浅谈高校开设《口才训练》课程的必要性

摘 要：良好的口语表达能力是大学生在求职过程中必不可少的基本技能，拥有较强的口才技能能够有效提高学生的就业竞争力。国内多数院校往往会忽略对学生的“口才教育”，未开设专门课程来培养学生的口才技能。本文主要从帮助就业的角度探讨高校开设《口才训练》课程的必要性。

关键词：就业;口才训练;必要性

口才技能对于即将走入职场的大学生来说是一项必备的实用技能，而高校开设的《口才训练》课程旨在增强学生的口语表达能力、沟通能力、逻辑思维能力等，促使学生能够更好地传达、接受与整理信息，帮助学生建立和谐的人际关系，为之后走入职场并顺利开展工作增添助力。本文将从市场对人才的需求、提高学生职场适应性、提高学生理性思维和分析判断能力等方面来分析高校开设《口才训练》课程的必要性。

无论何种类型的工作，只要工作内容中需要人打交道，就不可避免的需要进行表达与沟通。随着我国第三产业的发展规模日益增大，销售业、服务业的就业人员数量也增加，该领域越来越多的从业人员需要与消费者进行直接的沟通，为消费者提供个性化的服务。不仅如此，随着市场经济的发展，消费人群对服务人员的整体素质要求也日益提高。除了对产品本身的需求外，消费人群对消费环境、消费体验等方面都有所要求。因此，现代市场要求就业人员必须具备一定的表达能力与理解能力，实现与消费者的有效沟通，能够准确理解与把握消费者的需求，运用良好的口语表达能力促使达成销售目的或其他合作。而《口才训练》课程涉及了普通话训练、谈判技巧、销售口才、口才礼仪等内容，这些教学内容针对了大学生在就业中的技能需求，能够有效提高学生的工作能力。以普通话的训练为例，对于习惯以方言作为日常生活用语的学生来说，学习普通话是非常必要的，这不仅是我国普及普通话相关政策的要求，也是学生个人发展的要求，因不能熟练讲普通话造成交流障碍会成为大学生顺利就业的阻碍。

对新环境的适应能力关系到大学生职业生涯的持续发展。能否快速适应新的工作环境，与同事建立起良好的人际关系，都会影响到学生能否顺利进入职场并有所发展。随着技术现代化进程加快，生产品种复杂多变，职业类型也在增加。劳动力市场受社会快速发展的影响体现出明显的不稳定性。大多数学生采取的就业理念为“先就业，后择业”，高校大学生就业后变换工作的频率日益增高，这体现出市场需求的快速变化，以及大学生对选择工作单位的自主性增强，也体现出劳动力市场的双向选择性更显著了。为适应市场对人才的需求，大学生应当具备较强的适应性，不仅适应新的工作内容，也要适应新的工作环境。在《口才训练》课程中，职场口才等内容可以提高学生在工作场合的交际能力，帮助学生建立和谐的同事关系。通过训练，首先让学生在心理上克服对开展社交的恐惧与紧张情绪，能够在新的工作单位建立起良好的社交关系;其次让学生建立起职场意识，掌握常用的职场用语，有助于构建和谐的职场环境。有些大学生就业后不能马上适应身份的转变，在工作过程中与领导、同事沟通时使用的表达态度、语气等习惯与在校时对老师、同學的表达习惯没有区别，这样对于学生的职业发展是十分不利的。《口才训练》课程中针对这一部分知识点设计了许多模拟场景，通过在校课程的实践训练，让学生学会在职场中以适当的方式进行沟通，这样有利于学生尽快转变观念，在工作中大大提高工作效率，表现出更高的专业度。

随着工作环境中各种交往和信息量的增加，要求就业人员具有良好的理性思维和分析判断能力。在《口才训练》课程中，对学生的思维训练是教学重点。当需要处理复杂的信息或表达观点时，只有具备较强的逻辑思维能力，并且能够将思考结果有条理的表述出来，才能增强话语的说服力，进而顺利完成不同类型的工作任务。比如在模块化面试时，用人单位常常要求学生对某个新闻发表看法，这就要考验学生的独立思考能力以及信息整理、分析能力。不仅如此，学生在脑中形成想法后还要进行遣词造句，运用适当的说理技巧在口头上顺畅表达出来。首先要从复杂的新闻事件中分析出人物关系与主要矛盾，其次明确自己的观点，然后结合自身的知识积累与经历对此观点进行论述，论述的过程应逻辑清晰，论据的表述有一定的顺序安排。在这一过程中，大脑要不停地思考，这种能力需要经过系统的训练才能形成。《口才训练》课程中包含了多项教学与实践内容都旨在增强学生的理性思维和分析判断能力。如辩论比赛、模拟谈判等活动可以锻炼学生的逻辑思考能力，让学生在口语表达上重点清晰，有理有据，不自乱阵脚。这些能力虽然不属于专业技能，但是对于学生提高整体素质是有重要意义的，无论学生毕业后的工作是否与专业对口，口才技能都能够发挥作用。

市场的快速发展将导致新型工作组织和管理机制相继出现，团队合作的作用受到重视。因此，大学生应当利用在校时间锻炼自己的组织能力、管理能力、社交能力与合作精神，如竞选学生干部、组织学生活动、处理班级矛盾等。在这一方面，如果学生具备较强的口才技能，将获得更多优势。如在团队建设上，富有感染力、说服力的演讲可以充分调动团队成员的积极性，增强团队的凝聚力，提高领导者的威信。又如在处理同事的人际关系上，如何以适当的方式提出意见，如何与领导进行沟通，如何做好下属的安抚工作等，都是口才技能能够具体发挥作用的地方，也是《口才训练》课程中会学习到的内容。

口语表达上的不足往往会成为学生顺利求职的制约因素，而规范、高效的教学可以让学生的口语表达能力得到明显提升，进而充实学生的基本技能，提高职场竞争力。仅从帮助就业这一角度看，学校开设专门课程对学生的口才技能进行教学干预是有重要意义的。

参考文献：

[1]张亚男.高职院校口才训练课教学改革初探[J].黑河教育，2016年10期.

[2]黄力，岳燕霞，田文红，黄娜. 试论口才训练课程的创设意义与教学创新[J].四川教育学院学报，2009年11期.

[3]张晓君.让良好的口才成为大学生就业的敲门砖[J].传播力研究，2018年24期.

作者简介：  汤雅婷，女，本科毕业于首都师范大学，硕士研究生毕业于广西大学，研究方向为民商法学，现为广西职业师范学院讲师。