打造智慧连接、开放共享的全域全媒新生态——济南日报报业集团关于媒体融合的探索与思考

文/马 利

2018年，济南日报报业集团新一届党委成立之初，就从政治责任、时代召唤、社会治理、技术革命和自我革命等5 个层面出发，确定媒体融合领航发展战略，坚持“融合赋能，伴生城市成长”的大融合理念，全方位推动媒体融合向纵深发展。

2019年9月18日，第二届中国新媒体发展年会在济南召开，笔者非常荣幸地与参会嘉宾论道泉城，眺望时代方向，交流探讨5G时代媒体融合的新变革。

当前，媒体深度融合呈现出多维度、立体化的特点，在“乱花渐欲迷人眼”的媒体融合春天里，济南日报报业集团是如何找寻自己的发展道路、蹄疾步稳地前行的？笔者结合在济南日报报业集团媒体融合发展的实践，在这次会议的主题论坛分享了自己的一些做法与思考。

理念指引：融合赋能，伴生城市成长

2018年，济南日报报业集团新一届党委成立之初，就从政治责任、时代召唤、社会治理、技术革命和自我革命等5个层面出发，确定媒体融合领航发展战略，坚持“融合赋能，伴生城市成长”的大融合理念，全方位推动媒体融合向纵深发展。

用好“新闻+”：从“大事深融合”入手，擦亮报业全媒体招牌。结合自身特点，找准优质内容产品这个发力点，拓展内容边界，提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。济南日报报业集团连续两年派全媒体团队赴京采访全国两会，2019年更是采用“5G+4K+VR”全新报道手段，在北京和济南分别搭建演播室，实现跨省域5G连线直播，《新闻战线》杂志刊发济南日报报业集团的实践经验。不但如此，集团对每一次重大事件均采取全媒体报道模式，跨媒体组成全媒体报道“加强团”。习近平总书记视察济南、济莱行政区划调整、山东自贸试验区济南片区启动建设等上百个重大全媒体报道大放异彩，“济南报业全媒体”招牌日益闪亮。

用好“平台+”：从“全面深融合”出发，广泛连通上下内外。在以上探索的基础上，济南日报报业集团准确把握手段和使命、战术和战略的关系，推动媒体融合向纵深发展。我们建成并启用了媒体融合的全域全媒核心平台——济南融媒体中心，集合了融媒采编及指挥、5G实验室、舆情中心等9大功能，主要有四大特色：一是深融合、真融合，扎实推进“流程再造、机制重构”；二是自主掌握核心技术，云宣融媒办公智慧系统、移动直播系统、舆情监测系统等均由集团旗下的舜网软件研究院自主开发设计；三是连通各区县融媒体中心；四是“中央厨房”与济南市各级融媒体共用共享。无论是报纸、网络、客户端，还是视频、音频、直播等形式，我们都实现了一屏全网调度、全网分发，内容生产加速迈向“全面深融合”。

用好“济南+”：从成为社会枢纽着眼，建设共享服务平台。集团积极寻求汇聚全市资源，借力城市，影响城市，打造更高层次的平台，努力成为社会治理和社会运营的枢纽。我们坚持共建共享理念，将融媒体演播室、新时代文明实践平台、济南市掌上12345、济南市移动直播平台、爱济南+等一批新闻传播和社会服务平台向社会共享。

实践求新：聚力全媒，探索济南模式

济南日报报业集团创新性地提出“发挥城市党媒独特作用，一体化打造新时代文明实践中心和融媒体中心”，壮大舆论主阵地，巩固党的群众基础和执政基础。抓住济南市新时代文明实践中心落户报业大厦的机遇，借助济南市掌上12345平台落户爱济南新闻客户端、集团直接培育的全国重大典型泉城义工影响广泛、旗下媒体市民记者团数量庞大等独特优势。大胆创新，实施了“2461”战略性工程，即融通两大中心、建设四级网络体系、共享六大平台、打通服务群众最后一公里。通过平台共建、资源共享、赋能共生，探索出了“媒体融合+文明涵养+社会治理”全新宣传思想工作模式。山东省委常委、宣传部部长关志鸥带领山东省16市党委宣传部部长到济南日报报业集团调研时给予充分肯定，认为此举“探索出了济南模式，打造出了山东特色”。《中国新闻出版广电报》《传媒》对此予以报道。

关键词一：融通两大中心。首先，是“物的融通”。一是场所互通，二是技术共用，三是机制联动。其次，是“人的融通”。主要体现在两支队伍的职责拓展和角色并轨，就是让专职记者下沉到基层，让新时代文明实践中心的主力军——市民记者、市民巡访团成员、志愿者成为兼职记者。他们同时兼具信息员、宣传员、辅导员、调解员、办事员“五大员”角色。济南融媒服务站是为融通两大中心而专门搭建的全新平台，它建设在爱济南新闻客户端上，将上述两支队伍有效融合在了一起。

关键词二：建设四级网络。在新时代文明实践中心建设上，济南市建立起了“市—区县—街镇—村居”四级网络体系，让“精神文明堡垒”体系贯通、层层结网。与其相协同，集团以济南融媒体中心为纽带，与各区县联手建设多级融媒机构，构建“市级融媒体中心—区县融媒体中心—街镇分中心—社区工作站”四级网络体系，与新时代文明实践中心的体系相对应。两个“四级网络”的延伸融合，同时为打造精神文明堡垒和“四全媒体”提供了强力支撑。

关键词三：打造央媒工作站。除了下联区县和群众，集团还上接中央媒体，联手人民日报社山东分社、新华社山东分社等18家驻鲁中央媒体，共同打造济南融媒体中心央媒工作站，在内容、渠道、运营上实现共建、共享、共赢。

概括起来说，“两个中心一体化建设”的核心是“人的连接”，直接目标是聚力打造“四全媒体”；“两个中心一体化建设”的功能定位是“新闻+政务+服务”，长远目标是建设全域全媒新生态；“两个中心一体化建设”的根本是党媒职责再定位、能力再提升，深度融入社会和城市发展链条。

技术赋能：内强外引，支撑媒体融合

技术决定新媒体的产生，并强势引领新媒体未来形态的变化。集团特别重视技术对媒体融合的驱动作用，技术研发、应用与媒体融合形成了良性互动。主要表现为以下几个方面。

一是确立技术优先原则，增强媒体融合原动力。集团旗下的舜网先后被认定为高新技术企业、省软件工程技术中心、省优秀软件企业。2018年，舜网成立软件研究院，开发出“云宣融媒体软件系统”，核心技术荣获济南市科技进步奖，已应用于省内外30多家单位；此外，还在网络大数据分析、人工智能写稿等方面取得新突破，荣获国家发明专利。舜网通过代运维等方式为上百个党政部门进行服务，人民日报海外版新版客户端“海客新闻4.0版”项目就是由舜网中标开发的。同时，集团确定技术优先原则，优待厚爱技术人员，鼓励自主掌握技术，媒体融合原动力不断增强。

二是不断扩大技术应用场景，注入媒体融合新动能。集团将各类技术手段与内容生产紧密结合。通过引进人才和加强内部培养，在视听表达方面由跟跑到并跑，并以创新为引领，积极实现局部领跑。

集团旗下的爱济南客户端不仅是“济南政务信息第一移动发布平台”，还是“智慧济南的移动便民服务平台”，目前智慧服务已达20余项；新时报客户端是全省首款人工智能全维驱动的智慧全媒体平台，在AI加持下，提供高度智能化的信息服务。

构架在爱济南客户端上的济南市移动直播平台，实现云剪辑、云非编等轻量化云应用，记者拿起手机就能进行直播。融媒体中心的5G实验室则可以满足移动直播平台视频内容分析、内容自动审核等方面的功能需求。

最近，济南融媒体中心4K/8K超高清制作区正式开工建设，将以先进技术为基础，在移动端呈现超高清视频产品。同时，还将借助5G、云计算、边缘计算等前沿技术，实现云端智能视频制作与发布。

三是强化技术引领，提升媒体融合成长力。技术不仅要用好，还要在研发上先行一步。济南日报报业集团重点研究移动互联网、人工智能、虚拟现实等领域的核心技术，统筹规划和研究新媒体领域前沿技术。集团与中国移动、中国联通共建5G新媒体实验室，重点探索5G技术与新媒体的融合应用，在大数据、虚拟现实、移动生产远程编辑等方面开展了深入合作。

拥抱5G：四个视角，直面时代变革

对于如何迎接5G时代，笔者结合实践，主要有四个方面的思考。

一是从党媒生存模式变化的角度来看待媒体融合的大势。由于技术进步，党媒过去那种生产闭环、信息垄断很大程度上被打破了。我们必须思考新的发展模式，拓展职责、丰富角色。万物互联，正是5G改变社会的基本逻辑。我们不仅要“重建与用户的连接”，更要有“连接一切”的决心和能力。

二是从新兴媒体发展规律和新闻传播规律来看待内容生产的变革。全媒体形态的出现和演变，是以上两大规律推动的结果。5G将进一步让规律的作用力加速显现。当然，“媒介即隐喻”的传播理论以及“技术决定论”还将怎样发挥作用，需要我们长期观察、认真研究。

三是从社会治理命题的高度来把握媒体融合的职责和使命。媒体融合向纵深发展，不仅仅是新闻传播能力建设，更是阵地建设、平台建设和关系建设。这需要我们坚持正确政治方向，在基础性、战略性工作上下功夫，在关键处和要害处下功夫。

四是从牢记自己是谁来区分商业新媒体和党媒新媒体的发展路径。我们要务实发展、科学发展，既着眼5G带来的变革，又有滚石上山的韧劲，守好并壮大主阵地。

新故相推舒画卷，丹青妙手向翠峰。面对巨大变革，我们感觉自己像是站在未知世界门口，好奇张望的少年。但经历过千磨万击却依然坚劲的我们，对“拥抱5G时代的变革”是有信心的，门里面的风景也必定是美好的。以这次大会为契机，济南日报报业集团将继续向全国新闻界的先进媒体学习，继续探索前行，描绘更加美好的媒体融合事业新画卷。