转型升级,他们研发了一种新型合金,这类合金跟以往的产品生产工艺完全不同,这是一个挑战。
接到第一批订单后,他们一边安排车间立即生产,一边组织人员到客户工厂进行售前对接。
客户见到豫光技术人员,很惊讶:“你们的货还没开始用,人怎么先来了?”豫光技术人员笑说:“新产品第一次投用,我们要为客户负责!”
此后两天时间,两位技术人员双足不出客户车间门。在挥汗如雨的三伏天里,在几百度高温的熔铅锅旁,他们观察客户生产情况,总结出了两点:铅合金在加工中容易出现浮渣;客户工艺温度与本公司工艺温度相差近200℃。
这么大的温度差,会衍生出问题吗?他们默默担心着。
48 小时后,终于开始使用产品了,担心变成了现实:合金浮渣多!交接班会上,客户的一个班长问:“你们豫光不是大公司吗,怎么也有渣?”
豫光的招牌,公司的颜面,在这轻轻的一声讪笑里,岌岌可危。稍加梳理后,技术人员诚恳地向客户保证:“我们一定会在最短的时间内解决问题!这是豫光的承诺!”
信息反馈到公司,总经理连夜组织生产和研发人员展开讨论:为何在使用时就出现了浮渣?是不是因为使用温度与生产温度相差太大?渣是不是在低温下析出的?他们查资料、翻记录,结合技术人员反馈,制定了一系列的优化措施:强化生产细节,选用新型辅料,增加配置工序等等。
在另一边,两名技术人员还在客户生产车间坚守着,不断沟通交流,困了坐在小板凳上眯一会儿,饿了泡碗方便面。
终于,优化后的产品上线了,第一个小时,少量渣;第二个小时,渣很少……一个生产班过去了,使用效果很好;两个生产班过去了,客户相当满意。
产品用完了,还是那个班长,他开口夸赞:“豫光这批货不错,好用!”此时,听着客户的认可,几天没见床的两个技术人员觉得,其实客户车间的小板凳坐着也蛮舒服的,半热不凉的桶装泡面也挺好吃的!
送行时,客户代表也连连夸奖:“你们的服务真到位!你们俩也真厉害,简直是大豫光的俩愚公呀!”
他们笑着说:“不是我们厉害,问题能解决全靠豫光的力量。”
历得尘埃三伏热,始获金铅美名扬。经过了合金公司全体员工的努力,豫光铅合金终于打入了新型合金市场。凭借着过硬的产品质量和管家式的售后服务,新型合金订单源源而来。
做好产品,是一种责任;树立品牌,是一种情怀。每次发动汽车,那个点火的声音在说:“听,铅合金服务着千家万户!”偶尔经过医院,放射室铅隔门在说:“看,铅合金守护着人们的健康!”不经意间拿起手机,看不见的信号也在说:“嗨,铅合金保证了远方基站的运行!”这,赋予了豫光铅合金使命感,怀揣着情怀,背负着责任,他们一步一步,踏向未来,迈入更广阔的世界!