新媒体时代高校行政管理的机遇与挑战

摘 要：新媒体的时代特征：多功能、灵活性、个性化、平台化、互动等。新媒体时代高校行政管理的现状与挑战：集中管理、中规中矩、步伐缓慢。新媒体时代高校行政管理的机遇：利用新媒体实现高校行政管理工作的改革;以新媒体为契机，创新行政管理模式，增强新媒体在公共领域的作用;善用新媒体的双刃剑，加强行政人员队伍建设。只有这样，才能促进高校行政管理工作高校运转。

关键词：新媒体时代;高校行政管理;机遇与挑战

随着新媒体技术的飞速发展和广泛应用，与时俱进、改革创新的高校教学研究、人力资源、社会活动稳定运行的保证越来越依赖于高质量、高效率的行政管理体系。但是在现行的大学管理的体制机制下高校的行政管理将变得困难。在此基础上，分析新媒体广泛应用趋势下新媒体对高校管理现状的影响和改革具有重要意义。

一、新媒体的时代特征

作为一种满足时代需求的与传统广播，电视，纸张和其他传统媒体新型媒体不同的新媒体，随着互联网和社交媒体的广泛应用发展迅速。没有准确定义的新媒体具有鲜明的特征：

（1）多功能

除了交流，已成为人们管理自己的生活和与外界沟通的便捷“工具”的新媒体还具有整合了满足生活各个方面的严格需求的交友，支付和娱乐的功能。

（2）灵活性

首先，图形，音频，视频和其他形式的内容可以用于传播和推广的新媒体的灵活性基于到互联网技术，数字技术，移动通信技术，人工智能技术等的支持，其创造力非常适合通过多次发酵进入微信，APP，微博等高覆盖率和传输速率的移动自媒体中。

（3）个性化

及时了解市场需求利用社交热点事件设计既具有话题性又可以实现宣传效果的新媒体，与传统媒体不同，在这个创新的时代催生了一系列把这种媒体发展为更深更广泛的应用性能的新公司和专业，将内容制作和交付方面更加准确，为信息接收者和发送者提供更多定制服务。

（4）平台化

通过收集，计算和分析大数据，细分不同的市场，新媒体在更好地掌握传播规律的基础上，可以选择不同形式的内容并设置不同的推送时间，在平台上实现资源最佳分配，以获得最大的覆盖范围和最佳的收益。[1]

（5）互动

随着圈子文化的普及，如今人们利用具有很强社会属性的新媒体在Internet上的就电影，游戏还是餐厅的交流越来越多，社会中的各种信息都可以融合可以成为讨论的话题。信息的接收者也是信息的发布者以及熟人和陌生人互相交流，不仅加强了信息交流，而且促进了社会文化的繁荣。

二、新媒体时代高校行政管理的现状与挑战

（1）集中管理

由于我国形成较早发展较成熟的高校行政管理有着统一管理体系，统一活动，统一组织工作流程，因此集中管理也是其鲜明的特点之一。每个级别的行政人员的职责都很明确，每个部门都有自己的特点和义务。

（2）中规中矩

由于大多数高校在运营和管理上是非企业的，没有竞争机制，而且它们大多是有规律的，缺乏创新，缺乏有效的激励措施，寻求稳定而不是改变。如果我们对改革的认识不足，不及时进行调整，那么这个传统的系统可能会跟不上时代的发展。

（3）步伐缓慢

目前，重视教学而不是管理的高校普遍认为入学和教育是高校的主要社会责任。但是，管理者还应认识到影响高校文化传承和凝聚力、高校整体运作和发展的直接因素是行政管理。有限的管理思想观念将无法采取改革的步伐，也无法适应不断变化的未来。[2]

三、新媒体时代高校行政管理的机遇

（1）利用新媒体实现高校行政管理工作的改革

为了加强行政政策的宣传，顺应时代潮流的行政工作也要充分利用多媒体的优势。校园过去的宣传主要是通过印刷和发行不仅造成了巨大的浪费，也尚未引起师生注意的“校园报纸”进行的，现在行政管理部门可以利用微信和微博将学校的最新动态发布给所有师生，通过网络平台优化校园网络环境，改善校园卫生环境。将来学生可以使用微信公众号获得信息。在某种程度上防止浪费教师和学生的时间，可以提高师生的知情权，并通过这个渠道广泛采纳有效的建议，以最大程度地满足校园师生的需求。

（2）以新媒体为契机，创新行政管理模式，增强新媒体在公共领域的作用。

我國高校由于许多原因在部门设置，人员配备，工作分配，岗位安排，工作细节等方面的行政管理工作长期停滞不前。为充分利用可以大大降低行政工作的运行成本的新媒体的主流工具，高校行政管理部门必须放弃原有的工作模式，根据高校的实际情况进行改革和创新，重新设计，积极改革行政管理模式。[3]例如，使用新媒体，大学行政管理部门可以来构建例如微信公众平台的行政管理平台，使行政管理工作对师生的监督开放，不仅可以使行政管理工作适应时代的发展，而且可以更有利于行政管理高效运作。

（3）善用新媒体的双刃剑，加强行政人员队伍建设

要切实做好在新媒体环境下的高校行政管理工作，需要改变高管人员自己的观念，认识到新媒体是一把双刃剑，合理地规范它，取其精华去其糟粕是顺利实施高校行政管理的第一步。为了更好地服务于高校的行政工作，可以要求管理员增强新媒体素养和能力，改变服务理念，增强工作意识，提高工作效率。另外，在应对新媒体时代的产品时，管理者必须积极发挥主观能动性，积极创新自己的工作，走科学创新的发展路线不断提高自己的工作水准，在新媒体的影响下在解决相关问题时，我们可以有自己独特的更具创新性和可行性的方案，使高校的行政管理工作良性运转。

参考文献

[1]孙丹.高校行政管理现状及其仿企业化路径探索[J].中国商论，2016（34）：107- 108.

[2]左颖，曹茜.大数据时代下新媒体工具对高校学生管理的影响[J].湖北函授大学学报，2016（12）：21- 22.

[3]刘辉.新媒体对高校行政管理工作的影响及应用研究[J].新媒体研究，2016（10）：49-51.

作者简介：

陈虹宇，（1983-），女，辽宁，硕士研究生，讲师，四川大学，成都，610000