企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究

陈志豪 周昱泽 殷骏盛

摘要：伴随国家市场经济发展水平不断提高，新时期企业发展竞争形势也日益激烈。本文围绕企业物流管理工作，探究了加强企业物流管理的意义，分析了目前企业物流管理中存在的问题，最后围绕如何加强企业物流管理提出了相关的对策，以供参考。

关键词：企业;物流管理;问题;现状;措施

物流管理是企业管理体系的重要组成部分，目前随着市场竞争越来越激烈，企业在物流管理方面面临的压力和挑战越来越大，加强企业物流管理，采取有效的措施不断提升企业运营管理成效成为目前企业探索的重点。目前企业在物流管理方面还存在理念不够创新，相关法律制度不健全以及信息技术手段落后等问题，这些不利于提高企业物流服务管理成效，也影响了企业的日常运营和市场开拓。加强企业物流管理存在的问题与对策探析具有深远的社会意义。

一、加强企业物流管理的重要意义

对于企业而言在市场大环境下生存，借助物流体系的建立和运营可以突破时空的限制寻求到想要的产品或者商品。物流是指物品从原材料供应、生产加工到销售和售后服务管理等全过程體系的统称。加强物流管理，对于企业而言可以更好地为客户提供个性化服务，提高服务成效，降低运营管理成本，进而实现更大的效益。同时通过物流管理，可以实现物资的统一调配和利用，更好地彰显企业的形象，提高品牌竞争能力，进而为企业持续健康发展提供强大的基础支持。

二、企业物流管理工作开展现状分析

当前企业在物流管理工作开展过程中，虽然越来越重视体系建设，也完善了相关的基础保障设施，但是总体上看依然还存在一些不足之处，具体体现在以下几个方面：

1.企业对物流管理的重要性认识不到位，相关的机制不够完善。一方面企业没有将物流管理纳入到一项重要的基础管理工作来进行统筹安排，对物流管理停留在浅层次认识方面，开展一些辅助工作，相关的物流管理体系不够完善，没有充分结合市场形势变化以及政策的调整等情况制定内部科学完善的物流管理机制，对物资配送、运输以及售后服务管理等方面没有提出明确的要求或者规范等，从而导致物流管理工作出现各种问题，增加了经营风险。

2.企业物流管理理念不够创新，管理模式有待优化。企业物流管理理念比较守旧，相关的运行管理模式相对陈落后，没有将物流管理和其他环节运营管理工作进行融合，没有从加强体系化建设的视角来做好各方面的基础保障，从而导致因为产品在物流配送等方面存在问题影响企业的信誉或者增加相关的风险，不利于企业持续稳定发展。

3.企业物流管理成本控制不力，相关的信息化建设进程缓慢。加强企业物流管理需要发挥相应职能的基础上加强成本控制，这样才能更好地降低企业成本，提高生产效益。但是目前一些企业在物流管理方面缺乏统筹规划，没有对相关的路线以及服务体系等进行优化完善，从而导致资源的重复购置和过度使用，不利于提高企业成本控制效能。此外随着企业生产经营规模不断扩大，服务范围越来越广泛，对于企业而言需要加强物流信息技术管理，构建完善的物流管理网络，才能更好地实现信息的精准识别，进而提高个性化服务能力。目前企业在物流信息化体系建设方面重视度不够，相关的设备设施系统等不够完善，物流管理模式没有结合时代的变化和市场的需求等加强体系化管理和技术革新，从而不利于挖掘客户的需求进而为他们提供良好的服务。

另外企业在物流管理人才配置方面相对较少，物流管理人员缺乏系统的培训，未能对企业各方面生产运营等情况进行全面了解，与各部门之间的协同配合还需要进一步加强，专业技术水平有待提升。

三、加强企业物流管理的具体对策

为了切实提升企业物流管理成效，建议企业从以下几个方面进行探索研究：

1.加强基础管理，引进先进的管理理念。企业物流管理工作应当纳入到企业一项重要的管理活动中来进行统筹安排，加强战略规划管理，明确企业物流管理工作的目标、相关的规范要求，并细化责任分工，确保各个部门对物流管理工作全面重视，并结合自身的业务管理工作实际提出相应的服务需求和物流管理体系改进建议，以此不断提高企业物流管理的规范性。同时要加强物流管理理念的创新，改变传统的经营管理模式，积极引进现代化物流管理技术，对产品、客户以及服务路线等加强精细化管理，构建供应商、零售商以及分销商、终端卖家之间有效的关联服务机制，以此更好地提高服务效率，提升企业综合竞争优势。

2.注重物流管理制度体系建设，，并加强物流管理信息系统优化。企业物流管理工作的开展需要完善相关的制度，明确物流管理各个环节各个端口应当负责的工作，这样才能实现标准化建设，提高服务成效，为此企业应当加强物流管理标准化体系建设，围绕6S管理等理念明确物流管理各个环节应当负责的基本内容以及相关的标准，根据市场的需求和客户的导向等加强服务效能建设，主动和国际对标，在物流管理标准制定方面提高要求，从而为进一步赢得市场竞争等奠定基础。同时要加强企业物流管理信息化体系优化。要清醒地认识到目前企业在市场竞争中只有借助现代信息技术加强物流体系建设，才能更好地提高资源科学化配置和利用效能。为此企业应当不断优化信息技术，加强物流管理数据库体系建设，编制物流信息传递标准，将物流管理从生产、配送、销售以及运营和服务等各个环节实现远程化、自动化和智能化跟踪管理，密切关注市场的变化和走向，以此为基础帮助企业在资源配送和调剂使用等方面进行统筹协调，实现全面共享，提升资源科学化利用效能，降低成本。

3.加强物流管理专业人才引进。对于企业而言物流管理工作的开展需要依靠广大物流专业的人才来实践才能提高服务效能，为此企业应当结合业务发展需要等不断加强物流管理体系建设，引进更多专业化的高质量物流管理人才到企业任职，并加强岗位培训和技能考核等，这样才能更好地提高物流管理人才队伍的稳定性，激发他们的工作热情，为企业物流管理技术创新、服务效能提升等提供更多的可行性建议和强大的人才支持。

总之，企业在物流管理工作开展过程中需要完善基础保障体系，加强体系化建设，通过技术创新和人才管理等手段夯实发展基础，才能及时解决发展中存在的问题，提高企业综合发展成效。

参考文献：

[1]杨轶.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略[J]，现代营销（经营版），2019（01）

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[3]安寅平.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究[J]，商业经济，2017（02）

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