豫光品牌 至精至诚

王云｜文

2015年9月21日，一阵急促的电话铃声响彻整个豫光销售部，销售员接起电话，一个略带怒气的声音传来：“我们是湖北骆驼公司科技部，据反映你们豫光金铅股份有限公司直炼厂生产的铅锭里有异物！”“异物？什么异物？”对方一字一顿地说：“刀片！”放下电话，豫光科技部负责人火速联系了直炼厂相关负责人。有异物？听到这个消息的工段长，脸上写满了疑惑。

因为，每一锭铅的标签上都贴有时间记录、班次记录，责任到岗，精确到人；每一锭铅从成形到出厂都经历了严格的审查流程，内在质量达到了99.997%，外观质量达到了99.20%，实现了同行业最好水平。怎么可能有异物？

为了消除心中的疑惑，直炼厂副厂长、电解工艺负责人、公司销售部及科技发展部相关人员驱车前往了解情况。六个小时的路途，让他们一行人心急如焚、坐立不安。等到达当地，已经是下午五点半，顾不上解决午饭的他们立马赶往骆驼公司科技部。当看到卡在铅锭边缘处的残缺刀片时，工艺负责人王勇林毅然提出去看生产现场的请求。还别说，正是这个请求让事情的真相逐渐浮出水面。一到现场，大家的目光就聚集到了用于“切割铅锭”的切刀机上，很明显，切刀是新更换不久的。这时，王勇林更加确定了自己心中的想法，便又提出看旧切刀的请求，而现场工作人员却面露难色，百般推诿。最终，大家在设备部看到了旧切刀，意料之中，旧切刀上的豁口与卡在电铅上的残缺刀片恰好吻合，顿时，现场氛围陷入了尴尬。十几秒后，现场工作人员仍然不依不饶地说：“那也是因为你们的铅锭里有杂质，才会把我们的切刀顶坏。”听完这段无厘头的说辞后，副厂长武鹏举无奈地笑道：“那这样吧，我们现场融化铅锭，看看里面到底有没有杂质”！当50 多公斤的铅锭被融化成一摊液体，银光色的液体里面并没有发现丝毫杂质时，对方科技部负责人连连道歉。最后，经仔细盘问，原来是现场的操作人员害怕受到批评，谎报了事情的真相。而作为负责人的他也没有深入调查才造成了这个局面。

虽然这件乌龙事件已经过去了很久，但背后所折射出的，是豫光对自己产品质量的坚定和自信！那么，这种由内而发的底气和信心又源自哪里呢？

张渊渊，豫光直炼厂成品计量室的一名普通员工。2018年7月的一天，在复查铅锭时，经验丰富的她发现计量器只显示偶数，不显示奇数，随后，她立刻打电话向设备负责人报备。等设备调试正常后，已经是下午六点多了。长达几个小时的延误让工作量骤增，而此时的张渊渊并没有把复查工作留给下个班组。尽管她才休完产假不久，尽管奇偶数造成的误差在允许范围之内，但是，执拗的她仍然加班加点近两个小时完成了复查工作。她认真负责、精益求精的态度诠释了一名普通计量工，信誉高于一切的品牌意识。

而像张渊渊这样的员工还有很多，正是有了他们脚踏实地的工作作风和精益求精的工作态度，以及对合作企业负责的诚信意识，豫光在面对客户的质疑时，才能有如此底气和自信！

目前，豫光铅锭在中国杰士、上海江森、湖北骆驼等多家著名企业“落地开花”。其中，江森集团是目前全球最大的汽车启动电池制造商，要求极其严苛，每年都会对豫光进行独立审核，而豫光每次都顺利通过审核，并成为他们的唯一选择。

因此，我们有理由坚信，只要在“让客户满意”的追求中不忘初心，就会有“豫光品牌、享誉世界”的如诗画卷，只要在“精益求精”的意识中砥砺前行，就会有“豫光品牌、至精至诚”的壮美诗篇！