奥博克 流通行业，协同演进

安鹏芳

较传统收银有着多重优势的自助收银对于大型商超卖场商场极具应用价值，一方面解决排队收银问题，大大提高收银速度;另一方面，顾客自己操作收银设备行为增加购物趣味性。

日前，四川奥博克软件有限公司（以下简称奥博克）应北京爱一行汽车服务责任有限公司要求，拟在自助收银的基础上推出无人收银系统，开创汽车美容快修服务无收银员的先例。现正积极研发，配合奥博克ERP后台实现自助开单、自助收银交易。

基于客户需求的深度服务

奥博克于1994年进入流通行业，是以技术为先导，富有创新能力的流通行业客户信息化软件产品提供商，主要为流通行业提供基础业务管理、商品管理、供应链管理、会员管理等软件与服务，帮助企业在新零售下建立全渠道跨平台整合的中台业务系统和利用开放的微服务架构与多种三方软件对接、基于顾客消费行为和顾客画像的精准营销服务平台、基于数据应用业务的智能决策系统，助力企业在新零售环境下完成数字化转型。

总部位于四川成都、成立于2000年6月的红旗连锁在成都大街小巷随处可见，已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。奥博克于2000年便与之合作，为红旗连锁的发展壮大注入自我基因。其连锁超市行业解决方案立足于零售流通企业实体经营，结合移动互联时代的要求随业务、管理需求应变，为食品、非食、生鲜、百货等品类的连锁综合卖场、标超、便利等提供基于企业发展、商品业务的软件管理解决方案，有利于零售流通企业的快速扩张。在当下移动互联时代多渠道营销逐步深入、O2O盛行情况下，已然成为有发展潜力、快速扩张行业客户的首选解决方案。

除红旗连锁以外，奥博克还与以精选化妆品为主的女性个人生活护理品连锁企业香港唐三彩国际控股有限公司，酒饮新零售独角兽、酒饮服务解决方案和运营平台四川壹玖壹玖企业管理连锁有限公司，为武侯祠锦里一条街提供品牌管理的成都武侯祠锦里旅游文化经营管理有限公司等百貨、超市连锁、医药流通、家电家居、汽车服务、旅游购物、黄金珠宝行业进行深度合作，为其创造更大价值。

零售新时代需协同演进

在二十余载的时间征程里，奥博克应需而变，随着时代脉搏的跳动而不断谱写出新的篇章。1999年，以物美、红旗连锁等为代表的连锁商超迅猛发展，线下单店逐渐向连锁形式转型。2008年以来，在互联网风口下，乘着双十一的东风，以阿里、京东为代表的电商巨鳄迅速腾飞，线上销售大受欢迎。2014年开始，线上线下互相协同的销售方式成为时代新宠儿，1919酒类流通平台等一炮走红。奥博克紧跟步伐，陪伴客户从单店到连锁、从单业态到多业态、从单一企业使用到集团企业、从企业内部到上下游供应链、单一店铺销售到线上销售和线上线下协同以及全渠道营销，随需应变满足业务创新，时代变化的烙印在奥博克身上都能看到踪迹。

在奥博克总经理潘晓东看来，目前已进入了去中心化背景下的零售新时代，将向协同化生态演进。零售企业的数字化转型将聚焦在分析智能化、作业移动化、连接无缝化三个节点上。分析智能化，通过大数据的智能分析找出零售企业运营的问题点;作业移动化，随时随地协同处理发现的问题;连接无缝化，多家企业多个系统共享数据资源，共享作业方法协同创新。

对奥博克而言，他们有着一套自己的法则去适应市场的变化。第一是利用数据分析基础，实现品类管理、库存、上游供应商和下游客户、企业内部之间的协同发展;其次是利用社交工具，实现及时沟通和任务下达、处理结果反馈等，让沟通机制进一步完善;最后是运用开放的接口平台，制定行业标准，让整个行业共同受益。

奥博克深知技术创新在任何领域和行业都是制胜之道，旗下高达60%的研发团队在流通技术行业凤毛麟角。从C/S到B/S，从参数化配置到SOA架构，再到微服务架构。全供应链高效协同，始终因业务发展而变革，技术创新与时俱进。潘晓东坦言，“技术投入虽说在短期内成本高、回报慢，但是我们相信磨刀不误砍柴工，长远来看技术研发将会是我们的核心竞争力之一，为奥博克成长为流通业信息技术应用领军企业持续发力。”