成功的底层代码

2019-10-13 14:56袁航
销售与市场·管理版 2019年10期
关键词:稻盛初心经营

袁航

上海卢湾区兴业路76号,坐落着两幢两层楼的砖木结构建筑,坐北朝南,沿街并立。1921年7月23日,13位来自全国各地,操着不同方言的年轻人,在这里组成了一个团队并集结出发。这个“创业团队”,从这个石库门小楼走到嘉兴,走到南昌,走到长沙,走到井冈山,走到瑞金,走到西柏坡,并最终来到了北京。这个“创业团队”,走过了两万五千里的长征,赢得了14年抗日持久战,最终从革命党发展成为执政党。截至2018年12月31日,中国共产党党员总数为9059.4万名。这也许是人类史上空前绝后的创业经历!

这个“创业团队”的发展过程,也经历过生死存亡的危难时刻。其中的一些节点,值得铭记,更值得当下的企业去体会和思考这个“创业团队”在目标管理、组织建设、组织文化等多个方面带来的启迪。

“带队伍”——古田会议的召开。1929年,古田会议摒弃当时国际上盛行的教条主义束缚,规定了红军的性质、宗旨和任务,指出“红军是一个执行革命的政治任务的武装集团”,铸造了人民军队的军魂, 把这个团队从农民起义的历史轮回中挣脱出来。

“搭班子”——遵义会议的召开。1935年,在红军第五次反“围剿”失败和长征初期严重受挫的情况下,中共中央政治局为了纠正博古“左”倾领导在军事指挥上的错误而召开遵义会议,结束了王明“左”倾机会主义路线在党中央的统治,确立了以毛泽东为代表的新的中央正确领导。

“定战略”——为人民服务。1944年,日军为了挽救其在太平洋战场上的失利,发动“一号作战”计划。在当时的延安,美国“军事观察组”成员谢伟思在他发给华盛顿的第一份报告中如此写道:“我们全体成员有一个同样的感觉,在共产党那里,有一种生机勃勃的气象和力量,一种和敌人交战的愿望。”在这样的发展态势下,这个“创业团队”的最高行动准则,一个伟大的组织价值观被全面系统地阐述出来——为人民服务。

湖畔大学首部线上公开课《湖畔三板斧》中,马云提到阿里的“上三板斧”——使命、愿景、价值观。人生哲学的三大终极问题是解决我是谁、我从哪里来、我要到哪里去的问题。同样,企业文化也必须解决企业经营哲学的三大终极问题:企业为什么而存在(使命)?我要去哪里(愿景)?我如何去,我遵循并提倡什么样的行为准则(价值观)?

正如为人民服务就是党的逻辑起点和价值归宿,那么,回归商业范畴,企业应该如何定义自己的初心?在《活法》一书中,稻盛和夫开宗明义地指出:“利他本来就是经商的原点!”他表示:“求利之心是人开展事业和各种活动的原动力。因此,大家都想赚钱,这种‘欲望无可厚非。但这种欲望不可停留在单纯利己的范围之内,也要考虑别人,要把单纯的私欲提升到追求公益的‘大欲的层次上。这种利他的精神最终仍会惠及自己,扩大自己的利益。”

2010年1月,已经创办两个世界500强企业(京瓷和KDDI)的稻盛和夫以78岁的高龄,毫不顾忌晚节不保,接手负债达1.5万亿日元的日航,在其宣告破产重建的第二年,就实现了扭亏为盈。是什么让日本航空在短短的时间里凤凰涅槃获得重生?稻盛和夫说,如果一定要说到秘密的话,这秘密有5个:

第一,零工资的奉献给了全体员工很大的精神鼓励。“我接受政府的邀请出任公司董事长时,已是快80岁的老人,在许多员工眼里,我是他们的爷爷、父亲或叔叔,我一生与日本航空公司没有什么关系,却愿意不领一分钱的工资为日本航空公司的重建奉献最后的力量,给了全体员工一个很好的榜样。”

第二,按照政府再生支援机构的重建要求,日本航空要裁一部分员工,但是,同时也要保证更多的员工能够继续留在公司里工作。“我之所以答应政府的邀请到日本航空公司来担任董事长,是认识到不能让它倒闭,不能让它影响日本经济,尽可能地保住更多人的工作机会。”

第三,担任董事长后做的第一件事,就是明确日本航空公司的经营目标,并将这一目标反复向全体员工传达,让每一位员工时刻牢记自己要做什么,公司要做到什么。

第四,在日本航空公司,用稻盛和夫的经营哲学和人生观,对企业進行了改革,尤其是对官僚体制进行了彻底的改革。“我首先对企业的经营服务意识进行了改革。制定了40个项目的服务内容,让员工和我一起拥有共同的价值观,拥有共同的经营理念,做到‘物心两面一致,形成了日本航空公司新的企业理念。”

第五,对于公司内部经营体制实施了改革,实行了航线单独核算制度,并确定了各航线的经营责任人。统计工作实施速报制,各个部门的数据做到即有即报,公司详尽的经营报告做到了一个月内完成,以便让经营班子随时掌握公司的经营实况。

稻盛和夫表示,统一思维方式非常重要。因此,他和日航的员工一起制定了日航哲学手册。在日航,稻盛和夫重新确定了公司的经营理念——要让员工获得物质和精神上的幸福。这一切,无不围绕“利他”这个原点。

不忘初心,牢记使命。为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,这个初心和使命是激励中国共产党这个“创业团队”不断前进的根本动力。发极大的愿,从极小的事做起,也许是所有成功的创业团队最核心的底层代码。

热烈庆祝中华人民共和国成立70周年!

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