焦点解决模式在高校学困生心理辅导中的应用

吕亭亭

学习困难问题是常见的学习心理问题，对学生的成长发展影响较大，应用传统的谈心谈话技术解决该问题较为不易。文章采用近些年逐步发展起来的焦点解决短期治疗模式，探讨如何在谈心谈话中以寻找解决问题的方法为核心，快速解决学生学习困难这一问题。

1 焦点解决模式简介

“焦点解决模式”源自“焦点解决短期咨询” （Solution-Focused Brief Therapy， SFBT） ， 是Steve De Shazer和Insoo Berg于20世纪70年代创立的一种新的心理治疗模式。其基本精神是：重点是如何解决问题，而不是寻找问题原因;以正向的、朝向未来的、朝向目标的积极态度促进改变的发生。

2 学困生概念

学困生是指那些智力水平正常，但是由于性格、情感、行为习惯、学习态度等原因，学习成绩明显低于同学或者不能达到预期学习目的的学生。运用正向的、发展性的焦点解决模式，能让学困生培养积极认知、体验积极情绪、构建积极人格、提高自我效能感，解决学习困难问题。

3 焦点解决模式在解决学生学困问题方面与传统咨询方法的不同之处

利用焦点解决策略解决学生学困问题，方法是不追问问题产生的原因，而是把重点放在引导学生关注细微但是良好的改变，然后积小变化为大变化，最终解决学习困难的问题。

3.1 跳过问题形成原因，寻找问题解决之道。

学生变成学困生往往是互动的产物，比如，由于上课玩手机使学习成绩下降，因为成绩下降后产生厌学情绪，因为厌学导致成绩继续下滑，就这样原来的因演变成后来的果，后来的果又变成因，不断循环下去。焦点解决理念认为，不需要寻找学习困难的原因，而是指向目标，帮助学生想象他所期望的情形和希望发生的改变，找到解决问题的途径，把关注点放在问题解决的过程而不是问题形成的过程，在不探究原因的情况下把原因当作暗箱跳过，却成功地解决了问题。

3.2 师生合理设置分工，学生发挥主体作用

实践中发现，老师习惯于帮助学困生制定学习计划，但是计划总是难以实践，对计划的“陌生感”、“不认同”或者“抗拒”，是其无法产生动力去改变自己并实现转型的。焦点解决理念认为，在与学困生交流如何解决学困问题时，老师的责任并不是教导学生怎么做或做什么，而要时刻把学困生视为解决自身问题的主体，协助他设点行为目标，发现自身能力与资源，发挥自身潜能与力量，寻找实现目标的方法，并付诸于实践。

3.3 指引正向前进方向，提升学生心理状态

当一个学困生在抱怨自己没有学习动力的处境时：“进入大学后课程减少，自己可支配时间变长，空闲时间都用在了上网、恋爱、玩游戏上，成绩下滑”时，按照传统工作思路，老师会关注成绩下滑带来的挂科、就业难等危害，并对学生进行批评教育。焦点解决模式支持老师从正向出发，重新建构该生问题，讨论其满意的课堂表现是什么样的，而不是谈论该生现在的状态。

4 焦点解决模式应用于学困生谈心谈话中的基本程序

4.1 正向开场阶段。

一个正向的开始可以让学困生感到放松，有利于谈话的顺利开展。焦点解决模式鼓励以确定目标方向、聚焦解决焦点为开场。比如“你理想的学习状况是什么样的？”，暗示学生要有目标，而不是抱怨为什么成绩不好。“我怎样可以帮助到你？”暗示老师可以帮忙，但问题的解决还是要靠自己的努力。并要尽快找到可以肯定学困生的正向之处，比如能主动寻求帮助，对自身的问题比较明确，使学生感到安全、放松，提高学生的自尊心和自信心，从而推动谈心的进行。

4.2 设置目标阶段。

在该阶段， 老师应幫助学困生构建出清晰的、力所能及的、具体可行的目标，并由此寻找解决的办法。良好的目标是学困生在老师的指导下自己设定的的目标，而不是老师认为学困生应该要的目标，自主设定目标能促进学生积极主动的参与到问题解决的过程中来，为后续的目标实现打下基础。大部分学困生在描述自己的目标时，通常会比较的抽象且模糊，此时，老师可以使用“奇迹问句”，让学生描绘出问题被解决时的具体生活的样子。奇迹问句是一个“指向未来”的问句，能帮助学生形成一个“问题已解决”时的图像。例：“假如一个奇迹发生了，你学习困难的问题解决了，你会是什么样的状态呢？”学生经常会构建出一个全新的画面，画面中对所期望的问题解决方式有一个清晰、具体、可操作性的描述。

4.3 寻找问题解决方案阶段

设定目标之后，寻找问题解决的契机将变成谈话的重点，在该阶段，  老师要引导学困生回想过去的学习状况找到成绩没有这么差时的那个“例外”，并讨论例外发生的事时地物等细节情况，总结例外发生时的解决方法，并思考能否运用于现在的困难状况。如，“有没有哪个阶段成绩还算优秀，当初你的学习方法是什么”。例外架构主要是激励学生参考原有的成功经验与资源，发生改变现在困境的决心，产生积极能量，以此来探寻与建构问题解决的方案。当学困生没有例外时间发生时，老师可以进行假设构架，运用未来导向的询问方式，请学困生想象假如学习差的问题已经解决，那时自己会有什么不同;身边人对他的这种变化又会有什么反应，这种假设通过使用一种新的思维方式描述一个未来问题得到解决的清晰未来，以促使学困生进行行为上的改变。

焦点解决模式以解决问题为焦点， 通过正向引导，构建朝向未来的目标，促进学生以自身既有的正能量和对未来的期待积极的进行小改变，并积小改变为大进步，解决当下的问题。采用焦点解决模式解决学生学习困难问题，可以较为成功的缓解学困生的心理问题，使学生不良情绪得到极大缓解，并最终顺利完成学业。

（作者单位：青岛港湾职业技术学院）