高校图书馆资源整合与个性化用户档案管理路径研究

摘 要：自从进入到信息时代，网络信息资源总量持续增长，资源类型也越来越多样化。为了能够更好地服务于广大读者用户，高校图书馆急需对各项现有优势资源进行集中整合，并积极加强个性化用户档案管理。为此，本文将通过结合笔者多年工作实践，在对高校图书馆整合资源与管理个性化用户档案的意义进行简单阐述的基础上，重点针对高校图书馆资源整合与个性化用户档案管理路径进行探究。

关键词：高校图书馆;资源整合;个性化用户;档案管理

引言

本文研究高校图书馆资源整合与个性化用户档案管理路径，可为高校图书馆未来实现可持续发展指明方向，并为相关研究人员给予必要理论参考。同时也能够为高校图书馆相关工作人员，深入落实资源整合工作与个性化用户档案管理工作提供相应的实践指导与帮助。

一、高校图书馆资源整合与个性化用户档案管理意义

高校图书馆对其现有资源进行优化整合，并积极加强个性化用户档案管理工作，对于丰富图书馆的信息资源，提高图书馆整体服务质量等方面均具有积极作用。在此过程中，高校图书馆将始终坚持以人为本的原则，根据读者用户的实际需求、服务需要等，并有意识地对其各项相关信息进行深入挖掘分析，以此为基础建立个性化用户档案。高校图书馆可以更加全面、深入地了解读者用户的个性化需求，以便能够更有针对性地为其提供高质量、多元化的智慧高校图书馆服务。其对于提高读者用户的满意度，以及促进高校图书馆在新时期下实现可持续发展同样有着积极的影响作用。

二、高校图书馆实现资源优化整合的实践路径

1.加强电子化资源库建设

在对高校图书馆进行资源优化整合的过程中，考虑到当前许多高校图书馆中拥有众多纸质文献资源，为了能够有效实现此类馆藏资源的高效共享传输，同时实现纸质文献资源的长久妥善保存。图书馆需要积极利用扫描仪、计算机等各种技术手段与相关配套设施，对纸质文献资源进行电子化处理，将其统一转化成电子文献资源。并依托专业的数据库工具软件等对其进行分类整理与妥善集中存储。此外，各图书馆之间也可以主动建立起良好的合作关系，定期互相交换、共享现有电子馆藏资源，并通过积极鼓励广大师生及读者用户充分发挥自身的创新创造能力，主动参与到高校图书馆资源库建设工作中。根据自身实际情况，主动将具有较高价值的科研论文、电子教案等资源上传至图书馆资源库中，从而为高校图书馆优化馆藏资源，扩大资源总量、丰富资源类型奠定坚实基础。

2.图书馆各系统集中整合

虽然在信息化时代下，越来越多的图书馆中开始尝试利用各种信息系统，包括自助查询与检索系统、自助借還书系统等，但一方面系统本身并不十分完善，读者目前只能使用检索系统，通过键入关键词的方式对图书基本信息进行简单查询。另一方面，各图书馆所使用的导航系统、检索系统等也不尽相同，系统之间难以相互兼容，因此也在一定程度上阻碍了高校图书馆之间实现资源集中、优化整合。为此，本文认为，高校图书馆需要着眼于其现有的各子系统，通过设置通用型接口，使得系统之间能够相互连接、互相兼容。同时依托物联网技术与大数据分析等技术，对图书馆中的检索系统进行持续优化，使得用户可以直接在同一平台中对所有馆藏图书信息特别是图书全文内容、各章节信息等进行快速、精准查询与调用。系统可为用户提供部分章节的免费试读功能，以便用户能够根据自身实际决定是否需要借阅图书。利用这一方式，可以为广大用户群体提供更加高效便捷的图书服务之余，也有助于优化整体图书馆服务成效，确保各项信息资源均能够得到充分利用。

3.优势人才资源优化整合

无论是在高校图书馆资源整合还是个性化用户档案管理等工作中，均需要大量专业、优质的高素质人才作为基础支撑。因此作为高校图书馆中的重要资源之一，人才资源同样也是其资源整合的重点所在。一方面，高校图书馆应当切实结合自身发展目标，定期组织现有工作人员参与图书馆信息化建设、档案管理等方面的专业培训教育。不断提高工作人员的职业能力与综合素养，并帮助其进一步明确自身岗位职责，在努力构建一支规模庞大的专业人才团队，更好地为广大读者提供优质图书馆服务的同时，也能够有效实现图书馆优势人才资源的集中整合与合理分配使用。另一方面，高校图书馆也应当主动从外部引进更多高层次人才，如在校内发展图书馆服务志愿者，在图书馆档案管理、资源整合等领域设置勤工俭学岗位等，从而广泛吸引更多优质人才资源，为进一步提升图书馆的管理与服务水平创造良好条件。

三、高校图书馆个性化用户档案管理路径分析

1.树立正确档案管理观念

在信息时代与大数据时代下，人们对于高校图书馆的服务需求也越来越多样化，因此为了能够更有针对性地为读者用户群体提供优质、便捷、贴心的图书馆服务，有必要加强高校图书馆个性化用户档案管理工作。为此，相关工作人员首先需要深入践行以人为本的原则，坚持用户至上的原则树立起主动服务意识与正确的档案管理理念。可正确意识到读者用户群体在图书借阅、阅读喜好等方面所产生的数据资源蕴含的内在价值，通过运用问卷调查以及各种先进科学技术。主动对用户学历水平、阅读偏好等信息资源进行实时搜集整理，从中精准提炼出读者的个性化需求并建立专门个性化用户档案。使得高校图书馆可以结合用户实际需要，为其量身打造个性化、人性化的各项图书馆服务，使得图书馆信息资源的优势作用能够得到更好发挥。

2.图书馆与用户高效交互

高校图书馆在开展用户个性化档案管理工作时，需要高度重视加强和读者用户的高效交互。为此，高校图书馆除了可以利用宣传板等传统媒介外，还可以根据其实际情况积极运用包括微博、微信等在内的各种新兴媒体，通过充分发挥此类新兴媒体传播速度快、传播范围广、交互性强等一系列优势特点，使得高校图书馆能够随时随地了解和掌握用户信息及其对图书馆管理与服务等方面提出的合理意见与建议。从而为高校图书馆进一步改善个性化用户档案管理等工作现状提供真实可靠的参考依据。例如高校图书馆可以专门成立相应微信公众号，在根据分析得到的读者阅读需求、阅读偏好等信息结果的基础上，定期为其推送读者感兴趣的内容，包括图书馆的各项活动开展信息、与读者所学专业相符合的专业书籍与学术论文等等。同时，用户也可以主动在微信公众号中以评论、留言、点赞等方式和高校图书馆之间形成高效的双向沟通，根据自身实际需要为高校图书馆优化完善自身管理与服务提出相应的反馈意见，进而使得高校图书馆服务得以朝着多元、智慧的方向发展，以此有效提升读者用户对高校图书馆管理与服务的满意程度。

3.灵活引入先进科学技术

在信息化时代下，高校图书馆的个性化用户档案管理工作中，同样也需要相关工作人员有意识地将各种先进管理理念与管理技术手段引入其中，从而使得整体管理成效能够得到大幅提升。例如当前有许多高校图书馆通过运用“一卡通”信息技术，借助卡中的芯片跟踪记录用户的各项信息，包括其个人基本信息如从事职业、学历水平等以及经常借阅的图书类型、在图书馆检索系统中经常键入的高频关键词等，在利用大数据技术对其进行深度分析处理下，有针对性地为用户提供其所需专业图书或是领域内的最新科研成果、研究进展等信息资源。在此基础上，高校图书馆还可以在充分利用个性化用户档案资源，并依托专业的管理工具软件对其进行自动建档与全程跟踪管理，将用户进行科学分类，筛选出其中的VIP用户。与此同时，高校图书馆还需要主动与其他图书馆、研究机构等建立深度合作关系，相互共享优质馆藏资源、互相传递图书文献等，并在重视保障用户隐私安全的前提下，共享个性化用户档案资源，如从事科研工作的用户的研究成果、专家学者发表的专业意见、看法与评论等。从而在进一步丰富高校图书馆各项信息资源，帮助其实现信息资源优化整合的同时，也能够推动高校图书馆个性化用户档案管理工作的深入落实，并借此实现其管理服务的优化升级。

四、结语

总而言之，高校图书馆在新时期下需要主动加强对各种传统纸质文献资源的电子化处理，并将各图书馆中的导航、检索等功能系统进行集中整合，在重新合理分配其各项优势资源下，主动树立其正确的档案管理理念。有意识地加强图书馆和用户间的高效互动交流，同时将更多先进技术手段与管理理念引入图书馆中，以便高校图书馆能够更好地完成资源整合与个性化用户档案管理工作。

参考文献：

[1]谭 畅.图书档案信息整合的有效服务策略探索[J].产业与科技论坛，2019

[2]罗庆红.图书资料档案信息化管理的优势[J].信息与电脑（理论版），2019

[3]李 飒.新时期高校图书档案管理一体化分析——兼论《信息存储与管理》[J].染整技术，2018

作者简介：肖力（1970-），女，汉族，江西南丰，本科，副教授，从事高校图书馆档案管理及服务。