面向新经济模式的企业管理信息系统

王雪倩

摘 要：在全球经济的快速发展下，信息技术也随着社会的发展变得越来越重要，人们的生活和工作中已经逐渐实现信息的网络化，同时也改变了企业竞争与管理的模式，全球的市场经济也因此改革创新，为全球的企业与金融的发展带来了新的契机和更好的发展前景。但是同时也为企业的管理带来了很大的风险和挑战，意味着管理人员将不能再使用老旧的管理模式，而应跟随市场经济的发展，紧跟潮流，使用现代化的信息管理方式，提升自身的管理水平才能赢得持续竞争的优势，在快消费的时代中站稳脚跟。

关键词：信息技术;新经济模式;企业管理;现代化

当前，在知识经济时代，经济全球化是必然趋势，在新的市场经济环境中，每个企业与管理者都应该提升自身的管理水平，优化企业的管理模式并对市场的发展做出准确的预判，以达到对新经济环境下市场的把控，更好地发展企业。市场经济的到来使得市场经济下的产物稍纵即逝，这就需要企业和管理者通过灵活多变的经营方式开拓创新企业的生存空间以适应市场经济发展的变化，才能使企业有更长远的发展。

一、企业信息管理系统的概述

20世纪80年代中后期，随着国家经济的发展以及企业规模的不断扩大，管理不再只是针对个人的单方面行为，而是要从全球性眼光出发协调控制整个组织的运行，各方面的企业信息便成为企业管理的一种重要的战略资源。因此，高层管理人员必须学习信息系统管理方面的知识，掌握信息系统的作用，并将所学知识充分地运用于工作之中，从而实现组织目标，推动社会各方面产业的发展。

1.企业管理信息系统的内涵

从运行、经营和管理者角度出发的信息系统的定义为：通过信息技术的支持，更好地来解决组织和管理中的问题，同时帮助组织应对市场经济环境中的各种危机与挑战。因而，我们必须从信息系统文化的角度而不是计算机文化的角度出发，企业管理人员想要理解信息系统必须站在组织、管理和信息技术三个维度方面来进行，以及解决信息系统的问题和应对挑战的能力。

2.企业管理信息系统的特点

数据处理系统是管理信息系统的前身，通过将数据处理信息系统优化发展，而形成了现在的管理信息系统，其特征是面向全局管理的一个整体系统，它涵盖了管理系统的整个层面，对管理信息进行整合、传递、存储和处理，可以多个用户共同使用，直接为各个管理层面服务。

（1）面向管理决策

此系统是发展于管理学的思想方法、管理决策的行为，是一个服务于管理决策的信息系统，它可以通过准确及时地提供管理者所需要的信息来帮助管理者做出正确的决策。

（2）综合、交叉及邊缘性

在建设信息系统时，要根据各领导层次的具体情况进行设计，在能帮助企业管理人员进行更加高效工作的基础上来建立信息系统，以在最短的时间内达到组织的目标。

（3）人机系统

在管理信息系统中，管理人员是信息系统中不可或缺的主体，因此，在信息系统的管理过程中要根据这一特点明确人和计算机可以在系统中起到什么作用，让管理人员与计算机各司其职，更高效地完成任务，提高工作效率。

（4）现代管理方法和手段相结合的系统

随着科学与技术的发展，信息系统已经成为企业中每一位高层管理人员在企业管理中不可或缺的帮手，人们在管理信息系统的实践中发现，只将计算机技术用来提高处理问题的速度，而不采用先进的管理方法，其作用是十分有限的。所以我们只有将信息系统管理方法和新时代先进的管理技术结合起来才能让信息管理起到更大的作用。

3.常用的企业管理信息系统

一个组织从纵向上可划分成不同的管理层次，横向上可划分成多个功能领域。不同的管理层次有着不同的管理职责，从而有着不同的信息需求。单一的信息系统很难满足整个企业的信息需求，可分别从功能领域和组织层次的角度对组织中所用到的信息系统进行分类。

（1）事务处理系统（TPS）

事务处理系统是服务于企业的操作层，对企业中的例行事务以及开会信息的记录和整合。信息系统的主要任务是企业内部的记录和信息进行合理有效的整合。

（2）知识处理系统和办公自动化系统（KWSOAS）

这两者都是为知识层的信息系统服务的，知识处理系统可以更好地帮助数据处理人员高效地进行整合数据，节约工作时间，提高工作效率。虽然知识处理人员也是广泛使用办公自动化系统，但办公自动化系统主要是为组织中数据处理人员开发的。

（3）管理信息系统（MIS）

管理信息系统是将企业的运行状况进行系统的概括、报告和总结，将TPS中的数据信息进行处理、按固定的周期生成报表，并提供当前企业的运行状况和历史记录，以为管理人员进行企业的规划、控制和决策等提供支持。

（4）决策支持系统（DSS）

决策支持系统也是服务与管理控制的信息系统，以便用更加简便的方法解决数据的处理和复杂的分析模型结合起来的半结构化和非结构化的问题。DSS帮助管理人员解决一些半结构化的、独特的或者迅速变化且无法预先标定的决策问题。

4.企业信息系统管理的作用

管理信息系统在很大程度上也体现了科学与技术的现代化，运用科学的管理方法把人们的思想意识及行为习惯有效的融合，也将先进的计算机技术和21世纪新时代人才有机的结合为一体，更是将现代化的概念和最新的科学技术及管理成果的动态性相对应。

（1）信息处理功能

信息处理功能就是对各类信息以及数据进行有效的分类、处理、加工以及使用这些信息帮助我们更高效地达到组织的目标，同时这也是管理信息系统的最重要的任务和基本功能。

（2）预测功能

高层管理人员可以将逻辑思维、管理方法、预测模式这些功能运用到企业的数据库中，从而预测出未来可能发生的问题并运用合理的方法对这些问题进行解决。这是掌控计划和管理决策的前提。

（3）计划功能

针对各类工作合理地计划和安排，也要按照各阶段管理层提供相应的计划报告。例如，开发市场、开发技术、销售策划等，这是指导各个管理层高效工作的前提。

（4）控制功能

我们要对计划的实施情况有一个良好的把控，这就需要我们运用控制功能来对计划的执行情况进行检测，管理人员要实地控制计划，帮助操作人员根据问题选择使用相对应的方法加以改进。

二、面向新经济模式的企业管理信息系统的建设、控制以及系统分析

新经济模式主要是指在经济发展过程中需要依赖科学知识和互联网技术来带动一些创新型和高科技产业的发展，同时需要对工作人员的专业技巧和道德品质进行提高和培养，创新企业管理信息系统是促进我们新经济模式健康稳定地发展，提高企业的综合竞争力以及应对各种危机能力的重要方法。

1.信息系统建设的目的和任务

信息系统建设的目的是为了提高效率，通过合理的方式建立一种新的有效工作的方法。计算机信息系统是促进标准化管理、提高企业效益的强有力的工具。信息系统都是以大量的数据为基础实现的，我们把组织内部整合数据库中的数据称为数据平台。信息系统的核心实际上也就是组织内部的数据平台，也是信息系统建设的根本问题。

信息系统建设的本质任务是将杂乱无规律的数据组织成统一的数据平台。但是，作为一个崭新的学科，还不够成熟，有些基本概念甚至还存在混淆，因此，还需要更好地发展与完善。

2.信息系统的控制

所谓控制是指为了确保企业信息系统的顺利实施，以及保证企业信息系统的正常运转而进行的全过程的人工、自动化或者两者相结合的一系列的措施。

（1）访问数据、计算机信息系统和网络的控制

数据既是信息系统管理的中心，同时也是信息系统安全管理的核心，信息的控制本质上就是对数据的存取控制。数据存取控制就是对信息在使用过程以及整合的过程的控制，保证企业内部的商业数据文件的安全，不被非法盗用破坏。

①加密

保护信息系统的一个主要工具就是给系统加密，或是给数据编码。利用加密软件，公司可以对一些不能随便外泄的数据加密。这样，对于那些未经许可就查看数据的人来说，这些资料看起来让人莫名其妙。

②防火墙

当一个组织的内部网络与外部网络连接、与全球性的网络建立连接后，就为人们在寻找和组织相关的信息资源时提供了很大的便利，但他同时也为组织的竞争对手提供了很大的方便，竞争对手也可以通过网络连接找到组织内部的信息数据，这种连接就增加了系统安保的风险，为了减少这种由外联带来的危害，许多公司采用了防火墙的技术。

（2）软件的控制

对用于计算机系统的各个软件进行控制是必要的。在使用计算机软件的过程中我们可以实时进行有效的控制与监督。防止未经许可的人访问系统软件或应用软件，软件控制又分为系统软件控制和应用程序的控制。

系统软件控制是软件控制非常重要的一个方面，因为操作系统是规划和管理计算机资源，确保应用程序执行的软件，是负责直接对数据和数据文件进行处理的程序，所以对其控制是必要的。

3.信息系统分析的内容与方法

信息系统分析主要是由系统分析员完成的，其基本任务是分析用户和市场的需要和要求，这就需要系統分析员充分与客户交流，明确用户的实际需要，并通过可行性分析、业务流程分析和数据流程分析等手段，发现问题并解决问题，最终形成一个系统说明书。

（1）可行性分析

要求系统分析员从经济、技术、时间等方面进行考虑和分析，具体来说，可行性分析的主要方法是全面、系统的分析方法，核心是经济效益，围绕影响项目的各种变量因素，运用全面的数据资料论证拟实施项目是否可行。在可行性分析阶段，可以采用的研究方法有净现值法和投资回收期法等。

（2）系统业务调查分析

业务流程分析，是对业务功能分析的进一步细化，从而得到业务流程图。业务流程重组是要在分析现有的业务流程的基础上进行重新组合，产生更为完善的业务流程。为了完成该阶段的任务，可以采用问卷调查、开会调查、参加实践等方式。

（3）数据流程调查分析

数据流程调查分析是根据业务流程分析的结果，把其中信息和数据的传递的流动性和整合过程抽象出来，舍去物理组成中具体的组织机构、信息载体、处理工作等内容，单纯从数据流动过程来考察实际业务的数据处理分析方法，并最终形成数据流程图。

（4）系统化分析

系统化分析指在系统业务调查分析和数据流程调查分析的基础上，找出原系统的缺陷和不足，并结合用户的需求对原系统进行改进，给出新系统所要采用的信息处理方案。

三、结束语

综上所述，在新的经济模式下，只有构建了科学合理的企业信息管理系统，才能够有效地运行企业，保证企业平稳健康的发展。

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