基于工作过程系统化的UI设计课程改革探索

马 宁

（山西管理职业学院 信息管理系，山西 临汾 041051）

0 引言

我国高等教育模式一直学习自前苏联的本专科教育模式，但在目前市场经济逐步深化、对外开放不断加强的大背景下，专科教育也在向西方发达国家的校企合作的职业教育模式转变。前不久，国务院发布了《国家职业教育改革实施方案》，其主要内容是加大企业在职业教育办学中的重要作用，将职业教育由以前的教育层次转变为现在的教育类型，“由参照普通教育办学模式向企业社会参与、专业特色鲜明的类型教育转变”[1]。在职业教育办学的举措中，非常重要的一点就是，基于“校企合作、产教融合”原则下的“专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程‘三对接’的职业院校设置标准”[2]，要求职业院校在办学过程中“不仅要注重普通教育所关注的学校、学习和教育这三要素构成的领域，而且还要关注普通教育较少顾及的企业、工作和职业这三要素构成的领域”[3]。因此，职业教育的课程教学要密切关注典型工作任务、工作过程与工作标准要求。

1 工作过程系统化概述

在当前企业密切参与、校企互相渗透的职业教育大背景下，职教课程的开发要广泛联系工作过程，在理论知识适度够用的原则指导下，把工作过程和学科理论体系知识结合起来，将原来存在的学科理论知识进行分解和重新组织，以工作内容为主线融入教学中，理论知识的总量变化不大，部分表现形式和内容的表述会发生变化，从而达到既传授相关理论知识，又让学生了解工作程序，熟悉工作流程和工作环境的目的，还方便课程思政和职业精神的灌输，这种教学模式被称为工作过程系统化。

有关工作过程系统化的研究，最早由教育部职业技术教育中心研究所研究员姜大源提出[4]，他指出了“结构问题是课程开发的关键”[5]，知识的结构化和知识的内容同样重要，知识除了依据科学体系进行排序以外，还可以依据工作过程进行排序。他还通过4个步骤对基于工作过程系统化的课程开发进行了设计，并引用黑龙江农业工程职业技术学院、唐山工业职业技术学院、南宁职业技术学院等多所高职院校的多种做法对这种课程设计进行了解读和说明[6]。工作过程系统化的课程设计，主要基于以下3方面的原因。

1.1 与高等职业教育的应用性相契合

从小学开始的义务教育和普通中等、高等教育注重的是知识的灌输，对知识的讲解是从定义、原理到历史发展过程，最后提一下应用，并且应用的过程是放弃原生实践环境，对存在于数学模型中的知识进行应用，针对模型中的应用进行题目的设定和解决，然后开始下一个知识的学习。这种结构处理的课程和教授的知识，其实质上是为了储备和积累知识进行的课程，就好像是用知识构建一座金字塔一样，要求知识要分类、分层、在指定地点存放，才能方便调用，但是这种存储式的知识学习和很少调用模式并不符合职业教育学习要求，知识存储的目的主要是为了应用，因此，从应用的角度重新构架知识就成为职业教育的新认识。

1.2 与高职学生的职业发展相契合

高等职业教育关注两个点，一是学生知识和面向生产一线的技术学习，二是技术技能的提升和职业素养的提升，两者是递进关系。工作过程系统化就是要学生通过知识和职业技能的学习，学会基于工作过程的知识和技能，从而学会知识的应用，然后通过知识的应用学会学习。对工作过程进行系统化改造后，让学生学习就不是简单地将工作过程重复一下让学生做，而是根据教学要求和教学目的，在思考学生学习能力和教学原理的基础上，对典型岗位的典型工作过程采取系统化提取和符合学习规律的教学处理。通过这种提取和处理，学生在学习的过程中，可以通过外化的技术学到内化的知识和能力的迁移，同时逐步提升为学习的方法论和基于工作过程的思维方式，最后实现价值观的升华，也就是在学会做事的基础上慢慢地学会做人，从而在以后的职场上实现人生的提升。

1.3 与职业教育的可操作性相契合

课程内容要与工作岗位相对接，就要求必须做到“按岗设课”，具体内容如下。

一是根据工作岗位梳理出典型工作任务，再将典型工作任务概括出课程的学习领域，最后将课程领域转化为多个学习领域；二是结合职业思维，将每个学习领域转化为一个个的学习情境，每个情境都相对独立，但和其前后的学习情境又都有一定的相关性；三是根据工作过程，将每个学习情境又拆分成一个个的教学过程，这一过程尽量创设职场环境和职场典型问题，同时兼顾内容的相对完整性和学生的可学习性（见表1）。

表1 基于可操作性的课程细分

2 UI设计课程典型工作任务

首先，根据用户界面设计的相关内容和对应工作岗位要求，确定30个典型岗位样本，从岗位类型上来分，样本涵盖平面设计、网页设计、移动APP设计、图标LOGO设计4个方面的内容；从岗位性质上来分，样本可分为中小企业设计岗位、专业公司设计岗位、个体专职设计人员3个部分，岗位中有20个为面向现在的岗位工作类型，10个为基于互联网发展的面向未来的设计类型。确定岗位样本后，发放有关岗位职业内容的调查问卷，在调查的基础上，根据问卷回答情况抽取人员进行当面访谈，与此同时，还对相关企业的技术部门负责人和企业HR进行访谈，确定岗位的典型工作内容和岗位发展方向，通过对岗位群的典型工作任务进行归纳与解析，形成综合后的工作领域，也就是对课程进行初始化。

其次，根据典型工作任务的工作内容，在归纳原则为“相同的工作性质、一致的行动维度”的基础上，把工作任务总结为4个行动领域，分别是平面设计、网页设计、APP界面设计和LOGO设计。归纳所遵循的原则不是理论体系的由简到繁和学科体系的类别归纳，而是源于对企业岗位的调查研究和理论体系的深入理解基础上的重构，根据的内容是实际工作岗位上的岗位群和相关职业所必备的能力和技术，以上两点是职业教育基于应用知识结构考虑的，普通学科体系和知识教育不需要考虑。

最后，将行动领域的行动内容和课程知识结合起来，根据“所用制作工具相同，所遇到的工作问题相似”的原则，将行动领域转化为学习领域，即Photoshop应用、CorelDRAW图形制作、Dreamweaverm网页设计、Pxcook软件应用、Illustrator设计等相关内容，具体如图1所示。

图1 工作任务解析

3 基于工作过程系统化的学习情境设计

基于典型工作任务的学习领域开发确定后，就要基于学习领域对学习情境进行教学设计。根据职业教育从技能掌握到素质提升的原则，学习情境的详细开发方法如下：每个学习情境由3个教学任务（或教学项目）组成，这3个任务在知识上具有平行关系和包含关系，但是在应用上具有递进关系，也就是说所用的大知识点都是相似的，具体小技巧方面可能有一些技能深浅的小差别在其中，主要的差别在于和工作实际的结合情况，需要学生结合岗位内容进行考虑的会越来越多。具体过程见表2。

表2 UI界面设计典型的学习领域和学习任务

基于工作环境下的学习任务，其设计过程和最后的完成不可能一蹴而就，中间可能会经历很多环节，还会遇到很多不可控的客观因素，因此学习任务3的完成有时可以小组为单位进行，具体过程如图2所示。

4 基于工作过程系统化的课程教学过程和教学效果评价

根据对学习领域的分解、学习任务的分析和实际工作过程的了解，可以在教学过程中采用恰当的教学手段和教学组织过程，以求达到学生学习效果的优化和能力素质的提升。教学过程采用三重任务知识平行、能力递进的手段实现，具体过程如下。

第1阶段，根据课本和工作岗位对知识点的掌握要求，学会相关知识点应用。采用的方法为示范操作法和讲授法，教师上课时，首先用几句话概括出本节课需要操作的知识点和熟练程度的要求，然后根据安排挑选出一名学生在带有多媒体投影仪的教师机上进行示范操作。教师在教室内一边口述操作内容，一边随机检查学生操作情况，同时督促学生按时完成操作；发现学生学习方面的共性问题时，教师可有重点地要求示范的学生放慢速度再操作一次或亲自指导学生重新操作。学生如遇到不会操作的情况，可随时查看大屏幕上示范操作学生的操作情况，也可以举手向老师提问。

图2 基于工作环境的任务完成过程

第2阶段，根据知识点内容和成品案例，完成这一仿制任务，这一阶段用到了案例分析法和情境教学法。教师首先分析知识点在实际岗位工作过程中的应用场景，搭建工作情境，根据工作需要提取出典型工作案例。这一阶段的案例首先要包含知识点，然后要有案例成功后的结果展示，教师首先根据案例结果分析其知识点构成部分，然后要求学生根据案例的分析，运用素材完成案例制作。这一阶段的目的是让学生了解知识点在岗位工作过程中的实际应用，同时再次熟悉知识点。

第3阶段，构建岗位环境，解决实际问题，这一阶段运用的教学方法是角色体验法和任务驱动法，教师为主导，学生为主体。教师在这一阶段需要像电影导演一般，设定学生的工作岗位和工作角色，设定工作框架和工作环境，设定工作任务和客户需求，学生在职业环境下通过和客户沟通、调研、分析、设计初稿、设计终稿等方式，最后完成符合要求的作品。每位学生的作品只要符合教师设定的客户要求即可，无标准答案但有评分标准。这一阶段主要考查学生对职业岗位的理解能力和知识在岗位中的应用能力。

第4阶段，每项学习领域完成后，学生分组完成一项大作业，这一阶段运用的方法是分组综合实训法。教师在这一阶段通过对企业的走访调查，给学生安排一项企业真实的工作任务。工作环境为企业真实工作场景，教师通过视频或带领学生实地走访企业来了解企业工作环境，学生以小组为单位像企业员工一样完成企业一项工作任务，任务所用知识点和技能点为学习领域中的知识和技能。

最后，教学完成后的教学效果评价。本门课程授课时长为一学期（18个教学周），每周4学时，学期结束后会对学生进行期终教学评价。期终教学评价由3部分组成，分别是平时成绩（由任课教师根据学生出勤率和课堂表现打分，占20%）、期末考试成绩（由考试系统试题库随机抽取理论试题进行闭卷考试，占40%）和分组大作业成绩（第4阶段的分组作业，同一小组学生成绩相同，占40%）。教学评价完成后和往届学生的成绩作对比，具体情况见表3。

表3 近3届学生UI课程成绩对比

由表3可以看出，通过基于工作过程系统化的课程学习后，学生平时成绩的平均分变化不太大，但是期末成绩平均分和分组作业成绩平均分都有了提升，尤其是学生分组作业成绩，比前两学期分别提升4.19分和4.06分。因教学过程和工作背景结合十分密切，学生对工作环境比较熟悉，在实训操作过程中教师能够从主观上明显感受到学生学习信心的增加和操作熟练程度的提升。

5 结语

综上所述，在当前职业教育由事实上的层次教育向类型教育转变的大背景下，在校企合作越来越密切、合作模式越来越成熟的大趋势下，基于工作过程系统化的教学模式因其职业性和高效性会越来越受到职业教育的青睐。文章通过典型工作任务的分析、学习领域和学习任务的拆解，再加上诸多教学方法的运用，能够初步解决和岗位对接比较强的专业和课程的教学问题，但是该方法在广度上需要向人文型、服务型专业方面拓展，在深度上需要向面对不同学习基础学生的提升方面进行研究。