新媒体环境对高校档案管理的影响和应对探讨

郑熠

【摘 要】随着信息技术和互联网技术的不断进步，我们迎来了新媒体时代，这样的时代背景下，信息传播有了更多广阔的途径，同时其对高校的档案管理工作也带来了很大影响。高校档案管理工作人员应当树立新媒体档案观念，对档案管理的模式和方法进行创新，提升自身对新媒体驾驭的能力，使高校档案管理工作能够更好地适应时代发展的需求。文章主要对新媒体环境下给高校档案管理带来的机遇和挑战及相应的应对措施进行分析和探讨。

【关键词】新媒体环境;高校;档案管理;影响;应对策略

【中图分类号】G647.24 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）04-0287-02

0 引言

新媒体环境这一概念是相对于传统媒体环境所提出的一种新型的大众传播环境，这种新型的大众传播媒体环境主要是以计算机和网络技术为技术支持，并以手机、电脑等移动终端作为传播载体，具有时空虚拟性、资源共享性、传播开放性、交往互动性等特点。目前新媒体已经渗透到人们生活和工作的方方面面，成为现代人们生存的重要媒介环境。在这样的背景下，高校的档案管理工作应当树立全新的管理观念，充分利用新媒体的优势，对传统的档案管理模式和方式进行创新，以确保高校档案管理工作水平的持续提升。

1 新媒体环境给高校档案管理带来的机遇

1.1 丰富了档案的载体和传播形式

在传统媒体环境下，高校档案管理一直是以纸质档案為主要载体，以收集内容和坐等上门为主要的服务方式。这种档案管理的模式不仅会导致档案的内容单一，同时还会降低档案服务的质量和水平。而在新媒体环境下，依托计算机信息技术和互联网技术，能够构建一个资源非常丰富、传播方式多样化、传播速度快的信息系统，并且能够全天候、不间断地接受和传播各种最新的信息。这样一来，就可以为高校档案提供非常巨大的信息量，同时还能够将档案以文字、图片和影音等方式进行存储，进而大大丰富高校档案的载体。并且这些档案可以实现资源的共享，从而有效地提升高校档案服务的水平。

1.2 为档案管理注入新的活力

在新媒体环境下，不仅可以丰富高校档案的内容和服务形式，同时还能提升全校师生的档案意识，提升档案管理人员的服务意识，进而为高校的档案管理工作注入新的活力。随着档案使用人数的不断增多，人们对于信息的需求也不断增加，这在一定程度上促进了高校档案管理人员主体地位和主体意识的形成，极大地调动了他们的工作积极性和主动性。并且在新媒体环境下，信息网络覆盖广泛，也为档案管理人员的创新提供了条件和动力。

1.3 拓宽了档案的空间

在传统媒体环境下，高校档案管理不论是馆藏内容，还是服务的对象都是相对比较独立的，同时还会受到时空的限制，导致高校档案管理的效率非常低下。而在新媒体环境中，高校档案管理人员可以将馆藏档案输入网站中，继而实现对档案的信息化管理。同时高校档案管理部门还可以建立校友聊天室、信息反馈等栏目，和全校师生共同交流思想、传播信息。这样高校档案管理工作就可以有效地打破时空的界限，以及时掌握外界的动态，并随时随地和档案利用者进行沟通和交流，进而提升档案管理的空间。

2 新媒体环境给高校档案管理带来的挑战

2.1 削弱了档案的教育功能和文化引领功能

高校档案管理具有隐性的文化引领功能和教育功能，能够时刻引领师生的行为，同时还能够对大学生的发展方向产生一定的影响，这也正是高校档案管理的价值所在。而高校档案管理的文化引领功能只有依托高校档案的权威性才能够充分发挥。但是在新媒体环境下，出现了多样化的文化主体，这会使得高校档案的权威性被大大的削弱，使其无法对大学生产生更加深层的影响。并且在新媒体环境下，信息质量良莠不齐，也无法对信息传播的方式和速度进行有效的控制，师生就非常容易受到各种腐朽思想的侵害，这对于师生价值观和道德观的形成会产生不利的影响。

2.2 对高校档案服务模式带来的挑战

传统的高校档案管理采取的是“重管理、轻利用、坐等上门”的服务模式，在这种被动的服务模式下，档案馆这个精神财富中心对于师生的引领作用无法充分发挥出来，使得档案馆里馆藏的那些档案变成了“死档案”，档案管理人员变成了“档案保管人员”。而在新媒体环境下，由于人们获取信息的途径变得更加多样化，并且对于信息内容的质量也有着更加高的要求，传统的高校档案管理服务模式显然与新媒体的开放性和即时性相悖，这就要求高校档案管理必须针对自身的服务模式进行相应的改变。

2.3 对高校档案管理的方式和手段带来的挑战

在新媒体环境下，高校档案管理在内容、管理方法、服务对象等方面都发生了非常大的变化。在这样的背景下，如果高校档案管理人员不对档案管理的方式和手段进行及时的更新，那么必然会丧失主动权。这主要是因为高校师生具备较高的学习能力，他们能够在很短的时间内就熟练地掌握和运用新媒体技术，但是高校档案管理人员与高校师生相比对于新媒体技术的重视程度和敏锐性就要差很多，因而使得他们无法占领档案信息资源的制高点，也不能够很好地和高校师生进行互动和交流，导致档案管理工作处于被动的状态。

3 新媒体环境下高校档案管理的应对策略

3.1 高校档案管理人员应当树立新媒体档案观

面对新媒体环境下的各种机遇和挑战，高校档案管理人员应当积极转变传统的档案管理观念，树立新媒体档案观。这就要求高校档案管理人员充分利用新媒体技术，对高校档案管理工作进行以下调整：第一，在空间上，高校档案管理人员应当将档案向社会开放，让档案冲破高校的“围墙”;第二，在时间上，高校档案管理人员应当以长远的目光来看待高校的档案管理;第三，在内容上，高校档案管理人员应当把握时代的特征，不断丰富档案馆的馆藏内容;第四，在服务上，高校档案管理人员应当树立全新的档案服务意识，采取多样化的服务方式，提升档案信息的开放性和互动性，这样才能够把握档案管理工作的主动权。

3.2 提升档案管理人员驾驭新媒体的能力

在新媒体环境下，对高校档案管理的综合能力提出了更高的要求，不仅要求档案管理人员具备专业的档案管理专业知识和技能，同时还要了解其他學科的综合知识，具备良好的沟通能力和管理能力。另外，在新媒体环境下，虽然不要求高校的档案管理人员人人都能够具备专业的计算机应用能力，但是必须能够对计算机进行基础性的操作，这样才能够更好地利用新媒体技术对档案进行管理，进而提升高校档案管理的信息化水平。因此，高校必须加强档案管理人员的相关培训，打造一支具有较强综合能力的现代化档案管理队伍，这样才能够提升高校档案管理的水平。

3.3 加强档案管理信息化建设

高校一直以来都是各种新理念、新技术的重要发源地和辐射区，这使得新媒体技术在高校得到了广泛的应用。因此，高校也应当意识到加强档案管理信息化建设的重要性，加大对档案管理信息化技术设施的投入，提升档案管理工作的信息化水平，这样才能够使高校档案管理工作不成为信息时代下的“孤岛”。另外，在新媒体环境下，除了高校档案管理人员外，高校师生也能够成为档案信息的制造者、收集者、利用者和传播者，因此，在高校档案管理工作中，应当充分发挥这一时代的优势，借助信息技术和互联网技术，构建档案搜集平台，这样就可以将全校的档案资源全面进行在线归档。同时，高校档案管理人员还可以利用大数据挖掘技术，将学校的档案进行分类，并设置成特色知识专栏，以便于全校师生对档案资源进行查询和利用。

4 结语

综上所述，在新媒体环境下，高校的档案管理人员必须明确新媒体的出现对于档案管理工作的积极和消极影响，并在此基础上，对高校档案管理工作采取相应的改进措施，同时借助新媒体技术，不断提升高校档案管理的效果和服务质量，促进高校的健康发展。

参 考 文 献

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[责任编辑：高海明]