《市场调查与预测》课程教学改革与实践

李丽

课程改革是我国当前应用型本科高校教育改革的重点。在国家教育课程改革的宏观政策指导下，市场营销专业要结合专业教学情况，推进《市场调查与预测》的课程改革。打破原有专业课程体系。采取基于工作过程系统化的课程开发，建设基于工作过程系统化的《市场调查与预测》精品网络课程，以提升专业教学质量。

教育部《关于全面提高高职教育教学质量的若干意见》中明确高校教育应采取工学结合的人才培育模式，为高校教育教学改革指明了方向。应用型本科院校应对学科体系设计课程进行改革探索，工作过程系统化的《市场调查与预测》课程教学改革是管理类学科改革的有效策略，课程教学改革实践为其他课程改革提供了参考。

1 工作过程系统化课程简介

工作过程系统化指为取得工作成果进行的系统完整的工作程序。工作过程系统化指对工作过程任务进行分类加工，使工作过程有规则的排列，工作过程具有稳定结构，时刻保持运动状态。工作过程模型显示工作过程包括工作内容，对象，手段，组织与产品5个基本元素。

学习者对知识的掌握与获得知识的方式有密切的关系。在行动学习方式中学习者获得知识的效果最好。工作过程系统化课程在劳奈尔提出设计导向思想下形成。工作过程系统化课程模式是在传统的学科体系基础上的创新发展，传统学科体系在选取内容方面注重知识体系。基于工作过程的課程体系选取以工作过程知识为课程内容。强调学生主动构建自己的知识体系。

传统的学科体系课程以知识系统为重点，工作过程系统化课程强调工作过程的完整性。其教学项目内容是典型的工作任务。实现学习情境即工作情境。充分体现了应用型教育的特点。

工作过程系统化课程将课程与工作过程相联系，运用工作过程系统化理念经分析综合将工作过程程序化，课程设计工作系统化。对课程进行完整教学设计。

2 应用型本科高校《市场调查与预测》课程中存在的问题

应用型本科院校课程结构以传统学科为主，教师根据国家统编教材授课。课程教学存在理论较多，教学手段简单，教学评价不合理等问题。导致学生学习积极性不高，从而影响了学生的高效学习。导致学生毕业就业困难。对学校的教育发展带来极大影响。

社会对应用型技术人才需求量很大，但职业教育情况复杂。导致学生培养与社会需求脱节。学校根据国家制定的教学计划安排课程，教师以课程为依据开展教学。课程编排与结构不够合理，影响了学生的学习。学生在毕业后难以适应社会需求。其主要原因是学校教育与企业人才要求缺乏沟通所致。

企业需求综合性高素质技能人才。从学生的品质，沟通能力，社会能力等方面考评是否满足企业岗位要求。职业教育以培养技能型人才为主要目标。学校应加强学生综合能力的培养，按照企业的工作流程培养学生的专业技能，以满足企业对人才的要求。

3 《市场调查与预测》课程改革措施

工作过程系统化理念对《市场调查与预测》进行开发，应以企业常见的项目类型为载体，强化学生市场调查岗位的基本技能。改革课程内容要现课程内容与岗位要求同步。采用项目导向的建构式教学模式，实施任务驱动式教学，提高学生的岗位实践能力。构建师生与企业共同考核学生能力素养的考核体系。搭建项目管理，情境模拟等多种教学方法结合的立体化教学平台，提高教师教学能力。建设双师型教师团队。充分调动学生的学习兴趣。

工作过程系统化的《市场调查与预测》课程开发包括课程理念设计与教学模式调整。课程理念设计是课程开发的核心指导思想。在企业调研共同研讨的基础上，以项目导向任务驱动，根据岗位管理能力要求，重构课程内容。以团队形式实施教学任务。以企业管理岗位工作常见调查问题为载体，编订教学内容。将所学知识应用于拓展任务中，强化学生对知识的理解应用。有利于培养学生的岗位基础技能，增强学生的团队意识，促进学生顺利走向岗位。

以往的《市场调查与预测》内容体系按知识层次划分，在内容选取上与实际调查工作任务岗位联系不密切，忽视了不同调查问题在调查执行工作中的差异。课程团队在企业管理岗位调研，结合专业目标定位，按照工作过程系统化方法重构课程内容。

《市场调查与预测》课程要打破传统的认知教学模式。构建以工商企业调查任务为切入点的项目，按照任务，行动与评价的顺序展开一体化教学。

课程设计思路下，课程团队从教学目标，教学情境，教学进程与考核方法等方面对课程进行实施。项目教学目标根据实际调查任务需求设计专业能力，社会能力目标。课程改革传统理论教授式教学模式。采取项目管理教学模式进行教学。让学生项目组在教学中按完整项目分工进行训练。使学生达到完整学习的目的。

通过校外真实调查任务情境设计，使学生在实际工作中开展市场调查，让学生深刻认识企业在市场调查方面的要求。锻炼提升学生的市场调查能力。

课程知识讲授过程使用多媒体课件，采用多媒体结合的立体式课件。提高课程教学效果。充分激发学生的学习兴趣。通过网络课程平台，实现学生在线自学。提升学生的学习效率。

课程考核从素质，能力等方面进行全面评价。注重学生形成过程的考核。让学生在活动中开拓创新能力。促进学生自主构建学科知识体系，提升学科素养。

结语：工作过程系统化课程体系符合现代职业教育人才培养要求。能对应用型本科院校课程体系提供新的思路。工作系统化的《市场调查与预测》课程教学倡导以学生为主，项目构建互动，过程评价与激励发展，在教学中与经济管理专业相结合。促进了高素质综合性人才的培养。

（作者单位：南宁学院）