浅议党校图书馆的创新服务

王炳锁

【摘 要】党校图书馆主要为党校教学和科研提供服务的文献信息中心，创新服务是党校图书馆生存发展的迫切需要。应加大资金投入，优化馆藏结构，创新服务理念，利用网络资源，构建面向教学和科研的主动服务模式，强化馆员培训等途径来提高党校图书馆信息服务效率。

【关键词】党校图书馆  创新服务

一、党校图书馆创新服务的重大意义

1、创新服务是党校教学和科研改革发展的迫切需要

党校的中心工作是把党的路线、方针、政策贯彻到每个领导干部心中，对党校图书馆而言，它是为教学和科研提供服务的文献信息中心。为积极解决改革发展中面临的新情况、新问题，广大领导干部急需吸取前沿理论知识，掌握最新理论成果，增强党性修养，提高执政能力，增强践行科学发展观，践行群众路线的能力，这客观上需要党校不断创新教学内容和形式，提高教学质量和效率。

2、创新服务是发挥党校决策咨询职能的迫切需要

十九大报告中指出，全面加快小康社会建设，促进社会和谐，不断提高人民生活水平，这都离不开领导干部的科学决策。而决策的科学性取决于是否拥有全面真实准确有效的信息。 党校图书馆应通过创新信息服务内容、途径、方式，积极发挥为领导干部决策咨询服务的职能，利用拥有丰富信息资源、网络技术优势，持续为领导提供最新的、准确、适用、全面系统信息服务，增强信息的准确性、适用性、提高信息服务水平，从而增强领导决策的科学性。

3、创新服务是党校图书馆生存发展的迫切需要

随着网络信息的快速发展，人们获取信息的途径、方式发生了大变化，对信息服务质量和效率的要求不断提高，需要图书馆员及时采集各类网络信息资源进行开发利用，向读者提供深层次高水平的信息开发服务。 在当下，党校图书馆要获得生存发展空间，图书馆要加快管理创新服务步伐，在信息组织、管理、传递、利用等方面都必须实现大转变。党校图书馆员不仅是资源组织者、信息的提供者、传播者，更重要的是帮助读者选择信息、评价信息、开发利用信息等。

二、党校图书馆创新服务的制约因素

1、馆员素质偏低，创新服务能力不强

图书馆员综合素质偏低，缺乏图书管理专业技能，直接导致信息服务创新能力不强。调查显示，地级党校图书馆员大多数是半路改行，少有图书馆专业毕业人员，同时缺乏必要的专业培训，对图书馆学、情报学等专业管理知识不熟悉，此外还有相当部分管理员年龄偏大，缺乏必要的计算机网络应用技术等。

2、经费投入不足，使文献资源更新较慢

为教职工和学员提供个性化的具有党校特色的优质信息服务，是以拥有大量数字化信息资源为前提。当前，报刊杂志、电子图书种类繁多，图书杂志的价格在不断上涨，而党校在图书资源建设上的经费有限，使得图书文献资源数量少，文献资源更新慢，业务基础薄弱，多数藏书比较陈旧，参考利用价值较低。

3、管理理念守旧，服务方式单一

在传统管理理念中，往往认为图书管理只是简单的借借还还，无须专业知识和技能，在年度考评上缺乏有效激励措施，使得图书馆员缺乏专业技能培训，缺乏积极主动的服务精神，在信息服务上仍然采用以外借和阅览室开放这种浅层次的简单服务方式为主，深层次的信息服务，如情报检索、专题服务、参考咨询、个性化服务等工作开展的较少，造成信息服务管理工作严重滞后教学和科研改革创新的需要，图书文献资料使用效率低下。

三、党校图书馆创新服务的主要对策

1、加大资金投入，优化馆藏结构

党校是培训和轮训地方党政领导干部的主阵地，地方财政理应为党校服务资源的建设提供资金支持，以保障教学和科研所需文献资源的采购，加强馆藏文献资源建设，同时有利于网络信息资源建设发展。电子期刊具有种类多、数量大、费用低的优势，为提高资金使用率，可购买适量的电子期刊使用权。还可通过网络信息技术，与当地公共图书馆、大学图书馆建立信息共享机制，加强信息共享。

2、创新服务理念，牢固树立“读者第一、服务至上”的理念

服務理念是图书馆文明的核心，是图书馆服务文化、核心价值的体现。创新服务理念是拓展服务空间，创新服务方式方法的基础。图书馆服务理念以“读者第一、服务至上”为准则，以读者为本位，以质量为导向，不断提升图书馆的服务能力;积极开展内容丰富、形式多样的信息服务，努力向读者提供优质、高效和个性化的信息服务，不断提升读者满意度、信任度。党校图书馆工作目的是为党校教学和科研工作服务，这就要求党校图书馆员在工作中，应主动联系教学科研部门，了解掌握具体的办班班次、培训对象、教学内容和科研规划等，掌握他们对文献资料的需求，有针对性的对文献资料进行事前的精选和加工，提高服务质量。

3、开发利用网络资源，提高信息服务效率

网络信息资源传播更新速度快，时效性较强。形式多样的网络信息资源已成为人们获得信息的主要来源，但网络作为自由平台，信息发布往往具有随意性，由于审核与监管不到位，网络信息资源存在良莠不齐、杂乱无章等现象，读者较难把握其信息的准确度。而高素质的图书馆员熟悉网络环境与知识，有准确的判断力、较强的分析能力、敏锐的观察力等综合能力，能更好的组织管理网络信息资源。作为党校图书馆应充分发挥图书馆员的主动能动作用，积极开展利用网络资源，通过对网络信息资源进行精心筛选、分析和归纳整理，把具有时效性、适用性、前沿性和权威性的高质量的资源信息提供给读者。

参考文献：

[1]赵秋华，《加强党校图书馆信息服务的必要性与对策》《传承》，2014年3期

[2]宋存修，《论知识经济时代图书馆事业创新》 《内蒙古师范大学学报》，2013年3期