关于当前电力营销管理的几点思考

魏晓龙

【摘  要】随着我国城市现代化的发展，电力管理体制已经越来越完善，给我国社会生产活动带来了巨大的便利。在新时代背景下，为了提升电力管理质量，在电力体制改革领域进行大量的探索，就目前存在的各种经营环境而言，电力营销已经成为了当前电力市场中重要的一种竞争手段，因为电力企业大量崛起，所以借助电力营销抢占有限的市场，已经成为了大量电力企业需要重视的问题。本文主要从当前的电力营销管理体制进行分析，对于如何在新时代背景下，提出一些管理增加电力营销管理体制的策略，提供了一些浅显的建议，期望可以给相关人员带来一些帮助。

【关键词】电力营销;管理创新;策略

当前电力市场环境决定了大部分的电力企业必须要是电力营销工作，借助良好的电力营销工作，实现市场的拓展是大部分电力企业快速发展的重要途径，但是可以预见，市场营销领域所投入的成本在一定程度上更加的容易出现损失，也就是在市场营销领域，企业一方面需要重视这方面的工作，另一方面也要对该领域的投入进行控制，减少因为电力营销的成本，并且借助高效的管理工作，提升电力营销的工作质量，切实增加电力企业的竞争力。

1 电力营销管理的相关论述分析

1.1 电力营销内涵分析

电力营销是当前电力企业在经营中需要重视的一项工作，在当前电力企业的经营环境中，如何借助市场营销提升企业的核心竞争力，成为了大部分企业需要重视的问题，该工作的内涵主要是企业在经营中，借助自身对于市场环境的了解，收集整理大量的市场数据，并且对这些数据进行分析，从而可以根据实际的市场环境，制定出一些有针对性的竞争手段。

1.2 电力商品的特征分析

1.2.1 无形性

在电力营销工作中，一定需要重视电力商品的特殊性，电力商品同其余的普通日用商品有着本质的区别，其只是一种能源，不能直观的被人类的感觉所发现，只能使用一些仪器对其进行感知和计量。所以电力商品拥有非常明显的无形性特点。

1.2.2 广泛的使用性

在现代化的社会中，电力已经成为了任何个人、家庭、企业等不可缺少的一项东西，在人类的生产生活中，电力有着极为重要的位置，可以预见，随着社会现代化的发展，电力使用情况将会不断的增加，这一市场也会因此得到发展。

2 电力营销管理中存在的不足之处

2.1 企业销售人员欠缺着高度的市场营销观念

电力营销虽然因为其对于电力企业在市场竞争中的重要性，受到了大部分人员的高度重视，但是我国的电力营销企业在营销人员的配比上，还是存在很大的差距，大部分电力企业的营销工作人员，并没有在电力市场上的营销经验，对于电力营销中，电力商品的性质混淆不清，同时电力企业自身在该领域也缺少相应的管理手段，大部分的电力营销人员对于积极的市场营销，不仅仅缺少正确的指导意见进行，在当前国家对电能直属管理的情况下，电力企业营销意识普遍不足。

2.2 缺乏完善的管理结构

电力营销工作虽然因为起步较晚，大部分电力企业还没有形成一套科学的管理体系，所以在当前的市场环境下，对于电力营销工作质量要求较低，但是，供电企业管理结构必须要向着更好适应营销工作的领域所发展，就目前大部分的电力企业而言，其缺少良好的供电管理结构，很多企业难以给用户提供良好的服务工作，因为服务体系构架出现的问题，对外影响了客户对于企业的满意度，增加了营销工作难度，对内也使得这种不科学的服务体系让管理结构发生畸形，人员使用的不合理直接导致了管理结构存在严重问题，人员不能实现最大的利用。

2.3 价格竞争愈演愈烈

电力体制的改革，直接导致了电力市场发生了巨大的变化，在电力营销工作中，必须要认识到电力商品无形性质对于营销工作的影响，就普通消费者而言，对于电力难以拥有直观的认识，而后续的电力维修和服务难以在新客户面前展现出来，所以价格成为了大部分消费者考虑的第一要素，在一些企业具有绝对性的垄断优势下，其可以借助各种新能源和大规模电力生产降低电力生产成本，从而使得该行业的价格竞争越来越激烈。

2.4 管理制度的信息化建设有待于进一步提升

在当前的社会环境中，各个行业的各个企业基本实现了信息化管理，在电力企业中，信息化管理也已经成为了工作中心，但是因为电力企业在业务流程方面的繁复性和特殊性，所以其信息化的建设工作拥有巨大的难度，在信息化管理领域的片面化，极大的影响了企业管理工作的工作质量，同时很多电力企业管理高层对于如何使用信息化环境进行管理也不够熟悉，所以致使电力企业在经营中难以借助信息化管理方式，对电力营销工作提供相应的便利，同时信息化管理领域存在的问题

3 电力营销管理创新策略的具体阐述

3 电力營销管理创新策略的具体阐述

3.1 不断创新，树立较强的营销管理观念

某电力企业要想力争上游，必须做好市场调研，强烈的营销观念，在标准的制定中，把用户服务放在第一位，才能不断创新，保证顺利进行。每一个企业，每一个事物，不能照旧传统的方法，这是无法促进企业或事物发展的，形成高度的创新思想，为每个用户提供便捷。不仅如此，供电是个高耗能的过程，用电效率与创新思想结合是不可必要的，我们的资源是有限的，必须有效地利用，对环境和用户都是有益的。

3.2 提升电能计量装置信息的技术水平，加大电力技术改革力度

安全问题是最为重要且不能忽视的。及时检查、提高管理力度和及时更换配件是工作者日常要做的。当然，工作者必须熟知设备的重要信息，才能分析其隐患和研发其最先进的反窃电方法。随着时代的发展，互联网风暴迅速袭来，设备的更新换代是必不可少的，应用信息技术的优势，展开电力工作，企业要有针对性，有创新还要为未来着想，比如电子商务的出现。电子商务的出现极大地推动了电子支付的发展，如今，人人都几乎离不开手机，网上缴费越来越安全可靠，越来越多人接受。

3.3 确保电力企业较高的服务水平

人们最关心的，莫过于电价电量费。在农村，许多设施不规范，且安全隐患大，村民们的电量总是出奇的高，电力企业要格外注重这些问题，改善供电系统，调整和更换农村设备，合理优化服务体系，流程一定要严格谨慎，为人民服务。

3.4 强化电力营销管理体制的创新

扁平化管理已经是大多数企业的管理方式，它不仅调整了营销结构，还加强了企业在市场的平稳水平。管理得到完善，那么质量就会上来。

3.5 创新价格机制

分时电价政策是大多数企业针对居民用户所制定的，它无非对用户来说是有益的。新能源的出现，企业不得不对电价作出调整，主要是对那些高耗电的工作，必须要把居民电价和高耗电企业电价区别开来，合理优化政策，可以对大型工厂实施优惠政策，而居民电价可以根据峰期调整，有效降低或提高。

4 结束语

总的来说，供电企业要想达到巨大的效益，且永葆生机，创新是必要的，为人民服务，合理优化政策，与时俱进、更新换代，融合现代化管理，在原有的基础上继续探索前进，符合我国的电力营销政策的新标准，是每一个企业的目标。

参考文献：

[1]胡小伟，彭政.大数据时代下谈电力企业营销管理创新[J].科技视界，2017，13：106.

[2]高胜宇，张冶，宋晓文，康乃荻，张雯舒.新时期电力营销管理创新策略[J].中国战略新兴产业，2017，32：143.

（作者单位：国网太原供电公司）