地铁司机岗位的安全风险管理控制与分析

黄明辉

摘要：随着地铁车辆设备的不断升级和改造，以及地铁的日常检修管理逐渐完善，地铁设备故障而导致的车辆事故逐渐减少，因此作为地铁安全的最后一道屏障，地铁司机的安全风险管理就显得尤为重要，由于其在地铁车辆的控制驾驶、安全调度等等方面存在疏忽，导致的安全事故时有发生。大部分的地铁安全事故都是由于司机违反相应的作业规律，没有采用标准化作业规范导致的，因此必须要强化地铁司机的安全风险管理，培养地铁司机的安全行车习惯，保障人民群众出行安全，希望为相关研究人员提供借鉴和参考。

关键词：地铁司机；安全风险；管理；控制；分析

1 地铁司机的安全风险管理重要性

地铁车辆安全管理的能力和效果是由地铁车辆行驶安全决定的。据悉，某地铁近六年来产生的所有行车安全事件中，有五分之三的事故来自地铁司机的不安全行车，比如，地铁司机对路线掌握不清晰或是在没有收到信号提升前擅自决定行驶路线而发生的行车安全事故。另外，某地铁在去年一年间发生的所有行车事故中，有一半的事故的发生是由于地铁司机对故障处理不当、违规操作或是违章作业等引起的。在之后对该地铁的司机的日常工作行为的观察中发现，对于所在岗位应该承担的安全风险方面，很多地铁司机都知之甚少，而且还有些司机对于安全风险管控给地铁车辆行驶安全性带来的重要影响没有认识，甚至认为地铁站内不断加强的安全风险管控是小题大做。不过在该地铁近些年产生的一些安全事故中，事故发生频繁的其中一个重要因素是大客流，在实际运营当中，如果能够加强对地铁司机岗位的安全风险管理，就能够大大减少安全事故的发生，对于此，需要从地铁司机的岗位特殊性着眼，在安全风险管控意识上和管控力度上不断地加强。

2 地铁司机岗位的安全风险点

（1）人的不安全行为。

人的不安全行为是导致地铁发生安全事故的最重要因素，因此在安全管理中起到极为重要的作用。第一，部分地铁安全事故源自于乘务司机的侥幸心理，在地铁运营过程中，一些乘务司机为了方便行事，不按照标准规范进行操作，导致地铁行车事故。第二，一些地铁安全事故來源于宠物司机的麻痹和自大心理，一些地铁司机认为地铁在行驶过程中都是自动驾驶状态，因此放松了对于地铁列车的整体监控，导致在地铁行车过程中出现不规范的行为，埋下了严重的安全隐患。第三，部分地铁乘务司机技能达不到标准要求，同时心理素质也亟待加强，一旦遇到突发事件，乘务司机的技能水平以及心理素质将直接决定突发事件能否得到顺利解决，也直接关系到整辆列车的安全。如果遇到突发事件，乘务司机反应较慢或者是匆忙中做出错误决定，可能会导致地铁暂时性中断，严重影响整个地铁线路的安全运营。

（2）设备不安全状态。

地铁运营中设备是非常重要的组成部分，地铁运营设备系统组成较为复杂，各个设备系统之间联系紧密，因此必须注意他们的之间的关系。地铁系统的设备主要包括车辆系统，供电系统信号系统，基础建设系统以及外部机电系统等等。设备系统的安全性将直接影响到地铁的安全运营，因此必须要高度重视设备的安全状态。首先，部分地铁运营线路由于年代的原因存在着严重的设备老化的现象，比如说在地铁发生火灾的事故统计中，大部分是由于线路的老化而造成的。为了适应现代化城市地铁运营的需求，地铁管理部门必须要对于陈旧的设备进行不断的升级和改造，保障人民的出行安全，同时这也对于设备的安全管理提出了更加严格的要求。其次，地铁运行设备在操作规范性以及安全性方面还有欠缺，操作人员还缺乏作为标准的操作流程，依然会存在违章操作的现象，就会极大影响地铁运营设备的使用寿命，埋下严重的安全隐患，如果事情较为严重，会导致机械设备出现事故，从而延误地铁运营。最后，对于地铁运营设备的检测系统还不够完善，地铁运行过程中影响的环境因素较为复杂，所使用的机械设备繁杂多样，因此管理起来有较大的难度。必须要对于地铁设备进行严格的监督和检测，促进地铁设备安全性的提升，保障地铁设备的稳定运行，这是完善地铁运营设备安全管理的重要措施。

3 地铁司机岗位的安全风险管理措施

（1） 严格制定各类规章制度

无论在什么企业之中，严格的规章制度都是必不可少的。为了更好的发挥地铁司机的作用，规章制度同样是不可缺少的。只有具备了相应的规章和制度，才可以更好的约束地铁司机的行为，通过严格的要求将制度形成地铁司机的一种习惯，通过这样的方式来更好的提升行车的安全性。在制定制度的过程中，管理人员需要深入了解地铁司机日常的工作情况和需求，并对相关的技术以及设备进行一定的了解，通过这样的方式来不断对制度进行完善，以此来提升制度的合理性和科学性。在制定了相关制度之后，管理人员还需要对司机的工作进行监督，通过这样的方式来提升司机的执行力，最终达到提升地铁运行安全性的目标。

（2） 强化现场管理避免违规操作

在进行管理的过程中，管理人员应该根据实际情况来对劳动安全防范措施进行针对性的细化，通过加大安全监督检查力度以及对应的考核力度，来提升地铁司机对于安全操作的重视程度，降低由于违规操作而出现安全问题的可能性。

（3）建立合理的奖惩制度

为了更好的提升司机对于工作的重视程度，发挥地铁司机在行车安全性中的重要作用。管理人员可以通过设定科学合理的奖惩制度来提高地铁司机工作的积极性。为了实现这个目标，管理人员可以通过深入一线了解地铁司机的日常工作模式以及工作中可能出现的各种情况，并以此为基础设立相应的绩效奖励以及对应的惩罚措施。对于表现非常优异的地铁司机，可以给予其对应的物质以及精神奖励，通过这样的方式来更好的对其进行激励，使得地铁司机积极主动的去为行车安全考虑，全面提升我国轨道交通行业的发展。

4 结束语

随着我国经济的不断发展，我国城市交通的重要性越来越高。在这样的情况下，我国的公路、铁路以及城市轨道交通交通行业的发展速度都在不断的提升。作为如今我国人民生活中最重要的组成部分之一，地铁的安全性受到人们越来越高的关注。在这样的情况下，地铁司机在地铁行车过程中的重要作用也得到了管理人员的高度重视。相信随着相关规章制度越来越完善，我国的地铁司机也会在形成过程中发挥越来越重要的作用，为我国人民的出行以及我国经济的发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]梁雨. 浅谈地铁司机岗位的安全风险管控[J]. 科技创新与应用，2015，（16）：270-270.

[2] 戚秀卫. 如何做好地铁乘务司机安全管理[J]. 黑龙江交通科技，2014，（6）：160-163.

（作者单位：成都地铁运营有限公司运营一分公司）