基于创业项目运营的教学组织实践与机制建设

刘冬美

[摘           要]  在“双创”教育如火如荼开展的大环境下，中职阶段的“双创”教育还处在摸索过程中，不够体系化，保障机制存在缺失。结合北京市商业学校创业班的教学实践，基于创业项目运营的教学组织方式和保障机制进行研究总结，有效提升学生的专业技能和职业素养。

[关    键   词]  创业项目运营;教学组织;教学管理机制

[中图分类号]  G712            [文献标志码]  A          [文章编号]  2096-0603（2019）20-0206-04

一、创业项目运营教学存在的问题

（一）需要创新教学组织方式支撑创业项目运营的教学

创业项目教学内容涉及电商全流程，相当于电商基础、网编、网络营销、客服、电商物流等8门专业课，此外还有创业知识、财务知识等内容，教学内容量很大，此外，创业项目教学实施要求学生改变学习方法，在体验创业过程中学习专业知识，训练专业能力，并形成创业思路，常规教学组织形式已经不能满足创业项目教学的要求。

（二）需要创新考核评价方案，调动学生积极性，充分展示学生能力

基于真实创业项目运营的教学过程中，除了专业知识和专业能力，团队合作、表达沟通等职业素养方面显得尤为重要，也是保障创业项目顺畅运营的重要因素，所以，评价指标需要参考企业电商运营人员的职责与要求，从知识、能力和素养三方面综合考虑设计，督促学生提升自身职业素养，养成良好的职业习惯。

（三）需要创新教学管理机制推进创业项目教学的实施，保障教学效果

创业教育教学项目的管理不同于常规教学，学校日常教学的管理、部门之间协调的机制、校企合作的管理不够体系化。要想让创业教育与中职电商职业教育紧密融合，发挥出其应有的效能，就需要有一套完整的管理机制去推动。

二、研究过程

（一）创新教学组织和教学方法，构建螺旋式上升能力成长模型

1.打破原有课程架构，从易到难，逐步培养学生创业意识

中职生从心理、心智方面都不够成熟，专业能力不扎实，职业目标不明确，不适合直接进入创业项目实战，项目核心团队多次研讨创业教育教学项目实施方案和教学组织，决定教学项目打破原有课程架构，按创业常用载体，由易到难，分为两个阶段进行：第一阶段，自媒体运营，以微商城为载体，运营规则相对简单，集中强化训练学生专业技能，引导学生发现自身专业特长，从而决定第二阶段的职业岗位;第二阶段，孵化创业项目，以淘宝网为载体，指导有创业意愿的学生开发创业项目，运营规则相对复杂，学生掌握创业型公司岗位职责和技能，让学生在创业过程体验式学习中提升岗位能力。

2.工作过程导向的教学组织，构建螺旋式上升能力成长模型

从电子商务创业项目运营工作内容出发，按照工作过程分解，转换成学习模块，每个模块对接岗位能力，岗位能力深度和难度随着模块的复杂程度不断增加，学生的学习过程不再是“一步到位”，相关知识不再在一个章节内全部学完，而是“螺旋式学习”，在一个工作过程中，随着工作内容的复杂程度逐步加深和拓宽，从而达到岗位能力不断拓宽强化上升的结果。

以文案能力为例，文案能力是电商从业人员的核心专业技能，用于选品、制作商品描述、活动策划、推广等重要环节，不同载体下的不同工作模块对文案能力的要求也不一样，见表1。

很明显，文案能力是从单一能力点逐步拓宽到多项能力点，而且综合运用水平要求越来越高，有些能力点是不断重复应用的，形成“螺旋式”的学习过程，学生的文案能力也逐步提升，相对“一步到位”式的学习，技能更扎实。

（二）多元评价，绩效评优考核机制激励学生成长

1.评价主体多元化

评价主体包括学生自评、小组评价及校企教师评价。学生自评以展示汇报为主，训练学生表达能力和逻辑思维能力，帮助学生建立自信心;小组评价以组长根据组员贡献度的评价为主，训练组长的管理能力及学生的团队合作能力;学校教师以评价学生校风校纪为主;企业教师以评价学生任务质量为主，如表2所示。

2.评价方法多元化

创业教育教学采取诊断性评价、过程性评价、终结性评价三种评价方法。诊断性评价用于教学开始前期，通过破冰、理论测试、实操测试掌握学生的基本情况和学习基础，从而优化教学实施方案;参考企业员工绩效考核办法，从工作纪律、工作态度等方面进行过程性评价，同时作为评优评奖的依据;终结性评价用于学期结束，综合过程性评价的结果及汇报演示，形成能力图谱，对接岗位能力，从而决定学生在第二阶段的创业团队中从事的职业岗位。见图1。

3.评优评奖机制激励学生成长

创业教育教学是非常规教学，学习任务重，压力比较大，对参加创业班的学生来说，无疑是身体、心理的双重考验和挑战，学习过程中会出现退缩、放弃的心理问题。由企业赞助，评审小组核定，每月对学生进行评优表彰，考核优秀或进步明显的个人及团队将获得物质或奖学金的鼓励，以此调动学生的内动力，促进学生小组协作，激励学生坚持上进。

（三）实践完善支撑项目教学实施的机制构建

1.建设创新创业教学组织机构，逐步优化工作机制

建设项层设计、项目监控、项目实施三级保障组织，为创业教育教学项目的顺畅实施保驾护航，在項目实施过程中逐步明确不同级别组织的功能和职责，初步形成三层保障组织的工作机制。如图2所示。

（1）顶层设计小组

由电商行指委、学校、企业三方高层领导组成，主要职责是提出课题研究需求和目标，指导项目实施的方法、途径，做创业教育教学项目的顶层设计，为教学项目实施争取政策和资金支持。

（2）项目监控小组

由校企双方中层干部组成，主要职责是在上级机构指导下，设计创业教育教学项目的实施方案，组织搭建项目实施的环境，监控项目实施的进度和质量，整合调配校企资源支撑项目教学。

（3）项目实施小组

人员包括教学对象班级的班主任1名，3名学校专业教师和3名企业教师，组建校企双主体教育教学一体化核心教师团队，负责创业教育教学项目的整体实施与管理及素养教育，承担创业指导及部分教学，另外，聘请5～10名由一线专项技能人才、创业成功人士、专家学者等相关专业人员，组成校外兼职教师队伍，担任专业课、创新创业课授课教师或指导教师，逐步形成优秀创新创业导师库。

（4）工作机制

在项目设计阶段，三级机构采取由上而下的工作机制，顶层出设计和想法，中层出方案和监控，实施层实践方案，出成果;在项目实施过程中，三级机构采取由下而上的工作机制，实施层出现问题，由中层先行协助解决，解决不了再上交顶层设计机构，提供支持，三级机构的有效配合，是项目顺畅实施的重要保障。

2.建设配套机制，推动创新创业教育项目的实施与研究

在创业教育教学项目实践过程中，组织架构在校企合作、资金使用、实训管理等方面，采取实践与研究相结合，根据实践成果倒推实施办法，深入研究讨论，初步形成《校企合作机制》《创业基地管理制度》《资金管理办法》《教学监控机制》等相关文件，逐步完善创新创业教育项目配套机制。

（1）资金使用管理制度

学校设立创业基金，支持鼓励学生参与创业，主要用于淘宝站内付费推广、购置营销工具等运营支出，资金的使用由创业团队自行管理，教师辅助指导与检查，采取申请、签协议、资金下拨、评审的使用流程，对学生店铺从零到有起到重要的作用。

（2）创业基地使用管理制度

创业教育教学项目在校外创业基地实施，该基地具备2个实训空间，一是用于自媒体运营教学，二是用于第三方平台创业教学，该基地所处环境、空间布局不同于一般实训室，设有专门实训管理老师进行管理和维护，同时，利用管理制度约束学生在创业基地的行为，组织学生分组维护创业基地的环境，树立学生基地主人翁意识，确保基地硬件能够正常运行，保障教学顺利实施。

（3）校企合作机制

创业教育教学和创新教学组织的实施，需要校企双方通力合作，设立相关机制，保障双方合作顺畅。在机制中，明确校企双主体责权，学校有责任提供及维护教学软硬件环境，委派老师跟进教学，协助任课教师管理学生，协调校内资源配合项目开展教学;企业委派一线有经验专家承担岗位能力教学，与学校共享教学过程生成的各项教学资源，配合学校进行创业教育教学的改革研究，指导学生同时也要指导跟进教师学习实践。

（4）教学监控机制

严格监控创业班教学质量，建立日报、周总结、月总结、项目阶段总结的评价机制，要求教师每日撰写工作小结，总结当日的教学情况，学生状态;项目核心团队定时开展大教研，总结研究教学方案，项目取得阶段性成果后，由校企双方组成的质量监控机构，聆听项目核心团队的总结、汇报，检查项目成果，提出改进措施。

三、结论

（一）构建创新创业教育背景下中职电商人才“螺旋式”能力成长模型

创业教育教学采用工作过程导向的教学模式，打破原有的课程架构，集中实施教学，教学中涉及的岗位能力，在每个工作模块中都会被重复使用，随着工作越来越复杂，岗位能力难度和深度也逐步加强和拓宽，学生的能力呈现“螺旋式”上升的趋势。

（二）创新考核评优奖励模式调动学生内动力

创新创业教学过程中，按照企业员工绩效考核办法，从工作纪律、工作态度、店铺运营结果等方面考核，评价主体及指标维度多元化，全面评价学生成长水平，评优机制充分调动学生内动力。

（三）校企合作空前深入

学校在创新创业人才培养的探索过程中，构建校企双主体师资队伍，全程共同实施项目教学，一改以往企业教师只承担一门或两门课程的情况，并且校企教师一同进行课题研究，主笔编写论文，融入企业一线教师的研究视角，为课题注入新思想，真正做到了“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的校企深入合作模式。

（四）助推电商专业师资队伍建设

校内电商教师亲身经历电商创业，与企业教师探讨专业新技术、新方法、新思维，在创业项目运营过程中，与创业团队一起完成部分推广工作，而且从价值观、专业技能、专业素养等方面参与指导学生，促进学生成长，培养了一批能实操、懂教学、善指导、可示范的创业指导教师。

四、研究后的思考

1.优化创新创业教学、实训模式，合理选择符合中等职业学校学生能力水平、有利于学生健康发展的运营项目，并能够根据学生实训情况及时调整教学计划。

2.促进专业教学标准与职业标准对接，细化工作任务，合理切分专业知识点、技能点，分步骤实施实践教学，教学内容生动、务实，并具探索性和趣味性。

3.建立健全创新创业教育评价机制，教学评价内容应清晰，且具有针对性，并注重过程与结果的协调和平衡。

参考文献：

[1]谢凌云.大学生创业园规划及运营管理研究：基于浙江树人大学实践[J].教育教学论坛，2018，11（46）：38-39.

[2]于宁，张向红.基于工作岗位的“创业导向、项目驱动、課证融合”课程建设实践：以“网店建设与运营”课程为例[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版）， 2014（1）：177-178.