互联网教育发展状况的经济学分析

周莹杰

摘要：近年来，我国互联网教育行业发展迅猛，但仍然存在很多问题。文章将结合交易成本理论、信息不对称理论等经济学理论，深入探究我国互联网教育行业快速发展但发展不充分的原因。文章研究得出：交易成本的降低和信息不对称的逐步消除是我国互联网教育蓬勃发展的原因，而知识产权保护不力和正外部性是互联网教育发展不充分的主要原因。文章针对互联网教育常见问题的研究和解决方法的探讨，有助于促进我国互联网教育的发展，具有极强的现实意义。

关键词：互联网教育;经济学分析;交易成本理论;信息不对称理论

一、引言

近年来，我国互联网教育迅猛发展，仅2017年就有102家互联网教育企业上市。《中国互联网教育平台专题分析2018》的统计结果显示，2017年底我国互联网教育的规模已达2502亿，同比增长56.3%，且仍有较大的发展空间。但是，互联网教育行业仍然存在很多问题，如大量企业盈利能力弱、高质量教学内容不足等。本文将结合交易成本和信息不对称等经济学理论，深入探究我国互联网教育行业快速发展但发展不充分的原因。

现有文献较少从经济学角度研究互联网教育，因此本文的研究具有一定的创新性。此外，互联网教育有助于教育资源更加公平地分配，有利于促进我国整体国民素质的提高。因此，针对互联网教育常见问题的研究和解决方法的探讨，有助于促进我国互联网教育的发展，具有极强的现实意义。

二、理论综述

（一）交易成本理论

交易成本理论最早于1937年由科斯在《企业的性质》一文中提出。交易成本理论解释了企业为什么存在，即通过企业内部交易，可以使得企业少支出部分上下游企业之间的运转产品及谈判的费用。他提出，在市场交易的成本包括：1. 获取和处理市场信息的费用;2. 每一笔交易的谈判和签约费用;3. 利用价格机制的其它费用。

威廉姆森对科斯所提出的有关交易成本的观点进行了继承和发扬，他指出了不同的几类交易成本：1. 搜寻成本;2. 信息成本;3. 议价成本;4. 决策成本;5. 监督交易进行的成本;6. 违约成本。并且，他也指出了这些交易成本的来源，即有限理性、投机主义、信息不对称、不确定性與复杂性、少数交易、交易双方的信任程度。

（二）信息不对称理论

信息不对称是指信息在不同主体之间不均匀的分布。即，在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的。掌握信息比较充分的人员，会处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员则会承担更多的风险。这一理论说明了信息的重要性。

信息不对称可能造成逆向选择和道德风险。逆向选择是指，因为信息不对称，低质量产品把高质量产品逐出市场，这也意味着市场的低效率和失灵。道德风险则是在商品信息掌握方面，信息较为完备的一方为了效益的最大化，做出不利于商品交换另一方利益，或者不承担契约下所有交易后果的一种机会主义行为。

三、我国互联网教育的发展现状分析

互联网教育以互联网为媒介，凭借现代信息技术，来发挥互联网教育资源优势，并且以此提供教育服务。互联网教育总体上可以分为六种形态，包括学前启蒙、K12应试教育、高等教育、职业培训、语言学习和素质教育。其中，高等教育、职业教育、语言教育最受欢迎，K12应试教育也有很大的增长空间。

根据《中国互联网教育平台专题分析2018》，2017年中国互联网教育市场规模达到2502亿元人民币，同比增长56.3%。但相较于线下教育，互联网教育占比仍然较低。艾媒咨询的数据显示，2017年中国K12互联网教育用户规模达到1749.7万人，而且随着二胎的开放，用户规模将会持续增速。除了众多企业在积极推动互联网教育行业的发展，政府方面也在积极打造互联网教育以共享教学资源来帮助偏远地区学生获得更优质的教育资源。

尽管目前我国互联网教育行业发展迅猛，但行业仍处于野蛮生长阶段，存在诸多问题。

（一）盈利状况不佳

虽然互联网教育行业在目前看来是在不断发展，但是真正高速发展的企业占比不高，而且基本是那些已经发展数年、管理相比较为完善的平台。处于早期发展阶段的企业，尚未找到正确的自我盈利模式，大多是在盲目模仿其他机构，所以获利较少，在市场上的竞争能力弱。

据互联网教育研究院统计，2016年上半年，共计有46家公司挂牌上市，2016年年底互联网教育相关企业累计达到400多家，其中70%的企业面临亏损的窘境，10%的公司能够持平，能够盈利的仅占5%，15%的企业濒临倒闭。究其本质，是互联网教育的盈利模式不清晰。

（二）教学质量较差

有些初创企业在加大规模、扩大融资、加快发展速度的过程中，没有重视对教学标准的把控和对优秀教师资源的吸纳，也缺少自主研发的课程，以至于企业的优质教学资源较少，教学声誉下降，最终导致企业缺乏核心竞争力，难以盈利。

（三）用户获取较为困难

人们的传统观念认为，手机、电脑等电子产品会引起学生的分心，影响学习效率，所以部分家长更为看重线下教育，对互联网教育的接受程度有待提高，从而导致互联网教育获取客户的难度较大。

线下教育更多的是基于地理位置，获取周边的用户。不同于线下教育，线上教育对于企业知名度的要求更高，头部效应更为明显，因此排名较为靠后的互联网教育平台往往难以或较难获得客户。

（四）版权问题较为泛滥

由于原创的成本较高，大量互联网教育平台为了节约教学内容研发的成本，直接抄袭其他平台的教学内容。这既侵犯了版权，又会导致产品趋于同质化，从而使企业缺少长期竞争力。并且，由于我国当前关于互联网教育知识产权的保护机制不太健全，这也会挫伤内容原创者的积极性，进而导致整个行业创新性不足，威胁行业的健康发展。

四、互联网教育行业发展的PEST分析

（一）政治因素

近年来，我国各级政府均高度重视现代信息技术在推进教育改革发展中的功能和作用，并出台了一系列政策，从而为我国互联网教育行业的发展创造了良好的政治环境。

自2010年以来，国家陆续出台了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》、《国家教育事业发展“十三五”规划》、《教育部2018工作要点》、《高等学校人工智能创新行动计划》等一系列政策，积极推动教育信息化进程，把智慧教育一步步落到实处。

（二）经济因素

近年来，我国经济持续高速增长，人们的收入也在不断增加。随着社会对教育和知识的重视程度增加，教育在家庭支出中的占比不断提升，从而为互联网教育的发展提供了大量的用户需求。

近几年，我国PE、VC投资市场整体发展态势良好，资本市场都比较看好教育行业，不断加大对互联网教育企业的投资，从而推动了一大批互联网教育企业的成长。

（三）社会因素

当前的教育阶段的学生父母主要为80后，这一类人对于互联网教育，也就是新鲜事物的接受程度更高。家长对于教育的支持、家庭对新鲜事物的接受度增加是互联网教育发展的基础。

（四）技术因素

智能手机和电脑的普及、WIFI网络的广泛覆盖，为互联网教育的发展提供了基础。

视频技术、电子黑板等教学配套技术的跟进，以及人工智能技术、深度学习技术在互联网教育领域的应用，极大提升了教学质量，推动了互联网教育更好更快的发展。例如，通过人工智能和深度学习技术，可以实现自适应式教学，根据每位学生的特点自动，生成不同的教学方案，使得教学进度和教学难度更加符合不同学生的实际情况，从而帮助学生达成更好的学习效果。

五、互联网教育发展的经济学解释

（一）互联网教育可以节约交易成本

对于互联网教育企业而言，提供互联网教育服务可以降低其租赁教学场所的成本，加快其扩张速度。并且，互联网教育产品可以一次制作，无限次销售，因此互联网教育产品的边际成本较低。

對于互联网教育的消费者而言，互联网教育能够帮助他们节省多项交易成本。首先，对于接受线下教育而言，需要消费者去付出抵达培训地点的时间成本、交通成本。并且，线下教育还需要协调上课时间。而线上教育通常可以随时、随地上课，因此降低了协调上课时间所耗费的成本。互联网的非局域性也使得在电脑、手机等智能终端上进行培训成为可能，减少了学生在去往培训机构地点所花费的交通成本和时间成本。

其次，在选择培训机构时，搜索引擎能够在短时间内提供数十乃至上百家的互联网教育机构供用户进行对比，网络平台上的用户评论等信息也有助于消费者做出选择，因而大大降低用户接受互联网教育的搜寻成本。

此外，互联网可以存储大量的优秀教育资源，并且可以实时调出使用，一次购买，能够多次使用，从而有助于降低学习成本，提升学习效果。

总体看来，互联网教育由于不受场地限制、能够重复使用优质的教学资源、上课时间更加灵活，从而节省了互联网教育企业和消费者的交易成本，因而得以大力发展。

（二）互联网教育可以消除信息不对称

一些功能较为完善的互联网教育机构，会推出平台的监督机制、审查机制、评分机制和评论机制。在学生与老师之间，它能够向学生介绍上课老师的基本信息，并可让学生选择适合自身的教师，上完课后也可以对老师进行评价和评分，从而对教师形成约束。教师也可以利用网络平台的展示功能，及时监督并向家长反馈学生的学习效果，进而让家长更加了解学生的状态。此外，借助人工智能等技术，教师可以根据学生课后作业的测试结果，及时调整教学方案，进行知识点的强化教学。通过这一系列的机制，可以在一定程度上消除培训机构、家长、学生与教师之间的信息不对称，从而保证互联网教育能够健康有序地运行下去。

但是，目前互联网教育在解决信息方面仍存在一些不足。如对于互联网教育，家长们也有诸多疑惑与担忧，例如教育效果不明显、孩子上课不专注，也有对于“网恋”的烦恼。这些信息不对称所造成的家长对于互联网教育的不信任，是阻止互联网教育发展的一大障碍。

（三）知识产权保护不力，导致优质教育资源的供给不足

董钰和孙赫（2012）指出，知识产权的保护与创新正相关。当前，我国大量企业对于知识产权的保护意识、管理和运作经验不足，企业之间相互抄袭的现象十分普遍。在互联网教育行业中，存在大量的教学内容抄袭的现象，而我国当前的法制体系在立法和执法等方面均未能对互联网教育的知识产权进行较好的保护，因而会挫伤主动进行创新的互联网教育机构的生产积极性和创新积极性。抄袭现象的频发将会导致各家机构之间出现产品的同质化，从而使得企业陷入价格战的恶性循环中，从而使得企业的利润减少。企业的利润减少将进一步减少企业的创新投入。长期下去，将会导致互联网行业的优质教育资源不足，威胁整个行业的健康发展。

（四）正外部性导致供给不足

正外部性是指生产和消费给他人带来收益的产品或服务，而受益者不必为此支付的现象。教育的正外部性，总体而言，是可以让社会受益的。教育不仅可以使受教育者本人受益，也可以使其所在的家庭和国家受益，促进家庭和国家生产力的提升（吴雅杰，2009）。例如，教育程度的提高，可以使人们的生产效率提升，促进国家的发展;可以降低犯罪率等。

马歇尔（1890）年提出，当存在外部性时，市场对商品的配置是缺乏效率的，具有正外部性的产品，由于产品的生产者承担所有的成本，而不能获得所有的收益，因而市场供给往往不足。同样，互联网教育有助于解决我国的教育资源地域分布不均的问题，具有较大的正外部性，因此互联网教育的供给也不足。

六、结论与建议

（一）政府加强知识产权保护

知识产权保护与企业创新投入之间存在正向的相关关系。习近平总书记也指出，加强知识产权保护是提高中国经济竞争力最大的激励措施。如果知识产权保护不力，将会大大挫伤企业创新的积极性。长期下去，将会使得行业的创新不足，最终导致整个行业的衰落。

因此，政府必须要加强知识产权保护，不仅要完善立法，还要加强执法，减少企业间相互抄袭、版权侵犯的问题，促使企业大胆创新、勇于发展。同时，政府也应当在全社会范围内宣传知识产权保护的重要性，让消费者不去购买盗版产品，从而维护主动创新的企业的利益，促进企业创新的积极性。

（二）政府要加强对互联网教育的补贴

由于教育存在正外部性，因而互联网教育的供给不足。根据外部性理论，此时由于生产者承担了正外部性收益背后的成本，因此这些生产者并不会按照社会收益最大的标准来进行生产活动。因此，需要通过政府的补贴，弥补生产者承担的正外部性收益背后的成本，从而提升企业创新的积极性。

并且，整体上看来，由于我国互联网教育行业目前仍处于培育期，企业的盈利能力整体较差，因此需要政府通过补贴，扶持互联网教育的发展，从而缓解我国优质教育资源不足的的问题。

（三）企业要加强自主创新

首先，企业应加强课程研发，积极采用先进的技术，塑造自身的差异化优势。例如，当前VR技术日渐成熟，互联网教育企业可以采用VR技术打造虚拟课堂，增加教学互动的真实性。

其次，企业需要不断开拓和完善自身的盈利模式，只有这样才能够实现自我造血，赢得生存和发展的空间。

再者，企业需要不断创新，努力来幫助消除信息不对称，从而增加消费者对互联网教育的认可度。部分互联网教育机构打分机制的功能还不够成熟、家校双方的反馈不够及时、不能因材施教等问题均是信息不对称的体现。互联网教育企业可以采取自适性学习等人工智能技术，自动总结出错题的频次，并且筛选类似的题目再让学生反复进行练习，从而提升教学效果;可以建立和健全教学效果的展示系统，让家长能够直观地感受到互联网教育的积极作用，从而增加对互联网教育的信任。

（四）消费者要积极发挥监督和引导的作用

对于消费者而言，消费者需要引导企业的发展。消费者只有把真正的需求通过各种方式反馈给企业，才能促使企业研发出更加符合用户需求、更应市场需求的产品。

消费者也可以对企业进行监督，不购买盗版的互联网教育课程。如果发现抄袭剽窃的内容，消费者可向相关部门反映，帮助执法机关加强执法力度，从而促使企业进行自主创新。

参考文献：

[1]董钰，孙赫.知识产权保护对产业创新影响的定量分析——以高技术产业为例[J].世界经济研究，2012（04）.

[2]吴雅杰.试论教育的正外部性及政府作用[J].民族教育研究，2009（01）.

[3]易观智库.中国互联网教育平台专题分析2018[R].2018.

[4][英]阿弗里德·马歇尔.经济学原理（第八版）[M].康运杰，译.华夏出版社，2005.