关于供电所管理中存在问题及对策的探讨

闫永升

【摘 要】随着社会的不断进步，电成为人们生活中必不可少的重要能源，与人们的日常生活密切相关。各行各业的发展和进步都离不开电能，无法想象如果有一天没有了电，世界将会怎样？但是这也对电能质量提出了更高的要求，而供电所肩负着高质量供电的重大责任，因此，供电所的管理效果及运营模式至关重要。供电所提高日常管理模式迫在眉睫，但是目前来看，供电所在日常管理中还存在诸多问题，对高质量供电产生一定的阻碍。本文将对供电所日常管理存在的问题进行分析，并提出相应的对策。

【关键词】供电所；管理；问题；对策

一、供电所管理中存在的问题

1.安全生产管理相对薄弱。现阶段，供电所作为基层的供电单位，在安全管理方面存在一定的问题亟待解决。首先，大部分供电所的建设工作尚处于发展阶段，所在地区电网结构较为薄弱，布局缺乏合理性，其抗击自然灾害能力也不如预期；其次是组织措施落实不力。基层供电所人员存在安全组织措施落实不力的问题，一些职工嫌手续繁杂，凭借自己的工作经验人为简化手续。“两票三制、标准化作业程序、危险点分析”等规程规范在基层供电所推进大打折扣。然后，在技术措施不到位，供电所员工在很多工作中的违章操作现象严重，包括配电工作时不带绝缘手套、不穿绝缘靴、不用绝缘棒等等。农村地区社会群体法律意识淡薄，蓄意盗窃、破坏电力设施现象仍然十分严重，增加了供电所安全管理工作的难度。

2.工作人员综合素质有待提升。供电所的工作具有很强的专业性，如果在供电过程中出现一些技术难题，就需要有专业的工作人员进行维修和排除故障，如果这些故障不能得到及时的维修和处理，将会带来不可估量的后果。因此供电所对工作人员的专业水平及服务意识提出了更高的要求。除此之外，供电所对工作人员没有按照工作能力、专业水平及年龄等进行合理编排，导致供电所出现问题时，不能及时高效的解决问题，甚至出现人为的失误，对供电质量产生不利的影响，亟待解决。

3.供电所基础设施不完善，电力配置差。供电所如何供电，设备配置至關重要，设备是否先进、是否完善、是否能够正常运行，正常供电，关系到能否正常供电及供电的质量。因此供电所对电力设备的配置及管理提出了更高层次的要求。但是目前，由于很多供电所受到资金条件的限制，还存在供电设备陈旧落后，设备管理不完善等问题。很多供电设备在运行过程中得不到检修和维护。设备的老化陈旧将对供电所实际运行产生不可估量的后果，甚至导致安全事故的发生，严重时威胁到工作人员的生命及供电所的财产安全，后果不堪设想，因此供电所必须对设备及时进行更新及检修，减少安全事故的发生。

二、提升供电所管理效率的几项对策

1.建立合理、专业的管理体系。要想有效的提升供电所的管理效率及管理水平，供电所的管理人员首先要转变意识，对供电管理体系的建设工作要有足够的重视，结合自身的实际情况，并在管理过程中不断的推陈出新，进行改革，才能建立良好的管理机制。

首先，要把供电所的管理制度具体化。可以通过了解我国目前关于供电的法律法规，将此作为制定管理制度的依据和宗旨进行制定管理制度。“没有规矩不成方圆”，供电所应当合理利用制度对工作进行规范及约束，改善工作人员以往对工作不负责任、草草了事的工作态度，使之不断提高工作效率和供电质量。

其次，要对工作人员进行合理配置。根据管理制度对工作内容进行细分，责任明确到人，让每一个工作人员都明白自己的岗位职责及工作的重要性，提高工作服务意识。特别是对技术人员要合理分配职责，什么岗位需要什么人，就安排什么样的人，才能最大限度的优化人员资源配置，节省人工成本的同时，提高工作效率以及供电质量。当设备损坏时，有人可以及时维修，线路需要检修时，有人可以立即进行检修，从而形成自觉高效的工作模式。

最后，实施强有力的奖惩制度。有奖有罚可以最大限度的调动工作人员的积极性，使工作人员高度重视自己的工作内容，使工作人员能够在工作中尽可能的投入更多的尽力和时间，为提高供电所的管理水平及工作效果奠定坚实的基础。

2.优化供电所设备配置。供电所要想完成整体运营模式的改革，一是要重管理，二是要重设备，供电所是一个专业供电的机构，随着社会日新月异的发展，对设备功能及技术专业性要求越来越高，如果设备陈旧老化，不仅阻碍供电所的运营，甚至会出现安全事故，危机工作人员生命及供电所的财产安全。因此供电所要及时跟上时代潮流，对设备配置及线路及时进行优化，对缺失的设备要及时购进，建立完善的供电系统。对于资金短缺自身无法优化及购进设备的供电所，国家电网部门应当给与资金支持，防止因为资金短缺而造成的安全事故，从而更好的提供优质电能。

3.提高工作人员的专业技能，定期进行专业培训。社会在进步，工作人员也应该加强学习，紧跟时代步伐。供电所要想提高工作人员的专业技能，一是要严格把控人员招聘门槛，在人员招聘时严把技术关，必须确保招聘人员的专业技能和综合素质达到供电所需要才可以予以聘用。二是要定期对员工进行培训，如管理制度的培训，让工作人员明确自己岗位的职责及供电所的管理制度并严格遵守，此外，更要加强专业技能的培训，让员工更好的运用的工作中去，更好的实现供电所管理效果的目标。

4.提升工作人员服务意识。供电所的服务对象范围广，人员多，好的服务质量，用户的满意度是促进电力事业发展的必要条件。供电所应当制定专门的服务管理制度，将服务制度化，强制化，保证每一位员工能够在提供服务的过程中保持和蔼耐心的工作状态。供电所还应当设置专门的服务窗口，安排专门的技术服务人员，专门接听用户的来电，提高服务的专业性，为广大用户提供更多的便利。

结语

上述文章对供电所存在的管理问进行分析，并针对问题提出合理化建议和对策，希望各个供电所能够借鉴，对自身出现的问题及时进行调整和改善，在提升供电所管理水平的同时为广大用户提供更加优质的电能，为广大用户提供更加便利的条件，加快我国电力事业的发展和进步。

参考文献：

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（作者单位：国网河北省电力有限公司沧县供电分公司）