浅议融媒体产业发展与消费观念升级

杨蔓薇

融媒体产业发展与消费观念表面看是没有联系，实质上两者密不可分，尤其是在当前融媒体产业发展进程中，要找到生存发展的空间，仅依赖舆论引导力，缺乏内生动力便无法参与消费市场，难以获取发展前行的动力。

对于近年来快速兴起的的融媒体行业而言，必须从升级消费观念的角度思考自己在信息消费链中的地位、作用，把融媒体产业和平台做得更有市场竞争力。

“融媒体”是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、传播等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。消费，是指为了生产和生活需要而消耗物质财富。消费观念是经济观念中不可或缺的一部分，融媒体时代是新闻行业改革创新的时代，也是经济新形态层出不穷的时代。

新闻作为主观对客观事物能动反映的“一面镜子”，它能把经济发展中的纷繁现象最迅速地折射到融媒体的各个平台上来。马克思、恩格斯在《新莱茵报·政治经济评论》出版启事中曾说，报纸最大的好处，就是它能干预运动，能够使人民和人民的日刊发生不断的、生动活泼的联系。如今报纸等传媒体的消费市场萎缩，异军突起的是分分秒秒、时时刻刻都可以更新的融媒体平台，融媒体产业发展与消费市场更是息息相关了。

一、融媒体产业的新闻信息产品可直接或间接转化为消费资源

融媒体行业的“利益共融”催生消费升级观念提上议事日程。融媒体在起步发展的过程中，遭遇的一大问题就是经营和盈利的问题。转企改制，自收自支，如何经营和盈利就成了重要的问题。在纸媒时代，广告经营是各种媒体盈利的来源。融媒体时代，首先要把新兴电子媒体看做一个消费的主体。信息消费也是消费的一部分。以前买一张报纸或买一本杂志，报纸和杂志是消费的具体对象，有实物感。在融媒体时代，融媒体生产的新闻、媒体产品没有了实物感，但仍然存在着消费的关系。也许读者觉得看新闻不需要付费，实质上通过互联网上传播的一切产品，都是消费的主体。由此说及消费升级的问题，融媒体时代，媒体人必须从实物感消费观念，升级到网络消费观念，感觉上网络消费看得见摸不着，实际上与网购一样，付出金钱，消耗物质财富，换取所需品。

公众知道电子支付，这是时代发展的标志物之一。电子支付最大的特点，是看不见钞票具体的流通，实际消费无限，由此具有潜在的巨大消费力。信息消费观念与电子支付的出现与发展很相似，必定要经历出现——被怀疑——被接受——潜力无限的阶段。为信息付费，为知识付费，是市场必然的行为。

二、融媒体产品营销应契合升级消费观念

当前我国的市场经济正在逐渐走上规范化、法制化的运行轨道，投机性的商业心理和行为，正在逐渐被政府有效的行政调控，人们日益冷静的消费观念所不容，成熟的市场机制需要成熟的商业行为。

融媒体平台上，新闻信息的传播和被利用，有直接的，有间接的。新闻信息虽然不能直接被利用，但经过一个消化、转化过程，仍然可以替代资源。比如土地流转制度、脱贫攻坚政策、自主创业等等新闻，从表面上看，似乎只是在宣传党和政府的新政策、新模式，然而，这些新闻经过消化、转化过程，使人们消除了对这些政策的不确定性。

还有这样一些新闻信息，它们反映的是思想上的问题，似乎与物质生产不相干。其实，物质和精神仍然可以转化、锲而不舍的钻研精神，可以引来重大的革新、创造和发明；良好的社会风气，可以造成良好的生产环境和生产秩序。这样的新闻信息，也可以间接地产生消费性。

融媒体行业中的消费观念从媒体刚开始融合时的阶段已经上升到必须升级的阶段。当年的报业改革，多元化经营模式在网络时代必须以新的姿态来面对大众。读者是消费的主体，怎样制作出符合新闻客观规律、真实，又是读者关心、需要的消费产品，必须用升级消费观念来提高消费品的市场占有率。只有脚踏实地的作风，灵活机动的经营技术和诚信、优质的服务，才能立足社会，求得生存和发展。当融媒体行业成为商战的一份子时，商战如同兵战，再好的经营战略，也要靠一个具体的经营活动去实现。因此，升级消费观念在于，必须讲究经营的策略和战术。和以往不同，对于人家搞的项目，我们已经要在“特”字下功夫，对于人家尚未搞的项目，我们应该在“先”字上下功夫，在商海里作战，也应遵循“你打你的，我打我的”的作战原则，以灵活多变的战术致胜，只要创出自己的经营特色，就能立于不败之地。尤其强调的还有一个“文”字，文化是融媒体的精髓，文化底蕴也是融媒体产业区别于其他商业企业的独一无二的特点。

三、拓宽融媒体产品形态

在融媒体产业，产出的海量数据也能成为消费市场的商品。有的媒体单位成立了信息咨询公司，这也是升级消费观念在市场上的运用。在信息市场里，关键是在开拓新的消费群，发展终端用户。要提高对内、对外服务的水平，吸引更多的部门加入，展开对外服务，借助新媒体促进纸媒宣传上档次、上水平，还可以拓宽思路，看长看远，面向国际市场扩大信息联网度。

四、融媒体产品必须跟随市场升级消费观念

时代与市场经济密不可分，融媒体产业改变了新闻产品的采集、加工、呈现、接收、反馈和互动形式，也必然要随着市场消费观念的改变而升级。历史学家伊丽莎白·艾森斯坦指出“历史将证明用于传递信息的新媒体的发明对社会的巨大影响”。

网络信息超高速传递的能力是令人震惊的，世界正成为一个更有知识、信息更灵的世界，获取信息的费用和成本越来越低廉，现在一个手机就能知天下新鲜事，消费新闻、消费知识，碎片化的结构性大大促使融媒体行业找到获取利润的方式，升级自己对自己产品的看法，升级对平台的看法，用更有力的形式促使平台收益。

五、提供信息消费产品取得良好互动是融媒体产业的目标

一种产品从开发论证、生产到投放市场，需要收集许多的、不断发展变化的信息加以分析、调研和判断。而渗透到市场中的，还有对市场起重大作用的政治的、文化的、宗教的、社会的因素。所有这一切，便形成了纷繁的、扑朔迷离的市场，在市场经济运行中的一切个人或组织，为了取得市场利益，都需要获得与自己的目的相关联的经济信息。这样，就把信息推到了市场经济极为重要的位置。人们常说的“我们处在信息爆炸的网络社会”就是如此。因此，提供市场需求的信息，及时向公众传递各种信息并取得反馈，最终与用户形成良好互动，已成为融媒体产业发展的主要目标之一。

从市场的发展来看，党和国家的经济政策法规、产业行业趋势、高科技技术之类的信息宣传报道还不足，更深入的分析报道也不够，没有把信息内在本质揭示出来，因而信息的質量不高，不能达成良好的互动，降低了信息的价值，这些都是融媒体行业消费升级观念的难点和重点。

六、融媒体产业的扩展在于全员的“全才”化

全媒体记者不仅要能说会写，还要能美编、摄影、制图，在人工智能的帮助下，及时、快捷、高效、具有时代感地完成新闻稿件。 “全才”化对融媒体行业的每一个人提出了更高要求。作为时代的报道者、舆论引导者、时尚领跑者，融媒体人都应该对经济社会有明晰的认识，要头脑清醒地更新观念，用不断升级的观念指挥自己工作甚至生活。消费的理念不只局限于生活消费，还有知识消费、信息消费等，遵循升级消费观念的市场逻辑，才能立足于时代的潮头。

以前读报、听广播、看电视，现在刷手机、听新闻、视频直播。形式改变模式，也必然改变观念，要从新的模式里获利，更需要消费升级观念，在大众的视觉听觉中找到消费的契合点，由此投以入脑入心的新信息，从意识上承认愿意为视觉、听觉、甚至有可能是味觉的提升付费，并使之成为理所当然。

有人说，在“有书”里听书，不知不觉便买了书；在听音乐，不知不觉就买了音乐会的门票……这种不知不觉，而其实又是自觉地付费，这就是融媒体消费获利的新来源。

原来人们消费的观念，都来自于用币种与实物交换。现如今，支付方式的改变，线上线下的转换，都是融媒体消费的一大有利载体。大众在使用融媒体平台的同时，其实也在受着观念的影响，逐渐让大众接受听新闻、在学会知识、享受知识带来的乐趣中，为学习付费、为知识买单，融媒体行业不断前行的发展，已把人们的消费观念融入听、看、学习力等方面。

（作者单位：贵州省人口信息中心）