汽车零部件设计开发项目质量管理研究

钱晓慧

【摘  要】本文首先阐述了项目质量管理概述，接着分析了汽车零部件设计开发项目质量管理中存在的问题，最后对汽车零部件设计开发项目质量管理策略进行了探讨。希望能够为相关人员提供有益的参考和借鉴。

【关键词】汽车零部件设计;开发;项目质量管理

引言

近些年来，虽然我国的汽车产业得到了快速的发展，产量位于世界前列，但是与美国、德国等发达国家相比，综合实力还比较弱。所以，我们应该结合我国汽车零部件产品开发项目质量管理的现状，尽可能的改进和完善产品开发项目的质量管理方法，最终提高我国汽车企业的综合实力。

1 项目质量管理概述

项目质量管理指的是为了满足项目设定的需求，在指挥、控制和协调等方面开展的活动。项目的质量管理是一个系统性较强的过程，在实际的实施过程中，与项目的质量要求相一致，就要制造必要的资源条件。项目的各个参与方要在一定的条件下，围绕同一个目标，即实现项目质量的最佳化，而开展的项目质量工作。项目质量管理作为项目管理的一个重要组成部分，主要是通过对顾客质量的要求进行识别与确认，从而根据这一需求制定出相应的方法与步骤，并运用到实际的测量和检测中，进而保证项目能够在规定的时间与预算范围内，完成既定工作，并使项目能够满足顾客的需求。项目质量管理的核心是确定质量方针、目标与职责，从而确立科学合理的质量管理体系，通过对质量的策划、控制、完善，确保质量的目标能够顺利实施与实现。

2 汽车零部件设计开发项目质量管理中存在的问题

2.1 沟通不畅

项目成员来自不同职能部门、不同专业领域，由于接触范围的局限性以及个人不同的目的和利益，技术知识、信息共享程度低，难以形成统一的合作观念。此外，新产品开发项目组中主要涉及的是研发部的产品设计人员，其他部门只是文件的执行部门，从设计、试装、小批量生产再到批量生产，以及用户对新产品的反应，项目组不可能也无能力全部关注。为此，项目组长就需要与相应职能部门的负责人进行沟通。但由于资源分配和绩效考评等都是以部门为第一位的，部门之间由于各自利益，容易产生目标不一致和工作不协调，从而影响项目的进行。

2.2 忽略长期目标

项目管理中的目标通常是年度的、季度的、月度的等短期目标。短期目标比较具体，一般易于分解，长期目标比较抽象而难以分解，且随着环境、条件的变化，长期目标很有可能达不到。此外，短期目标易迅速见效，长期目标则不然，其往往需要在若干年后才能看到成效，因此，在对新产品开发项目实施项目管理时，组织往往更为强调短期目标的实现而忽略了长期目标，这种观念嵌入组织的各个方面、组织所有成员的脑海和行为中，不利于新产品的开发及推出。

2.3 缺少权变

在项目管理执行过程中，目标一旦确定就不可以随便更改，因为这会导致组织的混乱。然而，组织所处的环境和内部条件是随时发展变化的，不可能一成不变，目标不能轻易改变就意味着组织运作缺乏弹性，项目组难以通过权变来适应变化多端的外部环境。

2.4 管理缺乏时效

项目管理是讲时效的，尤其是随着市场竞争的加剧，汽车产品的开发更多地依赖于广大消费者的需求，快速响应市场需求的能力已成为竞争优势的第一要素，因此，整车制造厂需要加快开发新车型的步伐。对零部件生产厂家而言，从接手产品图样到制出样件的周期往往很短，这使得零部件生产厂家面临一个新问题：根据整车制造厂对零部件的整体要求，设计绘制出零部件的详尽图样、编制工艺、设计制造工装、生产样件往往需要较长时间，而开发新产品时过于设定时间，就会因时间仓促，在新产品设计中出现失误，许多内容无法充分落实验证，本应改善的地方未改善，产品投入市场后就会带来更多的问题。

2.5 管理效果不尽如人意，项目整合能力不强

项目管理的负责人非常重要，因技术研发特性，难以挑选到既懂管理又懂技术的复合型人才，这会造成开发项目管理负责人的权利及技术威望欠缺，号召力不够，有时也存在项目推动力不够的情况，导致项目完成质量差。同时，实行项目管理的一个重要因素就是要考虑成本，但成本因各种因素很多达不到目标。

3 汽车零部件设计开发项目质量管理策略

3.1 提升文化构建在项目管理中的地位

构建项目管理文化，有利于提升项目的执行风格，项目交付物，并提升项目的质量。汽车零部件厂商在设计新产品的项目时运作项目管理，应该先建立起各部门间的关系使其相互合作，相互信任，并使各个部门之间能进行良好的沟通从而建立其高效的联系，构建联系可以从以下几个方面进行：首先，宣传工作要做好，让企业员工能够意识到项目管理实行的重要程度;再者，培养企业员工的力度要增强，是企业员工具有很强的项目管理认识，能够更加规范项目管理工作，这样才能让员工认同企业的项目管理;然后，对项目经理的管理能力和管理意识进行提高，使其在管理工作中，可以发挥带头作用，引领员工全身心地进入项目管理中去。

3.2 相关工作人员要进行高效的沟通

项目部门要先处理工作人员之间存在的沟通问题，这样才能顺利实行汽车零部件产品预先的开发项目管理计划，对沟通渠道及沟通程序进行优化，项目经理进行管理时使用多样化的手段，使工作人员之间的沟通高效快捷。比如说过段时间项目经理就召开一次的项目管理会议，处理解决当前出现的一些问题，对于不能解决的严重问题应该直接汇报给高层领导，如此便可以使问题处理的时间减少，工作效率更高。定期了解顾客需求，与顾客进行沟通时，可以定期展开例会，让组员沟通时使用文字总结或者口头汇报的方式，这样的沟通能够处理好职能与项目之间的关系，同时还可以处理好很多项目在实行过程中出现的问题，更加顺利的推进了项目的进行。保持不断的改进并选择适用于产品自身特点的方法才能一直保持顾客的满意，项目质量管理的理念不能随着项目的结束而巨结束，这种理念能帮助保持客户的满意度并对产品进行持续改进。

3.3 构建科学合理的项目组织结构

第一，企业应该明确各个部门的职责，加强项目质量管理工作，成立专门的项目办公室来开展项目管理工作。第二，针对汽车零部件企业产品开发周期长、技术性要求较高的特点，企业应该采用矩形组织形式，在成立项目组织的过程中，选择具有管理能力，同时也具有较高技术素养的项目经理，并在企业内部组件一个集研发、制造、销售、物流等部门为一体的组织结构，来在企业内部开展项目管理工作。

3.4 注重对项目实物质量的监督

汽車零部件产品开发项目中的实物样机是汽车企业全体员工最关注的输出结果，实物样机质量的好坏直接影响着企业高层领导、企业员工以及消费者对项目管理制度实施的满意程度。所以，在汽车零部件产品开发项目中，应该注重对项目事物质量的监督。对此，相关企业的管理人员应该重视对研发人员质量意识的培养，并通过积极运用先进的差错预防技术来对产品的质量进行控制，提高项目实物的质量，使项目管理发挥出其积极的促进作用。

结束语

近些年，我国的汽车行业的进步越来越明显，我国也慢慢成为全球汽车零部件的主要生产供应基地，但目前我国的汽车零部件开发力度不够，存在诸多问题亟待解决，难以符合世界大公司的要求。因此，汽车零部件开发的质量管理就显得尤为重要，项目质量管理是项目管理的一个分支，其重要性不言而喻。

参考文献：

[1]任智明.项目质量管理在汽车零部件开发中的应用[J].时代汽车.2019（07）

[2]孟凡奎.项目质量管理在汽车零部件开发中的应用[J].时代汽车.2017（02）

[3]田烨玲，刘洪超.项目质量管理在汽车零部件开发中的应用[J].科学中国人.2017（21）

（作者单位：上海亚大汽车塑料制品有限公司）