浅析企业标准化在企业发展中的作用

郭美慧

摘要：随着经济全球化的深入发展，标准在国际贸易、产业发展等领域的作用越来越明显。企业标准化日益得到人们的关注和重视。一个企业的发展离不开标准，标准是从上到下贯穿整个企业管理活动的行为规范。企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分，是实现管理科学和现代化的基础。企业标准化有利于加快新产品的研发速度，缩短生产周期。而且，企业标准化对提高企业质量管理水平具有重要意义。对此，本文分析了企业标准化在企业发展中的作用，并提出了标准化措施，以供参考。

关键词：企业标准化;企业发展;作用分析;标准化措施

1析企业标准化在企业发展中的作用

1.1规范运管

企业开展标准化工作，梳理掌握企业生产、管理、经营、服务等全过程涉及到的产品、技术、能源、环保、安全标准要求，可以有效保障企业规范化运行和防范生产经营风险。

1.2保障品质

标准化是质量提升的“牛鼻子”， “有效发挥标准化对质量提升的基础性、引领性、战略性作用，质量才能提得起来、升得上去”。因此，企业开展标准化工作，制定高于或严于国家、行业标准水平的符合市场需求、具有竞争力的企业标准，并通过标准间的竞争不断提升企业标准水平，是保证生产质量和引领质量提升的重要抓手。

1.3优化服务

随着我国行业竞争愈加激烈，以客户实际需求为出发点，实现产品专业化、服务精细化，为用户创造更多价值，已成为企业提高产品市场占用率、提升企业产品竞争力的关键。国家、行业标准侧重于保基本、兜底线，解决的是市场共性问题;而通过制定企业标准，把研究用户的需求放在首位，将用户提出的附加技术条件转化为标准，可解决用户个性化需求问题，助推企业产品由满足市场准入底线要求向满足用户使用要求转化。因此，企业开展标准化工作，以最大程度满足下游细分市场定制化需求为切入点，细化、补充现行国家、行业标准的相关要求，制定适用性高、针对性强、直接服务于用户需求的企业标准，是优化企业服务水平、保持供给与需求平衡、夯实“以用户为中心”经营理念的重要举措。

1.4促进创新

实施创新驱动发展，是推动企业转型升级发展的重要抓手和核心战略。实践证明，在实施创新驱动发展战略中，标准化工作对促进科技创新和创新成果产业化，是不可或缺的“助推器”。因此，企业开展标准化工作，使标准研制与科技研发紧密结合，促进科技创新成果转化为标准，抢占企业标准研制的制高点，是企业在实现创新中不可或缺的环节，也是实现科研成果转化为生产力的重要渠道。

1.5提升品牌

质量和服务是品牌建设的基石，而企业执行标准的水平直接反映了产品和服务的质量水平。企业标准是高于国家、行业标准的具有先进技术和市场活力的标准，企业制定并严格执行企业标准，一方面可有效保障产品、服务质量;另一方面，可以更加贴近消费者的需求，进而提升政府、用户、检验检测等相关方的信任度和满意度，提升企业的品牌价值。因此，企业开展标准化工作有利于企业产品质量提升和服务规范化、优质化，对塑造企业品牌形象具有重要作用。

1.6创造价值

经济效益是企业必然追求的目标之一，企业标准化工作除了可以提高生产效率、降低劳动消耗、进而降低生产成本、间接提高企业经济效益之外，通过制定、实施企业标准也可直接创造效益。

2企业如何实施和加强标准化的措施

2.1企业标准化的基本要求

贯彻执行国家标准化法，企业标准化要根据《中华人民共和国标准化法》制定企业标准，确保企业标准的技术要求不得低于国家强制性的标准技术要求，并在标准化生产中公开产品功能、性能指标，严格按照标准组织生产活动。满足标准化改革需求，在国家积极推进标准化工作改革发展的背景下，企业要根据政府主导制定的标准，结合企业实际情况，制定高于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准。为确保企业标准的有效执行，还要建立监督制度，引入社会监督机制，明确企业标准主体责任，并要求企业主动接受标准化专业机构的监督评价。完成标准体系建设任务，企业要按照国家提出的标准体系建设新任务构建起新型标准体系，降低标准化作业成本，强化对标准体系实施的监督与管理。企业还要加强国际标准化的经验总结，优化企业标准体系，确保标准体系既符合国家主导制定的标准，又符合市场自主制定的标准，推进企业标准化建设动态发展。

2.2提高对标准化的认识

企业经营者要转变观念，改变习惯，严格贯彻执行标准要求，杜绝企业经营管理中的人为性和随意性，实施标准化技术和工作，使企业标准化作用真正地发挥出来，提高自身竞争力的同时促进企业发展。企业经营者应真正意识到标准化的重要性，在企业整个层面和阶段实施标准化，实施标准化的难点在于持续性，而要想做到持续性地实施标准化，要求企业经营者有效实施贯彻和执行企业标准规范。

2.3健全企业标准体系

企业要结合国家标准化改革的要求，結合本企业生产经营现状，根据国家标准和行业标准构建起开放的企业标准体系，并且根据不同时期的标准建设需求，对企业标准体系进行调整，及时淘汰落后标准，保证企业标准体系的先进性。企业标准体系要以技术标准为主，将设计、试验和工艺规范作为标准体系中的重点内容，确保标准体系具备结构合理、层次分明、功能明确、整体有序的特点，不断提高企业管理水平。除此之外，企业还要借鉴国内外的先进经验，吸收新工艺、新技术、新方法，使其成为企业标准中的固化内容，优化调整标准中的构成。

2.4建立工作标准体系

企业要建立起工作标准体系，重新整合管理层和决策层，将工作标准体系细分为四大模块标准，确保各模块标准落实到企业各个部门和基层单位，形成完整的工作标准体系框架。具体包括：一是通用工作标准。针对同一类岗位制定同一工作标准，明确工作程序、方法和工具;二是岗位工作标准，其标准以岗位说明书为基础，要明确各个工作岗位的权限、内容和考核评价要求;三是各类工作事项工作标准。企业要对各项技术活动进行梳理，制定各项技术的工作标准;四是作业标准，企业要总结各岗位人员在工作中的经验做法，形成多种形式的作业性标准。企业工作标准体系不是一成不变的，而是要随着工作内容与方法的变化，作出相应修订或制定新标准。

2.5培养标准化工作专业人员

企业实施标准化工作，需要依靠专业人员，就需要加强标准化工作专业人员的培养，例如贯彻实施 ISO9000 管理体系时，可通过培养企业内审与外审人员，使其先掌握和深刻理解标准内容，然后通过这些人员带动整个企业的人员理解标准内容，正确编制企业自身标准规范性文件，在企业活动中自觉实施、自我监督并及时修正以使标准规范更加符合企业情况，在企业标准化实施工作中学习和培养、锻炼具有实践经验的专业人员。

结语

企业标准化工作是企业生产、经营、管理的重要组成部分，对规范企业行为、提高企业产品、管理、服务工作质量、促进创新成果转化、使生产经营获得最佳秩序和最佳效益、增强企业市场竞争力等具有重要作用。企业应当重新定位和进一步重视标准化对质量管理的重要作用，通过建立完善的企业标准体系，加强标准化工作，使企业的管理水平得到进一步巩固和提高。

参考文献

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