小米在路上，征途是星辰大海

记者/ 李佩佩

2019年7月9日，小米上市一周年，从“年轻人第一只股票”变成了“年轻人第一次套牢”。

2018年7月9日，伴随着港交所的钟声，小米集团成功上市。彼时，小米的股价格外争气，17港元/股的发行价，让小米的市值达到3803.94亿港元，折合美元484.7亿。意气风发的雷军，还为此许下了“千亿美元”市值的愿望。

一年时间过去，34万平方米、52亿造价的小米科技园拔地而起，但最初千亿市值的愿望却尚未成功，小米股价连连下跌。哪怕是小米数次出手，试图以股票回购的方式止损，也难以挽回跌幅。即便如此，也不能一锤子敲死。

小米仍然是一家充满奇迹的公司，小米做感动人心的产品，真的不是说说而已。

为什么叫“小米”

2010年4月6日，在中关村银谷大厦一间很小的办公室，一家叫小米的小公司静悄悄地开业了。创办小米的初衷很简单，数码发烧友雷军特别想做一款自己喜欢、觉得够酷的国产智能手机。

第一代小米手机能打通电话的时候，他真的像听到了自己孩子的初啼一样兴奋，是我创业过程中最难忘的时刻。2011年8月16日，小米一代在北京798发布，现场挤满了狂热的米粉，火爆到什么程度呢？雷军作为主讲人，差点挤不进去会场。

在小米诞生的第一个月，创始团队讨论过至少上百个名字，比如红星、千奇、安童、玄德、灵犀等。这些备选的名字回过头看看，有的很有趣，有的很猎奇。比如灵犀，据说是想取“心有灵犀”的意头，甚至还画出过犀牛吉祥物的草图；又比如“玄德”这个名字来自于创始团队讨论时所在茶馆的包厢名。

小米8位创始团队成员

当时差一点定的名字是“红星”，有很好的识别度，而且“红星闪闪”的色彩感富有激情与正能量。原有域名所有者甚至都已经向创始团队报价，但由于“红星”在酒类中是著名商标，有着特殊保护即便是在科技类别中的工商注册也会受阻。

最终选择“小米”原因是，小米是五谷之一，温润滋养，人们耳熟能详，显得亲切平和。据说去工商注册时候，还被人问是否是个新农业科技公司。

小米销售的是参与感

小米有一本《参与感-小米口碑营销内部手册》的书非常有名，已经成为公关广告人必读书目，撰写人为小米的合伙人黎万强。

书里有非常多小米内容的故事，整本书提到小米背后真正的秘密便是小米销售的是参与感。

对于这种参与感，体会最多的应该是米粉。

互联网公司都擅长发动人民战争，小米的人民战争最不一样的一点是更系统化，用户和粉丝是分层级管理，甚至有最高级的“荣组儿”这样的荣誉开发组，他们可以决定一个产品的命运。小范围的让用户参与并不奇怪，像小米这种如此大规模而且给用户的权力如此大，还是十分值得玩味的。

雷军曾提到过最核心的口碑是要超越预期，只有超越预期大家才会形成口碑，他最开始办小米的目的就是聚集一帮人的智慧做大家能够参与的一款手机。于是就有了小米经常会采纳用户建议的事情发生，和用户做朋友所产生参与感会让用户拥有自豪荣誉感，“这个功能我设计的，你看我自己多牛，你看小米按我这个改了吧”。

米粉给小米寄来的明信片

小米硬件净利润率永远不会超过5%

在小米6x的发布会上，雷军透露了4月23日小米董事会的一项决议：小米硬件综合净利润率，永远不会超过5%。如超过，将超出部分全部返还给用户。

市场研究公司Counter point Research称，小米销售额的70%来自手机，每部手机的利润约为2美元。相比之下，苹果每部手机利润为250美元，三星为19美元。小米另外20%的业务来自销售空气净化器、滑板车以及电饭煲。

小米售价在69元的移动电源上市时，收获的却是质疑声，毕竟在采用了最高端的进口电芯之后，定价69元令人匪夷所思。其实随着产品销量越大，成为上游零部件的最大采购商之后，也就相应拿到了业内最优的供货价格，小米还有微利空间。

但在平价之外，真正打动消费者的是品质。据说小米工程师在设计的时候并不知道这个定价，所有的零部件全部毫无保留地都是最好的。小米第一代移动电源的金属外壳打样，小米第一代移动电源的金属外壳至少打了2万个样品。

小米在路上

2016年小米遇到巨大挑战，跌出世界前五，手机行业从来没有任何一家公司在销量下滑后，还能够活过来，结果小米又创造了一个小奇迹，2017年手机业务重回世界第四，2018年手机出货量突破了1亿台。

小米在现代商业史上创造的许多奇迹，最短时间突破10亿美金、100亿美金估值的公司，最短时间突破100营收的公司，移动电源、平衡车、小米手环、扫地机器人等都卖到了世界第一。

小米是一家经营用户关系的公司，手机等硬件只是一个和用户交朋友的切入口，通过深化关系来维系产品生态链的快速发展，这才是小米模式的根本。

8年下来，小米设计了近百款手机，一路走来，在小米的参与和推动之下，中国的山寨机已被彻底消灭；中国智能手机、智能硬件品质越来越好、价格越来越亲民，并在全球强势崛起，这个世界，因为小米，有了一点点变化！

雷军在小米9周岁的时候说了一段话，我们可以看做小米在路上的宣言：

小米还非常年轻，想把小米做成一家百年老店，前进的路很长，还有太多的事情要去学习，太多的努力要去付出，太多的梦想要去实现，也有太多的信任不可辜负！