80%的初创企业死于没有销售

2019-09-25 18:47
中欧商业评论 2019年9期
关键词:销售员初创创始人

初创企业通常会强调制定周密的商业计划、搭建富有经验的团队以及开拓广阔市场的重要性。这些的确很重要,但它们还低估了真正重要的东西:销售。《穿越牵引力差距》(Traversing the Traction Gap)一书中指出,80%的初创企业失败的原因在于它们不注重销售,最终倒在将原本大有市场的产品发展为规模业务的路上。

创始人会认为,如果他们有一个真正伟大的产品,销售的事就会迎刃而解。这是创业销售的第一大迷思。事实上,如果人们不了解产品,他们就不能也不会买它。销售在这里起到的是弥合信息鸿沟的作用。

有数据显示,规模越小的公司越需要关注销售过程。然而,初创企业通常会降低组织中销售的级别:销售主管经常需要向市场营销主管汇报,好像创收是品牌建设的一个子集。这是创业销售的第二大迷思。

还有一个常见的创业错误是,创业者认为他们雇佣一名銷售人员,并通过授权就可以有效地解决问题。一个创始人只需支付一个销售专业人员的工资,就可以保住公司的最高营收。这是创业销售的第三大迷思。

创业销售的第四大迷思是有的创始人认为人们要么生来就有销售天赋,要么就没有。这种思维认为成功的销售人员是乐于助人、外向和社交的,而内向的人不擅长销售。事实上,经过刻意练习与实践,每个人都能成为销售员。

销售从一开始就应该是初创企业的业务核心。创始人有许多选民:投资者、雇员、渠道合作伙伴、客户、媒体、分析师和供应商。创始人的工作是说服每个选民接受他的想法。投资者和分析师需要相信这个想法是可行的,并将产生利润;合作伙伴和供应商愿意与这家新公司合作;员工能够放弃原来稳定、高薪、低风险的工作岗位,加入这家工资和保障更少的公司;客户看到新产品或服务中的价值,并情愿为此付费。这一切都需要以一种能够激励和调动人们的方式来推进。因此,所有创始人都应该成为公司里最出色的销售员。

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