医院后勤基建管理中的问题与对策

邓小林

【摘 要】隨着社会经济不断发展，我国医疗事业发展水平不断提升，加大了医疗设施的投入建设，促进医院基建现代化水平飞速前进。基于此种背景下，完善医院后勤基建管理，促进医院基建工程管理质量水平的提升，不断发挥医院后勤基建管理的最大化作用，这对推动医院长效发展有着深刻的影响作用。为此，需要注重并解决医院后期基建管理中存在的困境问题，积极更新医院后勤管理观念，构建完善的管理机制，促使医院后勤基建管理价值不断提升。

【关键词】医院;后勤;基建管理;问题;对策

现如今，医疗事业发展不断壮大，带动医疗事业的发展进程，使医院管理方式、人员配备以及环境建设等诸多方面都发生了巨大的变化。在医院管理工作中，医院后勤基建管理水平直接影响医院的医疗卫生安全、管理效率以及经济效益、社会效益的产生，医院后勤基建管理范畴是确保医院各个业务正常运作的前提条件。为此，注重医院后勤基建管理是十分必要的。本文主要对医院后勤基建管理的作用、存在困境问题进行有效的分析，并提出有效的解决问题的对策，以期促进医院后勤基建管理长效发展。

1 医院后勤基建管理的积极作用

1.1 有助于医院各个业务环节有序展开

医院后勤基建管理范畴是确保医院各个业务环节有序展开的必要体系，不但对医院基建的筹划、维护内部环境、保障医院水电体系等有着重要的影响作用，还对医护工作人员提供均衡的膳食、固定资产的采购与管理等环节发挥着不可不可忽视的作用效果[1]。由此可见，医院后勤基建管理体现在医疗工作的方方面面，是对医疗质量效果的有效维护、医疗卫生安全的必要保障等诸多方面都需要医院后勤基建管理，为此，健全的医院后勤基建管理工作，有助于医院各个业务环节的有序展开。

1.2 有助于医院医疗技术作用价值的发挥

医院是社会中特殊的组织群体，医院存在的价值是为社会人们的身体健康提供必要的保障。医疗技术水平决定于医院的长效发展，而医疗技术的主要实践者、医疗机械设备建设、医护人员等发挥着不同的支撑作用。在医疗事业建设过程中，医护人员和医疗机械设备是后勤基建管理的重要体现，由此可见，医疗技术作用价值依赖于医院后勤的基建管理效果。

2 医院后勤基建管理中存在的困境问题

2.1 不先进的后勤基建管理理念

在新时代发展下，医院发展水平不断提升，但是从医院发展现状而言，大多数医院管理人员都没有正确意识到后勤基建管理的必要性，以至于没有给予充分的重视，不先进的后勤基建管理理念，使医院后勤基建管理工作仅凭借过去的管理经验开展实际工作，而在新时代发展中早已无法满足医院事业的发展进程。从医院职能定位的角度来看，医院管理部门过于注重后勤资源的合理配置，而忽视后勤服务管理环节，使其出现“重视管理，轻视服务”的管理现状，同时还受后勤基建管理形式单一化、片面化，管理方式过于固定死板，管理效率十分低下的影响，导致医院后勤基建服务作用没有切换发挥。

2.2 工作人员综合能力水平较低

从医院后勤基建管理工作人员的录用方面分析，大多数医院后勤基建管理工作人员综合能力水平较低，文化程度不高、专业管理技能较弱，同时还没有专业的基建管理工作方法。尽管部门管理工作人员在过去有一部分的工作经验积累，但是管理观念的滞后性，加之对专业管理知识与管理技能等方面认知能力有限，接受新事物、新观念的能力较弱，缺乏对新时代医疗设备管理的应用。除此之外，在医院后勤基建管理领导的选拔制度而言，管理领导主要凭借工作人员的工作资质进行委任，很少通过外部招聘的方式为后勤基建管理注入新的血液[2]。医院后勤基建管理领导的管理观念过于陈旧，常常凭借着自身丰富的管理经验展开实质性的工作，这也使后勤基建管理内容缺少创新元素，无法与新时代发展相契合。

2.3 不完善的资源配置

在医院各个业务环节发展中，后勤基建管理发挥着不容忽视的作用效果，承担着重要的工作职责与使命。从整体的角度进行分析，医院后勤基建管理包含医院各个环节部门，并在医院各个工作中充分体现着后勤基建管理的工作内容，这也加大了医院后勤基建管理工作负担，需要设置诸多的工作岗位，在管理中也存在资源消耗大的现象。加之在实际的实践管理过程中，大多数管理工作人员缺少节约意识，使医院资源配置并不十分完善，造成资源的严重浪费，阻碍了医院的可持续发展。

3 解决医院后勤基建管理问题的有效措施

3.1 积极更新后勤基建管理观念，提高服务水平

医院后期基建管理工作人员应该强化自身的服务意识，明确了解医院建设的首要任务是为病人患者提供有效的医疗服务，在后勤基建管理工作中以病人患者服务为开展各个工作内容的中心点。同时，服务观念渗入到医院各个工作内容之中，促进医院后期服务水平的提升。在医院后勤基建管理过程中，后勤管理工作人员应该注重与医院各个部门建立良好的交流关系，便于整体了解医院在实际运作中的实际需求，增强与各个部门的协作能力，利用医院各个部门说提供的各项内容完善医院后勤基建管理服务标准，提升医院后勤基建管理效果。医院后勤基建管理工作人员应该明确工作职责，注重对管理服务工作的监管环节，确保管理服务工作贯彻落实，另外，应该合理优化后勤基建管理方针，利用健全的医院后勤管理考核机制，调动后勤工作人员的工作主动性，提高后勤工作的整体水平。

3.2 注重工作人员的教育培训环节，强化队伍建设

在医院后勤基建管理工作人员的管理方面，应该注重工作人员的教育培训环节。在后勤基建管理工作过程中，定期组织工作人员参加教育培训，便于后勤工作人员掌握专业的服务管理技能，扩大后勤工作人员的知识储备量，提高后勤工作人员的综合素质水平[3]。同时，在医院后勤管理工作人员的招聘环节中，应该扩大招聘渠道，改变固定死板的招聘方式，进而强化综合考评机制，对工作人员的身体情况、政治理论掌握以及实际业务能力展开全面的考评，优化人才培养的内部环节，对后勤管理工作人员实施有计划、有目标的培养策略，才能为医院后勤基建管理注入更多的新鲜血液。

3.3 制定完善的各项规章制度体系，合理控制成本

制定完善的各项规章制度体系，是确保后勤基建管理工作有序进行的基础，在实际的后勤基建管理工作过程中，将后勤基建管理工作规划到医院管理制度体系当中，优化物质合理分配机制，贯穿落实医院各项卫生健康制度体系，同时将各项规章制度体系落实到每一位工作人员身上，提高各项规章制度执行力度。另外，在新时期背景下，医院后勤基建管理应该注重成本控制环节，更新传统的消费意识，合理把控各项资源消耗问题，改进资源合理配置与物资采购的实际过程，为医院各个资源有效利用提供保障，使资源发挥最大作用效果。

4 结束语

综上所述，医院后勤基建管理工作具有一定的复杂性与系统性特点，而医院后勤基建管理水平直接影响医院各个科室部门的正常运作效果。为了确保医院各个科室部门工作有序开展，认真维护病人生命健康，后勤基建管理工作人员应该强化自身的服务意识，端正工作心态，秉承认真的工作原则，提高自身的管理工作效力与质量，才能应付后勤基建管理中存在的各种问题，采取必要的解决措施，提高医院后勤基建管理整体水平。

参考文献

[1]冯彬.医院后勤基建管理优化分析[J].中国管理信息化，2017，20（5）：106-107.

[2]冯彬.医院后勤基建管理中的问题与对策研究[J].经营管理者，2016（31）：200.

[3]陈新刚，罗玉琪.医院后勤管理存在的问题与对策[J].中国卫生产业，2017（14）：144.