郑延斌 王晓东
摘 要:随着社会的不断发展,现代信息技术逐渐应用于我国各企业的管理当中。在汽车维修企业管理中,由于现阶段针对汽车维修方面的企业管理知识不健全,导致汽车维修企业管理效率不高,因此,将现代信息技术和现代智能化技术应用于汽车维修企业的管理过程中,不仅能够提高汽车维修企业的管理效率,还能够保证现代信息技术得到有效的应用,所以汽车维修企业的相关管理人员要学习现代技术,并且保证能够将现代技术更加合理的融入到汽车维修企业的管理过程中。基于此,本文通过分析现代技术应用到汽车维修企业管理中的重要性,探究如何改善现代技术的实际应用流程。
关键词:现代技术;汽车维修;企业管理;策略
0 引言
现阶段人们生活水平得到了显著的提高,随之人们对于汽车性能的要求也在逐渐增强。在汽车驾驶的过程中,由于汽车数量的增加,导致汽车出现故障的频率也在逐渐增加,所以汽车维修企业,为了能够保证更多的国民可以正常使用汽车,必须要提高企业管理的效率,并提升汽车维修的效率。因此负责汽车维修企业管理的工作人员,要学习先进的管理技术,并且尽可能将更多的现代高科技技术应用到汽车维修企业的管理过程中,只有这样才能够保障我国汽车维修企业获得更多的效益。
1 现代技术运用于汽车维修企业管理中的重要性
当前现代技术运用于汽车维修企业的管理过程,重要性主要体现在以下几个方面,首先是现代技术应用于汽车维修企业管理过程中可以保证汽车维修企业中的信息能够实现实时共享。由于汽车维修企业中的管理部门相对较多,既有维修部门又有财务部门和管理部门,所以相关信息如果不能够实现共享,将会导致信息流通性较差,从而严重影响企业管理的效率以及企业经营的效益,而使用现代信息技术可以保证,每一个部门中的关键信息或者与其他部门相关的信息能够通过计算机平台和软件等实现信息共享。其次是通过现代技术,将所有的信息进行集中和收纳,还可以利用先进的管理软件将汽车维修企业中的相关资源进行合理的配置和调节。在现阶段我国汽车维修企业的运行过程中,会存在很多资源浪费或者资源分配不合理的现象,而使用现代信息技术,可以将这些资源实现最大化的利用率,从而在一定程度上提高汽车维修企业所能够获得的效益。最后一个方面是通过现代技术可以提升汽车维修企业中的工作效率,例如使用现代化信息技术,将维修过程中的相关信息输入到信息处理系统中,然后财务部门或者管理部门可以及时的接收到这一信息,从而对此信息进行相应的处理,例如给客户开具票据或者给客户进行售后等,通过现代化信息技术实现这些功能,不仅有效的提高了汽车维修企业中相关工作人员的工作效率,还能够保证提升汽车维修企业的企业形象,使更多的客户能够了解到汽车维修企业的工作效率和企业实力,从而为汽车维修企业带来更多的效益和客户资源。
2 将现代技术应用到汽车维修企业管理中的策略和方法
2.1 在档案管理的过程中使用现代信息技术
在汽车维修企业中,由于维修的车辆数量相对较多,并且维修是一个长期的过程,还需要进行售后或者二次维修等,所以将所有维修信息进行统一的收集记录,是提升汽车维修企业工作效率的重要措施,因此这就需要为每一辆进入到汽车维修企业进行维修的汽车记录档案,并且能够对档案进行妥善的管理,如果使用手写档案不仅会造成后期档案调取相对较为困难,而且还会造成档案丢失等现象,而使用现代信息技术将这些档案录入到计算机信息处理系统中,并且经过二次核对工程,保证档案的准确性,以及在后期调取的过程中,可以通过搜索关键词或者按照时期查询相关档案,这样可以保证后期在汽车二次维修或者汽车维修售后过程中能够及时的获得相应的基本信息,从而提升了工作效率,为维修企业创造了更多效益。
2.2 在业务管理的过程中使用现代信息技术
现阶段汽车维修企业,在运行的过程中,主要有汽车维修流程,票据开具流程以及相关档案管理流程等。由于工作性质的不同,为汽车维修企业带来直接利益的是汽车的业务管理工作,并且通过提高汽车维修企业的业务,不仅可以直接为汽车维修企业创造收益,还能够为汽车维修企业打下知名度,从而使汽车维修企业有更好的发展前景,而在业务管理中使用现代信息技術,不仅能够保证业务管理更加规范,还能够保证业务开拓的范围更广,从而为汽车维修企业获取更多的业务,和创造更多的收益。现阶段汽车维修企业创造业务的主要流程是通过客户介绍或者有客户主动上门问询。当有客户主动上门问询时,如果通过现代信息技术为客户及时地计算相关的费用或者维修的效果,不仅能够改善客户对汽车维修企业的看法,还能够使客户认识到汽车维修企业的先进性和科技性,从而增加了业务成交的几率。同时业务管理还包括票据开具等流程,在票据开具的过程中,使用现代信息技术能够增加票据开具的准确性,并且也可以使用从档案中调取出的相关信息来进行发票的开具,同时提高了发票开具的效率。在合同签订的过程中,如果使用现代信息技术,可以将合同的模板进行保存,然后在签订时,直接进行打印即可,不仅提高了合同签订的效率,还增加了合同签订的准确性。
3 结束语
随着社会的不断进步,现代技术逐渐应用到企业发展进程中,其可以提高企业管理的效率,使企业的发展拥有更好的前景,所以负责企业管理的相关工作人员,要根据企业的实际情况选择先进的科学技术,并且能够保证这些技术,可以提高企业管理的效率,提升汽车维修企业的企业形象。
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