潘顶欣
目前,鞋品牌的流量基本上来自线下渠道、线上公域流量,较少注意私域流量;而未来鞋品牌需要“公私合营”,才能搭建全域全网的流量管道。
所谓“私域”就是品牌或个人自主拥有的。流量是自己的,可以被反复利用。相较于過去公域流量平台而言,私域流量平台获客成本低,无需付费,又能随时触达。
私域流量通常以个人微信号、微信群、微博、小红书、抖音号或APP等方式呈现。拿抖音来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了网红,他这个号也成了私域流量池。
国内有接近十亿网络用户,这些用户每天在线时间超过五小时。他们上网,有的社交、有的购物、有的追剧、有的游戏,应用很丰富,把这些应用全部合在一起就叫“流量”。
流量像一条河,是属于大家的;用户像河里的鱼,谁都可以收获。私域流量就是在大河里拦下一块水域或引流一块到自己池子里,这样就可以随时接触和养育自己的鱼。
比如,你是个卖户外运动鞋的,理论上所有流量都是你的用户,就像河里所有的鱼你都可以抓,但每次抓都要耗费较大成本。如果你建一个健身或者登山、户外群或者俱乐部,收集几千上万活跃会员,持续地向他们输出品牌IP的价值,那么这些会员在你的群或者俱乐部活动,就成了你的私域流量或者说你流量池的鱼。
通过导购、直播、积分商城和会员精细化运营与管理,你可以低成本、反复地和他们接触、亲近和培养,这样就可以稳定地实现销售,收获一般用户,也更容易培养超级用户。
随着大平台掌控能力的增强,流量成本越来越高,建立私域流量,是应对获客成本高涨行之有效的办法。加强对私域流量的认知,在实践中学习和掌握私域流量的运行规律,是现阶段鞋品牌营销的一个重要途径,很值得下功夫。
未来,必然是“公私合营”才有未来。
加强对私域流量的认知,在实践中学习和掌握私域流量的运行规律,是现阶段鞋品牌营销的一个重要途径,很值得下功夫。