依托“互联网+”提供更加高效便捷的就业服务

向泽鑫

随着网络技术的迅速发展与普及，依托“互联网+”提供更加高效便捷的就业服务，是提高用人单位、教师以及学生对学校满意度和认同感的重要举措。招生与就业指导处作为服务师生的窗口部门，必须牢固树立“服务师生、马上就办”的工作理念，认真落实“马上办、网上办、一次办”的工作要求，持续推进“互联网+”建设，不断探索新途径、新方法，積极开创就业工作新局面。

一是要以互联网理念开展就业服务。

时代在发展，科技在进步，“互联网+”作为新的办事渠道，对传统面对面办事方式带来了新的冲击，作为服务部门必须积极改变过去办事的思维方式，坚持与时俱进，要改变就业工作“以我为主”的习惯性思维，积极树立“为他方便”的服务理念。要以网络为平台，不断探索和拓展就业工作覆盖范围，实现“互联网+”与就业服务的无缝对接。要努力体现网络的高效便捷，要针对用人单位、老师以及学生不同层次、不同年龄、不同背景的群体特点，采取受众乐于接受的方式提供网络服务，帮助他们适应新的办事渠道，真正实现“最多跑一次”即可实现业务办理完成。

二是要以互联网技术推进就业服务。

要依托“互联网+”开展工作，必须要搭建统一信息平台，打破部门和区域边界，统筹推进就业事项各项审批服务。同时依托网络及时高效快捷等特点，为用户提供政策咨询、就业推荐、业务办理及数据查询等四类网上服务事项。要借助网络双向互动等特点，加强对话交流，畅通沟通渠道，及时收集意见建议，优化办事流程，探索设立线下综合大厅，开设一站式服务窗口，积极做好部门与部门、服务员与办事员之间的联动，既要“键对键”、也要“面对面”，“线上线下”双轨运行，“前端后端”共同发力，积极推动跨部门、跨层级审批事项网上协同办理，实现精简高效服务。

三是要以互联网应用深化就业服务。

推行“互联网+”后，用人单位与毕业生之间的网签、学生生源信息审核以及学院就业信息查询效率实现一天办结，生源异动和增补效率提高近一倍，师生满意度达到了99%。招就处努力把每一个问题作为最后一次，把每一项业务作为最后一关，把每一个办事结果作为最大收获，做到件件有着落，事事有回音，人人有责任，努力解决师生“最后一公里”的各项需求，提供全年365天24小时“一站式”服务，受到全校师生好评。