“互联网+”背景下城市社区公共服务精准化供给

李莉

摘  要：随着我国经济的不断发展，越来越多的经济创收形式随之产生，“互联网+”就是在这样的形势下产生的一种新型经济模式。“互联网+”的优势在于快速便捷精准，如何将新生的经济模式运用于社区公共服务，是当前“互联网+”能否得到大众认可的关键。

关键词：互联网+;社区公共服务;供给方案优化

互联网的迅速发展催生了“互联网+”的产生，伴随着我国经济的迅猛发展，“互联网+”越来越多的被民众熟知。将“互联网+”运用于社区公共服务是其作为一种互联网新业态的必然趋势，也是为了优化广大民众社区生活所必须进行的。对此，本文笔者将针对“互联网+”背景下的城市社区公共服务精准化供给需求进行简单分析，并为此探讨优化精准供给的路径。

1 “互联网+”背景下城市社区公共服务精准化供给需求

1.1 “互联网+”背景下城市社区公共文化服务精准化供给需求

城市社区公共文化作为城市社区发展的重要内容，是一个社区发展的灵魂所在。但现阶段我国城市社区公共文化的发展，缺乏统一领导，缺乏文化引导力以及文化活动形式单一，不能满足广大社区民众的基本文化生活需求，已经影响了我国社区进程的发展。新型“互联网+”给精准化供给城市社区公共文化服务带来了生机，为了更好地建设城市社区，需要加强“互联网+”对城市社区公共文化的影响，推动社区文化的发展。“互联网+”的多样化是精准供给社区公共文化服务的关键，借助互联网的庞大优势，改变传统社区文化服务的局限性，在有了统一领导之后，多样化的城市社区文化将会发展的多姿多彩。另外，在互联网的帮助下，发展城市社区公共文化服务还可以深掘城市社区文化底蕴，根据每个社区的特点，制定属于每个社区独特的社区文化服务方案，以达到精准、高效、便捷的特点。

1.2 “互联网+”背景下城市社区公共医疗服务精准化供给需求

随着国民生活条件的不断提高，民众对医疗卫生知识了解的也越来越多，进而对自身和家人的身体健康愈见关注。党中央也不断加强城市社区医疗服务的建设，努力培养基层社区医生积极推动城市医疗卫生事业的发展。以前城市社区民众看病，常需要到远处的医院就诊，“大医院”虽然条件更好，但对于社区民众来说，来回不仅浪费时间而且在一些社区老年慢性病患者的照顾上，“大医院”根本无暇顾及。“互联网+”模式下，基层基本医疗卫生服务将更容易实现。一方面，互联网可以针对每一位民众制定相应的医疗卫生方案，针对一些常年慢性病患者还可以制定特定的体质指标检测、医疗服务意见等等，另一方面“互联网+社区医疗”可以均衡配置不同区域的医疗卫生资源，以达到满足各个城市社区基本医疗服务的需求。

1.3 “互联网+”背景下城市社区生活服务精准化供给需求

归根结底，社区服务还是要回归到生活服务方面，传统模式下的社区公共服务无法满足民众的各项需求，同时办事难、办事效率低也是时有发生。“互联网+”背景下的城市社区生活服务，将不同于以往社区生活服务办事方法，“足不出户”将成为新形势下的社区生活服务代名词。“互联网+社区生活服务”的精准化供给将刷新城市社区公共生活服务的办事效率，进一步提高民众生活的便利性，为社区发展添砖加瓦。像一些基本的生活需求：缴话费、水电煤气费、物业费等等，社区民众都可以足不出户办理，而为了满足生活需求，购买食品、药品、衣物化妆品等也同样可以通过互联网处理。方便快捷是每一位社区民众对自己生活的需求，而“互联网+”背景下的精准供给就能很好的做到这一点。

2 “互联网+”背景下城市社区公共服务精准化供给优化途径

2.1 完善城市社区网络服务基础设施

建设完善的社区公共服务就离不开社区基础网络设施的完备。在建设统一“互联网+”社区服务之前，要立足于建设网络基础设施，只有将网络设施建设好，才能进行下一步对于各项社区公共服务的精准化供给。其次，工作人员需要针对各自社区或者以服务于大众的目的，建设相应的社会服务网站，并且完善巩固各项数据。

2.2 建立统一的“互联网+”社区服务

在建立“互联网+社区服务”之前，工作人员需要走访广大城市社区民众，针对民众的不同需求做出相应记录，后期通过整理分析，建立标准化城市社区服务体系。因此在这个过程中不能盲目建设，避免资源过剩，更不能追求一劳永逸。互联网是与时俱进的，是人性化的，在建设统一的“互联网+”社区服务时，一定要立足于城市社区民众，针对民众的需求做出判断，以建立完备的社区服务体系。

2.3 培养高技术专业互联网技术人才

互联网是现代高新技术的代名词，“互联网+”的发展离不开高新技术人才，因此为了发展“互联网+”的优势，为了将之服务于大众，就需要大量互联网技术人才。在满足当下技术发展需求的情况下，不断培养各方面的互联网人才，为下一阶段“互联网+”精准服务做充足准备。

3 结束语

总而言之，我国经济和世界互联网的飞速发展带动了如今“互联网+”的成长，将其精准供给于城市社区服务十分可行，通过对文化、医疗衛生以及生活服务各方面的渗透，社区发展将进一步提高。

参考文献

[1]  何继新，李原乐.“互联网+”背景下城市社区公共服务精准化供给探析[J].广州大学学报，2016（08）：64-68.

[2]  秦思雨，吕承文.互联网背景下城市社区治理创新的案例分析研究[J].决策咨询，2019（01）：65-70.

[3]  王振波.“互联网+”驱动下的城市社区居家养老服务优化研究[J].新疆大学学报，2017（06）：38-45.