我国部队医院人力资源管理问题研究

申健

摘要：随着近年来社会的不断发展和部队改革潮的到来，部队医院也面临着改革与创新。对于部队医院来讲，其人力资源管理面临的问题更加严峻[1]。人员配置不合理，资源配置不合理，绩效评估不合理，人员流动性较大，专业技术职称评审缺乏竞争激励机制等问题，制约着部队医院的发展。人力资源管理将成为衡量现代医院的重要标识，首先分析当今部队医院人力资源管理的现状，然后提出合理的改革性建议。如果跟不上时代的潮流，就注定会被时代所淘汰。

关键词：部队医院;人力资源管理

一、部队医院人力资源管理现状

（一）人员配置不合理

对医院来讲，人力资源管理的首要任务是合理配置医务人员。医院很多岗位职责并没有很明确，员工的能力要求与岗位要求不匹配[2]。院人力资源管理成本

（二）资源配置不合理

由于信息不对等以及部队医院的特殊性，使大量的社会聘用人员在工资、职务晋升、福利待遇、外出深造等机会上出现严重的不平等，同工不同酬的现象很常见。这就使得部队招聘人员归属感不强，不愿意为医院奉献自己的力量。

（三）绩效评估不合理

部队医院的绩效考核一直在延用传统的绩效评估方式，体现不出多劳多得的考核体系，很难反应出不同岗位、不同人员的能力水平，其所做出的贡献与评估结果不能匹配，容易给员工带来负面情绪，不利于调动医院人员的积极性。

（四）人员流动性较大

当前，部队医院面临的严峻问题就是医务人员流动性较大。一方面，部队正处于改革期间，改革动向不够明朗，招聘员工担心自己工作的稳定性。另一方面，部队改革期间制约着医院的发展，军队与地方医院的医疗水平正在被逐渐拉大。第三，军队医院与地方医院薪酬差距太过明显，青年医生不得不考虑现实问题而向薪酬高的医院流动。学历，配偶所在地，户籍等也可能会影响到员工的流动性。高学历人才可能会向更好的单位流动，而学历过低可能会因为提升学历而离职。无形中增加了医院的培训成本。第四，军人面临转业问题，部分学科带头人大多是军人，一但转业离开，人才很快断层。以上几个方面，使得医院优秀人才短缺，若医院在进行人力资源管理的过程中不能够将招聘青年医生的发展与实际问题相结合，会增加医院招聘人员的流动性，给管理工作带来难度。

二、部队医院人力资源管理对策

（一）调整组织架构

部队医院目前正处于改革的关键时期，如何在新形势下抓住改革机遇，应对风险挑戰成为一项重大课题。医院应以自身发展为出发点，合理制定人才资源战略计划，对组织结构和岗位设置进行梳理，对医院岗位进行有效分析，做到岗位职责明确，确保每个岗位上的人才都符合岗位要求。同时引入和扩大内部竞争机制，建立合理人才梯队，这样才能建立动态的、科学的、规范的、充满活力的人事制度。

（二）调整资源配置

恰当的选人用人能够使得医院利益最大化。对医院来讲，聘用什么样的员工是首要任务，怎样以较低成本吸引高素质的人才显得尤为重要。医院需要充分考虑到员工在不同时期的工作效率以及给医院带来的利益。调整工资制度，适当扩大薪酬差距，水平差的医生就会因为收入低而选择辞职。医院管理者在招聘人才时不但要在员工专业素养和劳动报酬之间权衡，还要考虑到员工流动性引起的人力资源成本问题，要根据医院实际不断调整招人用人方案，使得资源配置合理化。

（三）建立有效的薪酬管理制度和绩效评估体系

在人力资源管理中，绩效考核和薪酬发放是对医院员工劳动付出的一种反馈，只有建立起有效的薪酬管理制度和绩效评估体系，才能更好的引进人才和留住人才。当前，重点是要针对不同岗位制定不同的绩效考核内容和指标，根据行业特点，把不同岗位的责任、技术劳动的复杂和风险程度、工作量的大小等不同情况纳入考核要素，员工薪酬从学历上拉开距离，博士、硕士增加等级津贴，从工龄上拉开距离，工龄在5年、10年、15年以上要有明显的阶梯工资，充分突出了干多、干少，干好、干不好，好干与不好干的区别。合理的薪酬制度能够调动起员工工作的积极性和热情，最大化的实现医务人员的自身价值

（四）重视引进人才与培养人才

选人用人首先要建立起正确良好的导向，从而形成和建立激励机制，然后让优秀的人才脱颖而出，最后达到人才辈出的良好局面。建立引进人才与培养人才并重的人才管理模式，医院才能不断注入新鲜血液，医院管理才能活起来。要对人才引进和人才培养进行改革，发挥部队医院特有的“传，帮，带”优势，利用有利的医疗队伍资源，对经验尚浅的医务人员进行授课。人才培养要多措并举，拓宽渠道，走出引育并举的路子，要谋求一条不为我所有，但为我所用的人才培养路子。

三、部队医院人力资源管理的创新思路

（一）树立改革危机意识

国务院《十三五深化医药卫生体制改革》中，涉及到军队医院的改革。规划明确提出，要统筹规划区域卫生资源，按照军民融合发展战略将军队医院纳入驻地有关规划，并由国家卫生计生委，中央军委后勤保障部卫生局负责落实。军队医院的改革，并将促使不对医疗人才的流动，推动医疗人才市场化进程。只有深化改革，才能破解部队医院发展难题，提高发展质量。我们要把我正确的建设方向，要更新理念，创新医院管理模式，才能赶上社会发展的潮流，不被历史所淘汰。

（二）以人为本，加强人文关怀

融入以人为本的理念，能够有效增加员工的凝聚力，医院管理者要充分认识到培养一支高素质医疗队伍的重要性，做到以人为本，感情留人，事业留人。具体可以从帮助员工家属内部解决就业问题，带薪年休假制度，子女入学入托，小饭桌等福利留住人才。让招聘员工与同岗位军人享受相同的福利待遇，长此以往，员工归属感增强，开展工作时也能发挥出自己的激情和热情，从而为医院创造更大的利益。

综上所述，在医院人力资源管理的过程中，一定要不断调整组织架构，优化资源配置，建立有效的薪酬管理制度和绩效评估体系，重视引进人才与培养人才，建立合理的职称晋升激励机制。更要树立改革意识和危机意识，以人为本，加强人文关怀，进而提高医院发展的整体水平。

参考文献：

[1].韩法礼.军队A医院人力资源管理现状及其管理对策研究[D].甘肃兰州：兰州交通大学，2014.

[2].顾蓁，顾召华，汤彩丽.以岗位设置管理为抓手创新医院人才管理模式[J].人力资源管理，2012，（10）：108-109