远程教育学生学习激励机制现状与优化研究——以北京开放大学为例

郭莹 李继梅 吴莎莎

摘  要：伴随着我国现代远程教育的发展，成人学生已逐渐形成一个庞大的社会群体，学生构成也呈现多样化趋势，学生激励作为成人学习者人才培养的重要手段之一，其作用越显突出。探索具有远程教育特色的学生学习激励机制，有助于激发学生的学习动力，帮助学生实现学习目标，提升综合素质。本研究主要运用了实证研究的方法，结合工作实践提出学生激励机制的改进建议。希望为学生学习激励机制构建与优化提供帮助，完善远程教育学习支持服务体系，服务北京市学习型城市建设。

关键词：远程教育;学习激励;激励机制

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2019）03-0052-04

Abstract： Along with the development of modern distance education in China， adult students have gradually formed a large social group， and the composition of students is also diversified. As one of the important methods of adult learners' talent cultivation， student motivation plays an increasingly prominent role. Exploring the student learning incentive mechanism with features of distance education is conducive to stimulating students' learning motivation， helping students to achieve learning goals and improving their comprehensive quality. This research mainly USES the method of empirical research and puts forward the improvement Suggestions of the student motivation mechanism in combination with work practice. I hope to provide help for the construction and optimization of student learning incentive mechanism， improve the remote education learning support service system， and serve the construction of Beijing learning city.

Keywords： distance education; learning motivation; incentive mechanism

一、概述

當前，我国的高等教育体制改革已基本完成了由精英教育向大众教育的过渡阶段。随着知识经济时代的到来，世界许多国家都为构建适合于广大市民终身学习的学习型社会而努力。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提到：“要大力发展现代远程教育，建设以卫星、电视和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台，为学习者提供方便、灵活、个性化的学习条件。”开放大学作为首都市民终身教育系统构建的重要载体，为每位市民的终身发展担负着重要责任。在开放大学学习的学习者作为理念的实践者，成为研究的主要对象。随着成人学习者的不断增多，探索和完善具有开放教育特色的学生激励机制，提高学生支持服务质量，适应广大学生个性化需求，激发学生的学习动力，提高其综合素质以实现学习目标，成为我们关注的重要问题。

本文以远程教育学生为研究对象，运用实证研究的方法，探索建立适合远程教育学生群体特点的学生学习激励机制，并结合工作实践提出学生激励机制改善建议。希望为学生学习激励机制构建与优化提供帮助，完善远程教育学习支持服务体系，为首都市民提供更优良品质的教育服务，服务北京市学习型城市建设。

二、研究设计

（一）研究设计

主要采用问卷法和访谈法。在参考大量文献资料的基础上，结合工作经验，设计了调查问卷。结合被试者的测试结果和意见，对问卷内容和访谈内容进行了修订和补充，从而使得本研究所使用的工具更加具有实用性。

（二）研究对象

本文以北京开放大学的学习者作为研究对象，采取随机抽样的方式进行样本选择与调查。发放调查问卷600份。剔除无效问卷后，回收有效问卷552份。有效回收率是 92%。

（三）研究实施

本研究参考前人的研究成果并进行了归纳和提炼，结合调研需求编制了问卷。借鉴了相对成熟的学生满意度量表为基础参考，对激励的相关研究进行领域内的提炼及整合。按照理论研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的原则，采用文献分析、问卷调查和访谈等研究方法。数据处理和统计分析使用了 SPSS 统计软件。具有一定的信度和效度。

三、研究结果与分析

（一）研究样本的总体情况

样本调查问卷对象的个体基本信息主要包括年龄、婚姻状况、入学时间、就业情况和工作年限等内容。具体数据如表1。

在性别结构上看，男性占35.3%，女性占 64.7%。男女比例接近1：2，在选取样本结构上有一定的针对性，符合学校男女比例的实际情况。

从年龄分布上看，年龄段在18-30岁之间的人最多，占总数的 72.6%;其次是 31-40岁之间占24.6%;41-50岁之间占2.7%。已婚未婚的比重近1：1。

从正在攻读的学历层面来看，攻读专科学历的学生较多，占总体人数的54.2%，本科学生占总体人数的45.8%。攻读专科的学生存在专升本的可能性，这部分学生是进行激励的重要部分。

从工作年限来看，调查样本中1-5年的学生占总数49.8%;其次是5-10年的学生占总数的28.1%;工作10年以上的学生比例高达15.6%。已婚和未婚的比重接近为1：1，这说明开放教育学生最大特点是大多学生是在工作之余继续深造的，且大部分已婚，有求学目标和工学矛盾，需要处理好学习、工作和家庭多方面的关系。

（二）学生的成就动机与目标分析

在这部分内容中，我们主要针对学生学习动机等方面进行调查。

表2显示，参加学习的动机主要为取得文凭，总就业择业的需要，占总数的36.2%，这类学生主要是迫于社会文凭等于能力的传统观念选择继续深造，希望取得文凭得以立足;其次是学习知识，进行能力的培养，占总数的29.7%;再者是为了保持竞争力，升职的需要，占样本总数的25.9%，想通过学习在已有的工作岗位有更好地发展空间;为了个人兴趣，希望提升素质的占总数的5.6%;也有小部分学生是为了交往需求，希望能够扩大交际圈，占总数的2.2%。

表3数据和访谈显示，学生具有较强烈的成就动机，对学业规划和职业发展也有一定的认识和期望，绝大多数学生的学习目标是明确的，占总体样本的90.7%，也认为学校能够帮助他们建立有针对性的学习目标。但也有将近10%的学生认为他们的学习目标不明确或不太清楚。目标明确的学生对于学校激励机制的总体满意度高于目标不明确的学生。

（三）学生面对不同激励形式的态度分析

学生对物质、精神、环境和文化激励的有效性问题上，数据结果如表4。

有40.2%的学生表示更注重精神激励，对于奖学金等物质奖励并不是最在乎的，这在访谈过程中有所体现。有35.7%的学生认为物质激励是很有效的， 虽然大部分学生是在职学习，但还是很重视物质的外在刺激，这也是受到了社会经济价值观的影响，也有部分学生表示他们认为环境激励（占16.1%）和文化激励（占8%）对于他们来说更有效，他们更看重校园氛围、校园文化活动等内容。在优化激励机制的时候应该综合考虑这点。

（四）学生对学校激励机制的总体满意度分析

学生对激励机制的总体满意度统计结果如表5。

总体满意度的评价均值为4.35分，处于“一般”和“比较满意”之间，可以认为学生对激励机制的满意度处于中等偏高水平，大部分学生对学校的激励工作表示认可。但学校实施的激励机制还不能满足学生的个性化需求。访谈得知，学习成绩较好或获得过奖励的学生因为得到了认可和荣誉所以通常会表达出满意的感受。也有学生提到对于学校的各种激励制度并不了解，尤其是奖学金，甚至没有听说过，除奖励外，成人学生对于教师水平，学校环境等方面也是有需求的。现行激励机制如何进行针对性优化值得研究和探讨。

（五）学生对各激励因素的满意度分析

学生对学校各项激励因素的满意度均值如表6。

满意度处于一般满意和比较满意区间上，平均值在4.21-4.51间，满意度均值从低到高依次为：教师激励环境、教学氛围、公共设施、情感归属与社会交往、激励内容和方式、学习氛围、校园文化氛围。为了更好地发挥激励机制的正面效应，学校对校园环境美化、情感沟通、学习氛围等多方面还需要进一步改进，这是优化学生激励机制的必要环节。

四、结论及优化建议

（一）从全程激励的角度完善学生激励机制

1. 完善现有的学生激励制度，探寻激励的反馈机制

制度时实现有效激励的重要保障，应提升其科学性和系统性。这需要我们抓住学生需求，重新思考和定位已有激励制度，并对制度的标准和细则进行调整。并建立激励反馈制度，收集和处理学生的反馈信息，了解激励过程中的问题或不足逐渐形成激励的反馈链条。

2. 建立需求层次分明的评优制度，满足不同阶段的学生需求

对于学生的激励过程应及时、明确和连续。根据学生的不同阶段的特点，分层次、多渠道地采用新的激励形式，注重发展不同阶段的激励，注重学历和非学历的衔接激励。例如：设立覆盖面广泛的单项奖励制度，满足不同层次的学生需求，例如专升本奖励。增大对弱势群体的资助力度。

3. 发挥情感激励的积极作用，注重每个学习节点的激励

要以学生为中心，树立学生支持服务意识，发挥情感激励的正面作用，做好学生的服务者和知心人。有针对性地开展符合成人学习者特点的思政教育，逐步为学生树立主动学习的观念，培养和激发其学习动力。在学习过程中，更应注重教学过程中的教师对学生每个学习节点的情感激励。

（二）从全员激励的角度完善学生激励机制

1. 通过自励实现自身的价值

自我激励是一种较高层次的精神激励。学生通过课程学习、实践活动、社会交往等都能对自我进行审视与评价。在这个过程中设立学习目标或生活目标，以实现目标来实现存在的价值，这种自我鼓励自我发展的形式可以形成良好的激励效果。可建立学校APP、公众号，让学生参与学校工作，实现学校主导方向与学生关注信息间的传达，激励学生发挥主观能动性，建立师之间沟通的纽带。

2. 通过互励建立互助的良性循环

这种激励形式主要是为学生创设积极安全的激励场。教师应引导学生参与激励，通过组织与学生、师生、生生等人际互动与交往，使学生既是激励主体，又成为激励客体，构建具有辐射力的心理氛围。例如让学生自由搭配形成形式多样的学习小组，学习家庭。努力营造相互学习、相互评价的氛围，同学之间互相帮助，共同进步。

3. 通过他励形成与他人的情感纽带

校园作为一个小的社会圈子，人际关系的正确处理也是学生健康全面发展的基础。要通过他励形成一个情感沟通的纽带。要注重校园文化、学校公共设置等方面的建设。充分运用榜样的激励作用来带动其他学生。也可以通过宣传画册、专题片等方式进行宣传，形成他励氛围。联合行业企业，为学生开拓创新创业渠道。邀请校友进行专业讲座和培训，这对成人学习者是一种有效激励形式。

（三）从全素激励的角度完善学生激励机制

1. 加强校园文化建设，创造良好育人环境

成人学生虽存在工学矛盾，但对学校活动还是希望参与的，可以弥补没有大学校园生活实践的情感缺失。可通过开展实体和网络相结合的学生活动，构建丰富的校园文化。比如才艺大赛、专业技能比赛，通过以赛促学的实践，给学生提升综合能力的机会。也要重视校园设施和环境的建设，对于教室、图书馆、食堂等区域的更新也是必不可少的，为学生创造一个良好的育人环境。

2. 重视学生輿论宣传，创造积极的激励氛围

利用优秀学生的先进事迹，树立各类典型，发挥其感召力和号召力，达到相互激励互相进步的作用。利用各种渠道进行宣传，可以进行优秀学生事迹宣传，也可以与优良校风的创建结合起来，创造积极向上的校园氛围。充分运用微信公众号进行推送，形成良好的激励氛围。

3. 应用现代信息技术，实现激励体系的信息化

随着信息技术的不断发展和进步，许多激励措施的实施都可以通过互联网，以远程的方式来实现，这就要求我们加快对管理平台和软件等方面的信息化建设，包括数字图书馆、在线学习平台、微信公众号、app等各种网上服务系统的优化。

参考文献：

[1]陈孝彬.教育管理学[M].北京：北京师范大学出版社，2008.

[2]朱建国.高校学生榜样激励机制效能提升的系统性及路径探究[J].常州工学院学报，2018（2）：107-109.

[3]时裴.激励理论在高校大学生管理中的应用及效果探究[J].高教与成才研究，2017（30）：15.

[4]周慧艳，林小希，顾盈盈.基于全程激励的大学生激励机制研究[J].辽宁行政学院学报，2012（2）：136-138.

[5]梁瑶福.激励理论在高校学生管理中的作用探索[J].中国管理信息化，2017（2）：239-240.

[6]罗敏.构建大学生自主学习激励机制的探索[J].教育教学论坛，2017（8）：130-131.