论行政管理与提高政府公信力

谷悦

公信力展现了政府的影响力和吸引力，是反映政府权力、民主水平、服务水平和法律水平的结果。所以明确政府的作用，强化政府的信用行为是非常有现实意义。公信力的提升需要结合文化，只有发展现代文明社会，发展民主政治，才能加强管理，从而让政府的行政管理更加有针对性，从而促进社会的和谐发展与快速进步。

一、前言

信用是经济发展重要的基础，是把人们和政府连在一起的重要方法。城市建设促进了中国经济的稳步发展，从而也让人民生活水平不断提高，行政管理和服务内容不断完善，这也让社会人们对政府的信任程度增加。然而，中国正处于大改革和社会变革的时代，政府行政管理水平和公共服务水平还不能满足人们的需求。所以，作为现代文明社会发展和民主政治发展的必由之路，必须加强对政府的行政管理，提升公信力。

二、政府公信力的重要作用

（一）是维护经济秩序的基础

信用是人类发展和社会进步的重要方法，完善的信用体系对于维护社会的经济秩序有很的帮助，也就是说，公信力是维护经济秩序的基础，政府是社会秩序和市场秩序的重要机构，如果政府不履行承诺，那么社会的经济秩序就不能很好的被维持，从而产生很多的问题。

（二）是政府社会治理的基本要求

政府公信力是评估政府公共部门人员的表现，也是考验政府的合法性的一种表现。政府的公信力可以提高社会的信誉。由于社会治理包括多方面的，如果没有了诚信，那么社会治理就变得缺乏真实性，从而让社会群众失去对政府的信任，所以提升政府的公信力有很的意义。

（三）是稳定和社会发展的必要条件

政府公信力有助于是构建和谐社会，同时提升公信力也是遵循走科学发展观道路的重要表现，政府作为社会信用体系的倡导者和组织者，需要将法治和道德原则高度结合起来，管理好发展改革与安全的关系，统筹经济社会发展的综合协调和可持续发展，所以政府公信力是稳定和社会发展的必要条件。

三、加强行政管理提高政府公信力

（一）加强行政法制化建设

政府公信力的体现的标准是政府是否严格执行法律，并能够遵守法律，所以提升政府行政管理的公信力就需要各级政府必须按照宪法和法律规定执行。首先，依照宪法和法律规定进行管理，在实际行政管理中要发挥领导作用，同时贯彻行政法规，努力提高政府的行政责权利。其次，加强和完善执法管理，在服务中要公平执法、文明执法，同時完善执法改革以及综合治理制度，从而加快行政管理改革。最后，要有效解决职能过度重叠的问题，公务员执法问题主要表现在依法犯法，所以需要对行政违法人员进行纠正以及惩罚。除此之外，坚持依法治国的统一，加强法律法规结构和信用建设，加大对欺诈行为的处罚力度，实现社会廉政建设的良好前景。

（二）加强行政规范化建设

提升政府的公信力的有效办法之一就是加强行政规范化建设，首先，政府在行政管理中必须以决策过程为标准，完善决策体系，改善决策环境，增强决策责任。同时各级政府及其机构在处理全球性、长期性、公共利益性等重大行政问题上要根据法律法规做出正确的抉择。其次，拓宽人民参与决策的渠道，调动各方积极性，促进公共关系，听取群众对重大决策的意见，深入落实重大经济社会决策。同时需要加强管理决策的责任制，对国家或公共利益造成重大损失的人，需要对上级领导进行惩罚。最后，必须全面推进公共事务，保护人民的知情权，提高政府运作的透明度，建立政府与公众相关信息的双向监督机制，从而提升政府的公信力，所以加强行政规范化建设是很重要的需要政府政府多方面进行改革和调整。

（三）提升文化素养

随着时代的变迁，经济的发展，评判人的依据就是是否具有高素质，这种素质也是表现在多个方面。素质也象征着品质，如尊老爱幼、爱护环境、勤劳踏实等，对于政府的工作人员来说素质也是体现在工作的公平以及态度。金钱和权利的诱惑让很多人迷失方向，这些现象也在扰乱着社会秩序。所以政府该加强社会道德的法制建设，提升政府服务人员的素养，让办事效率增加，让办事更具有公平性。法律的约束就会减少一些列损害社会的事件发生，所以要对政府人员的社会主义价值观进行宣传教育，让金钱观和公权观的腐败思想摒弃，让政府人员学会以社会为主，以国家的利益为主。除此之外，要对素质教育加强管理，管理是很有用的，对于违规的人，应该严惩不带，让行政管理效果更加有效果。加强政府人员的素质教育是很有用的，有助于提升政府的公信度。

四、结语

政府公信度是维护经济秩序的基础，是政府社会治理的基本要求，是稳定和社会发展的必要条件，所以政府需要通过各种办法提升公信度，以此让行政管理效果显著提升，如，加强行政法制化建设、加强行政规范化建设、提升文化素养，让人们更加信任政府，从而让社会更加和谐。（作者单位：通化师范学院）