薪酬满意度对员工离职的影响研究

徐正芳

摘 要：在当前经济市场竞争严峻的背景下，大多企业为了维护企业利润保证企业正常运行，会通过减少薪资的方式降低企业支出，再加上经济结构的调整，企业间的薪酬水平有较大的差距，员工离职现象较为显著。但是在实际中也有很多企业设置了较高的薪酬，但员工依旧对薪酬充满抱怨出现离职的情况，由此可见单纯的薪资增减并不是影响员工离职的全部因素，此时就需要企业的管理人员重点关注员工对薪酬的满意程度，只有提高了员工对薪酬的满意度，才能从根本上解决员工离职频繁的问题。基于此，本文就通过实际调查进行数据分析，研究薪酬满意度对员工离职的影响因素，并提出相应的管理建议。

关键词：薪酬满意度 离职倾向 影响

一、薪酬满意度与离职倾向

1.1薪酬满意度

薪酬不仅为员工提供了经济上的支持，还是对员工个人价值的一种评价，俗话说能者多劳，多劳多得就是如此，一旦员工发现自己的投入与收获严重不符，将会导致员工降低对薪酬的满意度，认为自身的价值没有得到体现，就会对工作产生消极情绪。薪酬满意度就是对这种心理态度的体现，员工将自己投入的贡献与获得的收入相对比后产生的积极情绪或是消极情绪，薪酬满意度的增加和减少都会对员工工作的态度有一定的影响。

薪酬满意度的影响因素除了直接的经济收入外，还有工作压力、同行业报酬比等方面的非经济性报酬满意度。员工的工作压力大，投入产出不均衡，亦或是同公司内薪酬的差距较大，这些都会影响员工对薪酬的满意度。

1.2离职倾向

随着我国企业信息透明度的提高，各行各业的薪酬额度都能被广而知晓，员工对同行业的薪酬水平也有一定的了解，如果员工认为投入与收获有所偏差就会导致对薪酬产生不满，对工作产生消极态度，严重情况下还会离开当前的企业，转而加入薪酬条件更优越的其他相同类型的企业。这种想要离开当前企业的态度就是离职倾向。

二、实际调查

在研究过程中通过问卷调查法向某有限公司的员工发放了问卷100份，收回了78份，有效数为75份。其中男性员工占74%，女性员工占26%，已婚员工占58%，未婚员工占42%，学历程度本科偏多，占89%，工作经验和工作年限普遍在1-3年间。根据薪酬管理、加薪、福利、薪酬水平四方面利用逐步回归法分薪酬满意度与离职倾向间的关系，数据如下图所示。

表一   薪酬满意度与离职倾向关系

薪酬水平由于F概率由于满足不了进入模型的要求因此无法推测。而上述福利、加薪、薪酬管理三方面的修正系数普遍大于0.600，这说明以离职为因变量的拟合效果好，也直接说明了福利、加薪、薪酬管理三者与离职倾向联系较为密切，预测力较为准确。

三、薪酬满意度对员工离职的影响

由上述实际调查的结果可知，薪酬满意度越高，员工离职几率越低，因此与员工离职有负相关的关系。而薪酬满意度作为一种心理状态，主要依靠员工的个人意志对投入与获得进行感知评价，一旦员工对薪酬满意度降低，势必会对工作有负面影响，从而影响到员工的离职倾向和行动。因此，提高薪酬满意度不仅能激发员工对工作的投入热情，还能有利于管理者更好地组织人员管理。

四、对公司薪酬管理建议

4.1设置合理的薪酬水平

要想提高员工对薪酬的满意度，首先就要遵循员工投入与收获相统一的原则，设置合理的薪酬水平。因此企业要加强对市场的调研，从大方面保证对员工承诺的薪酬不低于平均水平;同时要认识到员工由于个人能力的不同会出现贡献不同的现象，因此员工间的收入应该有一定的区别，可以建立透明的薪酬制度和绩效体系，明确薪酬的提成、福利等，保证员工所获薪酬的公平合理，避免员工由于薪酬不公平出现对工作的抵触心理。

4.2金钱奖励机制

企业的发展方向是管理层应该考虑的问题，而基层员工工作的唯一目的就是钱，因此管理者要想员工为企业做出更多的贡献，就需要重视金钱的作用，明确规定超过标准要求的工作量给予金钱作为奖励，以此来激发员工工作的积极性。但这不是要求管理者用钱解决所有问题，设置较为丰富的工作内容和让员工参与决策也有可能激发员工的积极性，只是这些因素的取消不会对员工的工作产生影响，然而一旦取消金钱奖励机制，将会对员工的工作情绪产生负面影响。

4.3建立离职预警

当前我国大多数企业的离职预警机制较为薄弱，管理者甚至不清楚员工离职的原因，员工就已经开始流失，一旦员工流失，即使有新员工的加入，也需要一段时间进行磨合，员工离职对企业来说是巨大的损失。因此，在员工出现离职倾向时，管理者就要采取措施解决员工的离职倾向。例如：员工由于薪酬不公平产生的离职意向，就需要反省企业薪酬体系的缺陷或不足，及时改善，提高员工的薪酬水平，提高薪酬满意度。在明确员工薪酬满意度降低的原因后采取措施进行完善，避免因同样的问题导致人员的再次流失，在員工离职行为产生前提高薪酬满意度，避免人员流失。

结语

综上所述，薪酬满意度与员工离职呈现负相关的影响关系，薪酬满意度越高，员工留职的时间越久，反之则会出现员工离职现象。因此，企业就需要设置合理的薪酬水平、明确金钱奖励机制、建立离职预警等方面提高员工对薪酬的满意程度，以此来避免员工的流失。

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