医务人员焦虑和抑郁状况及其影响因素分析

代淑莉

【摘 要】目的：分析医务人员焦虑和抑郁状况及其影响因素。方法：采用随机整群抽样方法选择200名医务人员作为调查对象，发放焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）调查医务人员的焦虑、抑郁状况，同时寻找影响因素。结果：200名被调查对象中有27名SAS评分≥50分，检出率为13.50%，有31名SDS评分≥53分，检出率为15.50%，有12名医务人员同时存在焦虑、抑郁情绪，共包括46名出现焦虑或（和）抑郁情绪，经常加班、感到医患关系紧张等都是影响焦虑抑郁状况的相关因素。结论：医务人员的心理健康状况不容乐观，受诸多因素影响，需要针对性进行心理疏导，减轻焦虑抑郁情绪。

【关键词】医务人员;焦虑;抑郁;影响因素

【中图分类号】R735.7【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）17--02

医疗工作是一项融入复杂敏感人际关系的特殊服务性工作，医务人员既要处理与患者及家属之间的复杂人际关系，而且还需要处理各种医疗问题。随着近年来我国医疗体制改革的加快，医务人员所面临的医患关系更加复杂，职业风险也更高，心理健康问题愈加突出，日益受到国内外学者的广泛关注[1]。医务人员的焦虑和抑郁状况将直接影响其工作状态与工作效率，若不良情绪得不到及时有效的缓解，将直接影响服务质量，干扰正常的诊疗思维，不利于社会和谐稳定[2]。本研究拟调查医务人员的心理健康状况，并对其影响因素进行分析，以达到维护医务人員心理健康的目的，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 采用随机整群抽样方法，于2016年2月-2018年6月期间，在我院各科室中随机抽选200名医务人员作为调查对象，调查对象来自内科、外科、妇产科、儿科、手术室、急诊室、药剂科等各科室一线医务人员，包括医生、护士及行政后勤人员。在调查前已获得调查对象的知情同意，共计发放200份问卷，现场回收问卷200份。200名调查人员中有男性88名，女性112名，年龄24-53岁，平均年龄（36.70±5.90）岁，职业划分：医生49名，护士132名，行政后勤人员19名。

1.2 调查方法 所有调查人员均经过统一培训指导，对200名医务人员的一般信息进行详细收集和记录，包括性别、年龄、职称、文化程度等。采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）评价焦虑和抑郁情绪，量表均由20个条目组成，采取四级评分法，评分越高则负性情绪越严重，SAS评分≥50分为阳性，SDS评分≥53分为阳性[3]。

1.3 统计学分析 应用spss19.0统计学软件处理数据，计数资料采用检验，P<0.05认为有统计学意义。

2 结果

2.1 本组受调查医务人员焦虑、抑郁情绪检出率 本组接受调查的200名医务人员中，有27名SAS评分≥50分，检出率为13.50%，其中男性14名，女性13名;有31名SDS评分≥53分，检出率为15.50%，其中男性16名，女性15名，男女焦虑抑郁情绪检出率无明显差异（P>0.05），有12名医务人员同时存在焦虑、抑郁情绪，共包括46名出现焦虑或（和）抑郁情绪。

2.2 本组受调查医务人员焦虑和抑郁状况影响因素分析

3 讨论

现阶段医疗保障机制不健全、医患关系紧张，导致医务人员的职业相关压力显著上升，不良身心健康状况将直接影响其行为和思维，对医疗服务质量产生影响[4]。如较长时间的亚健康使身心疲惫、烦躁、体力支出大进而导致各种疾病。因此分析医务人员的焦虑和抑郁状况，寻找影响因素，能够为早期心理干预提供依据，具有重要的现实意义[5]。本次调查发现医务人员的心理健康问题不容乐观，焦虑、抑郁情绪检出率分别占13.50%、15.50%，影响因素包括加班、医患关系、职业前景等，可以看出，医务人员工作负荷大、医患关系紧张、职业发展机会少、工作环境差、缺乏情感支持等都会增加医务人员的焦虑、抑郁情绪[6]。全社会应当高度关注医务人员的心理健康状态，采取有效措施加强早期心理干预，杜绝和减少不良情绪的发生。日常管理层加强与下属互动沟通，定期进行心理知识培训，增强其个人心理素质，助其找到解决问题及有效正确发泄情绪处理工作和生活。

参考文献

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朱俊鹏，仇雅菊，廖峥娈，等.医务人员焦虑和抑郁状况及其影响因素分析[J].中国现代医生，2017，55（36）：94-97.

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