企业并购中群体心理重构的探讨

摘要：随着全球经济一体化的大时代背景下，越来越多的企业选择企业并购这一方式取长补短，延长企业生存时间。而企业中的基础——职工，将承受这一变革带来的精神压力。在企业并购谋划到实施完成需要长时间，在这过程中，企业中的群体都将面对着心理重构这一必将发生的心理变化。

关键词：企业并购：群体心理：心理重构

随着全球经济一体化的大时代背景下，越来越多的企业选择企业并购这一方式取长补短，延长企业生存时间。而企业中的基础——职工，将承受这一变革带来的精神压力。在企业并购谋划到实施完成需要长时间，在这过程中，企业中的群体都将面对着心理重构这一必将发生的心理变化。针对群体企业并购的心理重构这一问题下文将有更加详尽的论述。

一、企业并购中群体心理的变化

（一）心理重构与心理契约失衡

心理契约是指个体与组织之间以物质为基础的一种内隐化的心理期望。虽然心理契约并不存在明确的书面文件，但是却实际存在于有着物质为基础的组织和个人之间，并且在组织与个人之间产生着深刻影响。因此，维护心理契约有利于组织成员之间，组织与成员之间的和谐关系。

心理契约失衡主要有以下三个原因：经济利益（当职工觉得自身劳动报酬获得与付出工作不符时）：职业发展（职工进入企业时，会对自己规划一定的职业蓝图，而组织为了职工的进入，也会许诺一定的职位。而实际实行过程中，组织难以实现对于职工许诺的职位，就将会对于职工产生一定的心理隔阂）;人际关系（种种学术研究得知，人际关系在人所处的环境当中将处于重要地位。在职场生活中，假若人际关系严重恶劣将会对员工减少一定的企业归属感）。在企业并购这一命题，经济利益有可能在未来得到严重受损且职业发展也受到威胁。导致一定程度上的群体心理失衡。

（二）对未来不确定的焦虑

对于群体心理来说，首先，表现出来的是群体的冲突与易怒。群体的情感变化主要是由于受刺激因素的影响，这种感情激烈变化与其说是因为公司并购而带来的不安感，倒不如说是由于环境变化而带来的对于自身利益的刺激。这一刺激直接导致了群体的感情变化。在企业并购案例中，这一改变群体感情的决定便是并购所带来的利益威胁。其次，群体感情的夸大化和简单化。群体表现出来的感情，不管好坏，都有极简单化和夸大化这双重特点。在这一特点上，如同在其他许多方面一样，群体中的个人很接近原始人，由于分不清细微的区别，他们是笼统的来看待事物的。在群体中，感情的夸大会由于这一事实而强化：流露出来的感情很快就会通过暗示和传染的方式进行传播。由于受到来自群体的支持，这种感情的力量将会得到大大的加强。

二、必经的四个阶段

（一）创建期

在创建期的特点，团队的目的，结构，领导都不去确定，团队成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当团队成员开始把自己看作是团队的一员时，这个阶段就结束了。在这次期间，团队的目标是什么？团队要最终成为的结构是什么？团队的领导是谁？针对企业并购这一命题来说，在创建期的问题还存在着。如何让原成员接受新组织？如何让新成员在最短时间内融入组织？如何让新领导在组织中快速确立领导地位。

（二）磨合期

团队经过组建阶段后，隐藏的问题逐渐暴露，团队内部冲突加剧，团队成员虽说接受了团队的存在，但对团队加给他们的约束仍然予以抵制。在这个阶段，对于组织充满热情的成员常常接受挫折，愤怒，抗拒。对于企业并购这一现状，在磨合期的特点也非常明显。这期间组织之间的磨合主要来自“新老成员”的磨合。

（三）凝聚期

在凝聚期这个时期，团队整体都呈现出一种欣欣向荣的情景。团队的相互认同力大大增强。团队整体的目标更加统一，结构趋于完善。开始逐渐建立起人事制度，考评制度，奖惩制度等，这些制度在一个组织中是必不可需的，但对于凝聚期来说，这些制度未必有效，但对于后期组织来说，是必要的。就是说针对性差。

（四）整合期

經过前三个阶段的反复整合，团队逐渐走向规范，这个阶段，团队内部开始形成亲密的关系，团队表现出一定的凝聚力。这时，团队成员会产生强烈的身份感和友谊，彼此之间保持积极的态度，表现出相互之间的理解，关心和关爱。并再次把注意力转移到工作任务和目标上来。当团队结构稳定下来，团队对于什么是正确行为基本达成共识时，这个阶段就结束了。

三、结语

在全球经济一体化的大背景下，企业并购的需求不可忽视，同样需要注意的还有在此期间群体对于企业并购这一现状发生的心理重构。企业中的群体心理变化将成为企业并购过程中必须要安全度过的一个难关。使得群体对于新组织产生较强的群体感，激发群体的积极性和主动性。在一定程度上推动企业并购的进程。

参考文献：

[1]刘海珍.组织成员心理契约失衡及重构[J].领导科学，2017（ 21）：11- 12.

[2]【法】居斯塔夫勒庞《乌合之众——群体心理研究》[R]经典社科2006：11-40.

作者简介：

唐菊莲，云南工商学院，云南昆明。