领导者的7步人生

沃伦·本尼斯 刘铮筝

我爱读莎士比亚，每次重读都会有不同的收获。莎翁在剧作《皆大欢喜》中将人生分为7大阶段。领导者的一生也可以分为7个阶段，而且和莎翁的描述异曲同工，它们是：婴儿、学童、恋人、士兵、将军、政治家和贤者7个阶段。了解每一发展阶段，并考虑其中容易出现的典型问题和危机，不失为学习领导力的一种方法。

嗷嗷待哺的婴儿

对刚成为领导者的年轻男女而言，面前的世界一片神秘，甚至令人恐惧。虽然不至于退缩哭泣，但很多新任领导都希望公司中能有个类似“保姆”的角色帮自己排忧解难，减少过渡期的阵痛。比较幸运的高管会得到“导师”的帮助。“导师”这一概念源于希腊神话中的人物门特。当俄底修斯准备出征时，女神雅典娜创造了门特，帮助这位英雄照料爱子忒勒玛科斯。门特兼有男女两性特征，暗示着领导力丰富和复杂的内涵，以及比师徒更深厚的关系。但现实中没有女神，导师也不会主动现身。尽管很多人认为，导师会寻找年轻有为之辈，鼓舞和支持他们，但事实恰恰相反，最好的导师一定要自己找。未来领导者的标准之一，就是具有识别、追随和赢得导师的能力。好导师能够改变人的一生。

满面红光的学童

初探领导力，仿佛走上一条充满艰辛的学习之旅，又像初为人父人母时的经历，一切都来得猝不及防，你需要对他人的幸福负责。更糟的是，你必须学会在公开场合应对一切。你的一言一行会受到密切关注，除了极少数人享受这种被聚光灯包围的感觉外，大多数人会感到紧张不安。不论你喜欢与否，作为一名新的领导者，你时刻都备受瞩目。因此，作为新任领导，在刚加入组织时保持低调总不会出错。

哀歌的恋人

莎翁将人生的第三阶段比作“呜呜哀鸣的熔炉”，这一比喻也适用于被组织中一连串问题折磨的领导者。对沿着职场阶梯一路升上来的领导而言，难题之一就是如何处理昔日平级同事变成今天下属的情况。

莎士比亚在《亨利四世》第二幕中对类似情况的描述十分精彩，讲的正是哈尔王储登基成为亨利五世后和酒友福斯塔夫之间的关系。老骑士福斯塔夫比哈尔年长很多，是指引他的不二良师。福斯塔夫为哈尔与世隔绝的王室生活打开了一扇窗，让他从狭隘的王室教育之外了解到臣民们的所感、所想和所需。但当哈尔成为国王，需要履行王室责任时，却与福斯塔夫划清了界限。尽管他曾和这位老友通宵达旦痛饮美酒，却没有邀请老友参加他的加冕仪式，而是直截了当地说：“老人家，朕不认识汝。”

长胡子的士兵

时间一长，领导的工作会越来越得心应手。适应自己的角色让领导越来越有自信心和决断力，但也可能会伤及他和下属的联系。其后果可能是：领导忽视了他的言辞举止所造成的真正影响。越是成功的领导，越懂得谨言慎行。因为有时领导随口说出的话，就会马上被下属执行。

事业稳定的领导者面临的第二大挑战，就是如何培养优秀员工。有的明星下属表现极其出色，风头甚至盖过了老板——这正是对领导者人格的试金石。真正的领导者应具有宽广的胸襟。当然，在看到别人取得了自己难以企及的战绩时，任何人心里都难免不舒服。但真正的领导求贤若渴，不会拒绝比自己优秀的人才。原因之一就是，有才干的下属也会让他们自己获益。

身经百战的将军

新任领导在工作刚开始的数月内应避免进行重大改革，但到了这一阶段，挑战会有所不同。不了解所处工作环境或没得到下属支持的领导者遭遇了失败，这样的例子在企业界不胜枚举，德克·贾格尔就是其中之一。他在宝洁只待了不到一年半，批评他的人指责他对公司进行的改革太多太快。贾格尔没能使员工和其他利益攸关者认同他改造宝洁的远景，其继任者雷富礼却成功了。最初雷富礼看似放弃了贾格尔意欲进行的“大刀阔斧式改革”，他虽以渐进的方式改革，但其本质和贾格尔的设想一样激进。雷富礼的改革也包括到公司外部寻找新创意，这与宝洁公司传统的“内部发明”哲学背道而驰。他是如何做到这一点的？在接受《商业周刊》采访时雷富礼说：“我不攻击别人，我避免说宝洁员工很糟糕……我保留了公司的核心文化，同時把人们引领到我想去的地方。我让他们一起参与到改革中，但并没有告诉他们这是改革。”

戴眼镜的政治家

与莎翁笔下第六人生阶段相对应的是领导者的权力开始式微的时期。但与莎翁的描写不同，这一阶段的领导并非“穿拖鞋的瘦削傻老头”，他们为了组织的利益苦心经营，把自己的智慧传授给接班人。随着年龄和阅历的增长，他们见多识广、洞察力敏锐，领导生涯早期的棱角已被打磨圆润，因此他们在过渡期重要岗位上还能发挥余热。

返璞归真的贤者

成为导师是领导者在职业生涯晚期能享受到的最大乐趣之一，堪比含饴弄孙。也正是在这个时候，他们有了培养年轻一代接班人的紧迫感。

担任导师不仅能让你自己获益，还能为你的子孙后代留下一份宝贵的职场经验。这种互惠关系影响之深远，甚至能超越双方的亲情。导师的指点并不限于交换信息。在和野生狒狒群居生活的实验中，神经系统科学家罗伯特·萨波尔斯基发现老狒狒和年轻狒狒会结成同盟。这是一种频为成功的生存战略，和没有结盟的同龄狒狒相比，与年轻雄狒狒建立起密切关系的年老雄狒狒寿命更长、身体更健康。不管是狒狒还是人，建立了导师关系的个体都会交换宝贵且微妙的信息。在年长者探索多变的世界、利用自己的宝贵时间做出各种尝试时，年幼者可以从其成败中吸取教训，少走弯路。

（摘自《发现》）