何义强 勇拓市场创先河

梁正 陈思琦

人物简介

何义强先生，香港工商总会荃湾分会秘书长、香港工商总会副秘书长、广州荔湾（香港）海外联谊会理事、荃湾乡事委员会委员（文康体育主任）、荃湾青华体育会财务主任、中联国货有限公司董事。他在香港经营医疗维修事业，客户包括各大医疗机构、私人医生及医疗器械销售商。

医疗产业有一个结构庞大而潛力十足的市场，除了人们常常接触到的医药、器械、保健知识等范畴，还包括器械维修、技术研发一类专业程度较高的环节，而且，此部分的市场份额还有待进一步开发。例如在香港，和何义强先生一样从事医疗器械维修业务的人可谓寥寥无几，既显示出该市场的成长空间之大，也代表着行业运作难度之高。这一位勇敢的开拓者，用锲而不捨的精神经营着事业，循序渐进地打开局面，並为推动社会医疗事业的进步献力，亦彰显出他作为从业者的魄力和担当。

专业技能 维修先进设备

十多年前，何义强先生还在经营自其祖父传承下来的、售卖国货的门店，他发现社会经济结构正发生着微妙的变化，传统的零售业遭遇了比较多的挑战，让很多业内人已经萌生了转型的想法。而如果结束了当前的工作，自己又可以投身到什麽行业呢？带着疑问，何义强先生开始深思。

“刚好当时我有一个从美国回来的朋友发现，香港似乎没有医疗器械维修的服务。我觉得这是一个可以开发出市场的机会，若能打开局面相信会有不错的发展空间。於是，我就决定转型做医疗器械维修的工作。”据何义强先生了解，医疗器械普遍精细而昂贵，有的甚至安装或移动都需要专人处理，所以维修方面的难度就更高了，很多有心之人发现市场难以打开，最後也选择了放棄。“由於维修医疗器械的业务在香港尚未普及，因此很多机构的仪器出了问题，就会不知如何处理，若是替换，又将花出一笔不菲的支出。但如果医疗器械维修得以普及，他们只需给我们支付三分之一的价钱，就能把仪器恢复正常，也不耽搁患者治病的效率。”何义强先生已预测到，做这行开头是难，但也值得做！

後来，他果然渡过了一个比较困难的创业前期：受到香港医疗架构的制约，大部分相关机构担心承担风险问题，因此都婉拒了前来寻求合作的何义强先生。他也产生过到内地发展业务的想法，但得到的反馈信息卻是当地有关部门在不断加强监管力度、导致医疗维修市场约束较多。最後，何义强先生下定决心，还是先打破眼前困局，做好香港市场。

“打入市场的难度在於，要同时兼顾医院和医管局两个方面，我想方设法，试着推出适用於不同部门、机构的折中方案，可以顺利地把器械维修引入医疗系统中。”何义强先生在遵循合法合规的基础上，试着拆分工作，数次向合作的机构和部门递交提案，同时紧密跟进、保持积极沟通，苦心经营数年，局面终於打开了。

目前，何义强先生的努力已获得香港多家医院的肯定，双方缔结长期合作关係。每年医院会根据自身情况制定出维修医疗器械的方案，再反馈给何义强先生以获得相应的服务。面对如此得来不易的成果，同时又深感肩上担负了助力香港医疗系统完善之重任，何义强先生兢兢业业，並从德国等地购买优质的零部件，聘用学习美国技术的师傅，用一贯优良的工作，换来客户的安心和信任。

“当时我为了熟悉医疗器械维修行业，自己也曾到国外学习了三个月，知道各类仪器的结构，了解行业的管理方式，才敢和几个朋友合作创业。”现在，何义强先生看到，自己当初付出的辛苦是值得的，他的判断是正确的，未来更是令人期待的。

精益求精 贯彻工匠精神

何义强先生於1997年投身医疗器械领域，由替客户维修仪器起步，以稳扎稳打的作风慢慢做大了市场，期间也不断开拓业务。对於问题较为轻微的仪器，他直接派遣师傅，力求尽快帮助客户解决问题；若仪器的故障较为复杂，他将之运回公司，与团队商讨修理方案。要是公司技术无法处理，或是如内窥镜一类构造极其精密的物件，他们则寄送到美国，让当地技术更为出色的专业人士修理。他的每一份工作，都传达出一个信息：专业。

“为了保证工作的高质量以及专业性，我们的团队密切地关注科技进步，力求公司经手的仪器都能让顾客用得放心、舒心。”沉浸行业时间越久，何义强先生的公司积攒了越高的名气，找他寻求帮忙的除了医疗机构、还有私人医生以及销售医疗器械的公司。“不少医生的技术和水平其实挺出色的，但不习惯使用常规性的工具，无法显现自己真正的实力，所以就想定做一些适合自己的工具。我們有足夠技术和资源，可以帮助他们实现定做工具的愿望。”

如今，除维修业务之外，何义强先生的公司还逐渐开设了定製业务，产品五花八门，品种繁多。只要想做手术刀或电极仪器的医生说明了要求，何义强先生便找来师傅，帮忙设计、修改、调整，直到製出成品。他在使用原料方面颇为注重，使用的零件皆为德国进口。相信客户收到这些精工细作的产品，不仅会欣喜於整天的成果，同时在细节方面也能感受到来自工业强国的匠心精神。也许，对他们而言，称心的道具並不亚於完美的艺术品。

不管道具的定製还是器械的维修，何义强先生把自己的专业所长发挥得淋漓尽致，他认为，“工欲善其事必先利其器”，公司优化医生的道具，修护了医院的仪器，其实也是提升了医疗系统运作的效率。同时，这也需要先进的技术和资源作为匹配，才能更好地实现公司的价值。所以何义强先生不断吸收新的知识、信息，更申请ISO认证，关注专利的申请，以此表示对客户、员工、行业的敬意。

回忆当年转型阶段，何义强先生心中泛起阵阵感慨，因为要结束家族传承的国货商店，其心中多少带有不捨：“我的祖父是一个有爱国爱港情怀的人，所以创办了国货店。他的热心友善也受到周围街坊的欢迎。”何义强先生的祖父非常乐於助人，常常参与社区工作，在他的带动下，儿孙都延续了这种难能可贵的精神。“我受祖父和父亲的熏陶，对国家有强烈的归属感，同时也热衷社会服务，在乡事委员会中任职。”即使到了今天，家族的国货店已经结业，但祖父辈的精神还长存心间，也鼓励了何义强先生更积极地参与服务。“我关注香港工商总会、荃湾青华体育会等社团，並且尽己所能支持他们开展工作。带队访问北京，参加‘一带一路交流团，都给我留下了难忘的回忆。”

接触社会，给何义强先生带来许多的感触，例如目前的青少年工作，他认为应予以重视，毕竟教育不仅是传授技术、锻炼能力，更有传承文化、维繫民族情感的作用。但由於特定的社会原因，今日香港的年轻人对祖国的认同感不强，也不知道祖国的文化，这也成为当前社会工作的重点之一。他希望社会各界应该从教育入手，培育青少年的国家观念，尽早纠正历史的遗留问题，让民族文化可以一代一代地传承下去。

伴随着事业的发展，何义强先生仍持续而专注地深耕於医疗器械维修领域，也逐渐在业内塑造起精益求精的匠人精神。他就像一个艺术家，用笔绘出精緻美丽的线条，再添加现实多元的色彩，组成一幅绚丽的蓝图。