又到了打造“铁腰”的时候！——“IT生存法则” 之数据中台初探

高洪福，清华大学研究生，具有二十多年甲、乙方企业信息化建设、管理与服务跨界实践，擅长IT治理、服务管理、信息化建设等，其倡导的金阳光ICT服务、嵌入式服务模式、主动式服务产品、基于客户感知的服务理念使之成为影响国内IT服务实践发展进程的重要推手。

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“老陶，不是我批评你们，公司这几年没少投入信息化项目，可以说要多少给多少，去年你们不是要了不少资金搞大数据平台建设，可现在一出去开会交流，别人都张口闭口数据中台，我们企业怎么没有啊？……”

是啊，我们怎么没有数据中台呢？老陶不得不又沉下心来，好好研究了一下这个最新热词的内涵：

什么是数据中台？

这一查吓了老陶一跳，这个概念竟然没有标准答案，居然是仁者见仁，智者见智，就先按照人气相对高的解释来定义吧，数据中台是指通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。

原来“数据中台”不是既有的专业术语，而是企业在持续思索“如何让数据产生更多价值”的过程中，演变成型的一种管理理念。其中的“中台”概念早已有之，在古代是指天子会诸侯时，为诸侯所设的台。在现代，中台和前台、后台对应，指的是在一些系统中，被共用的中间件的集合，常见于网站架构、金融系统。由此加上“数据”，重点在于强调其在数据分析和应用领域的作用，强调数据的整合复用及共享。主要解决数据化运营问题，进而高效地实现数据赋能业务的问题。

数据中台都有什么职能？

既然是做数据处理的，那就先说说数据处理的不同阶段，一是单机Excel表阶段，主要是简单数据统计的需求；二是数据库阶段，主要是OLTP（联机事务处理）的需求；三是是数据仓库阶段，OLAP（联机分析处理）成为主要需求；四是数据平台阶段，主要解决BI和报表需求的技术问题；五是所谓的数据中台阶段，即通过系统来对接OLTP（事务处理）和OLAP（报表分析）的需求，强调数据业务化的能力。

数据中台的核心是ONE DATA体 系，即One Data,One ID, One Service，就是说数据中台不仅仅是汇聚企业各种数据，而且让这些数据遵循相同的标准和口径，对事物的标识能统一或者相互关联，并且提供统一的数据服务接口。因此应该具备如下职能：全域数据采集、数据资产管理、数据服务等。其中全域数据采集要采集业务数据、日志数据、互联网数据、用户行为数据、其它外延数据等；数据资产管理包含数据集成、数据治理、元数据管理、数据资产、数据地图、调度管理等；数据服务包含数据实时监控、数据预警、数据API、标签工厂、数据分析等。

数据中台建设中有哪些困惑？

一是要不要具备产品职能？这个问题是一开始规划数据中台建设项目就会遇到的，如果不具备产品职能，那与大数据平台有什么区别？如果具备产品职能，那不是成了业务部门？这对习惯了设计架构、注重分层逻辑的技术人员是个重大挑战!其实，大可不必为此纠结，本身建设数据中台的目的就是为了方便数据使能业务，更好地服务前端客户，只要按照以客户为中心的路径设计，无论具不具备产品职能，都是可行的方案。

二是主要面向什么业务领域？任何项目都有范围和边界，数据中台也不例外，是建一个大而全，面向全业务的平台，还是只针对某些特定业务领域？前者担心投入太大，后者担心未来的扩展性受限，这个问题也会成为项目计划与执行时的疑点。而先行者的实践是先面向营销领域，尤其是涉及用户画像、AI决策分析、风险评估等方面。这些领域是离客户最近，也是最容易产生效益的地方。

三是搭建一个软件系统还是组建一个支持组织？如果是前者，那就搭建一个灵活快速地应对业务变化的架构，更快实现需求，同时避免功能重复建设。打通各数据源，遵循相同的标准和接口，易于相互关联，使得任何一条业务线都能应用整个公司的数据能力和数据资产。

如果是后者，其目的就是一切业务数据化，一切数据业务化。数据中台就不是一套软件系统，也不是一个标准化产品，站在企业的角度上，数据中台更多地指向企业的业务目标，也即帮助企业沉淀业务能力，提升业务效率，最终完成数字化转型。

IT语录：数字化转型也需要“肾”好！

“快传……快射……唉，大臭脚！”

怎么有些似曾相识？望着电视机前沮丧的儿子，做为老球迷的老陶会心儿地笑了，瞅瞅现在这帮踢球的娃儿那身膘，就知道“肾”怎么样了，没有好“肾”，怎么会有“铁腰”？

还是加紧写自己的工作汇报吧。

下期预告：“身价”也需要7×24贴身管理服务！

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