“三看”“三听”“三问”

孔双建

習近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话中强调：“调查研究要注重实效，使调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程，成为保持同人民群众血肉联系的过程，成为推动事业发展的过程。”重视调查研究，是我们党做好工作的“传家宝”。共青团作为党的助手和后备军，也要用好这个“传家宝”，走出高楼大院、走向基层支部、走进一线青年，通过“三看”“三听”“三问”的方式，在调研中了解基层团组织运行状态，在调研中搜集基层团组织鲜活经验，在调研中聆听各界青年所想所盼，在调研中广泛征集意见建议，在调研中切实解决基层实际问题，在调研中建立与团员青年的直接联系，让上级团组织的决策更加符合当地实际、更能满足青年需求。

一是要看基础团务工作台账。基础团务工作涉及团员发展、团员日常教育管理、团的基层组织建设等方方面面，是共青团工作的基础性工作，规范性强、严肃性强、持续性强。通过基层团务工作台账，可以直观透视基层团组织特别是团支部的运行规范化程度。要把基础团务工作台账作为调查研究的重要资料，看智慧团建系统是否更新及时，看团员发展是否合乎规范，看团费使用是否科学合理，看支部生活是否严肃认真，看有没有形成“大抓基层”的鲜明导向，全面了解基层组织运行规范化程度。

二是要看团青活动阵地。团青活动阵地是基层团组织活动的场地和物质依托，是共青团的“营业部”，团青活动阵地建设得怎么样、运行得如何，直接影响团员青年对团组织的感受。目前，基层团组织都广泛建立了各类“青年之家”等团青活动阵地，但不可否认，有的活动阵地硬件功能不完备、软件条件不具备，有的活动阵地经费没来源、活动没保障，还有的活动阵地干脆长期大门紧闭，沦为“参观点”“会议室”，脱离了建设的初衷。要把活动阵地作为重要查看内容，既要看阵地的硬件设备，也要看管理制度、志愿者工作等软件设计，更要看阵地的使用率、活跃度；既要看“盆景式”活动阵地，也要看普通阵地，更要深入农村、社区、乡村学校等场所，了解“最偏远”“最一线”团青活动阵地建设运行情况。

三是要看主题团日活动。基层团组织的凝聚力、组织力怎么样，团员青年的精神面貌、综合素质怎么样，直接反映一地一单位团的日常工作开展情况。要把活动组织水平作为了解基层团组织工作水平的一个重要窗口，参与一次基层团组织的主题团日活动，从活动策划、组织实施、青年参与等角度了解基层团组织的凝聚力、组织力，既当“观众”，又当“指导员”，促进基层团组织活动水平的提升。

一是要听团员青年的“真声音”。“人视水见形，视民知治否。”只有听到“一手”声音，才能真正知道青年需要什么、基层团组织工作开展得怎样、对团组织有什么期许。要多采用“四不两直”的方式进行调研，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，不事先“筛选”对象，采取随机抽人的方式进行访谈，既要听意见建议，又要听现实需要；既要听肯定之声，也要听批评之语 ；既要听高学历、高层次青年的声音，又要听一线劳动青年的声音；既要重视传统领域，又要重视新兴青年群体，真正听到真话、摸出实情。

二是要听基层团组织的“真思路”。基层的力量是无穷的，好的经验做法往往都由基层萌发。要认真听取基层团组织贯彻落实中央、省级团委决策部署的情况，认真听取个性化的工作思路、工作目标和实际成效，好的做法要及时加以总结提炼，有推广价值的要积极推广，不到位之处要及时指出，做到以调研产生经验、以调研促进工作、以调研改进不足。

三是要听党政和社会的“真评价”。要认真听取党政领导、人大代表、政协委员、普通青年群众对所在地共青团工作的评价和评议，看基层共青团工作是否能围绕中心、服务大局，是否产生了较大社会效应和良好的社会反响，是否受到了本地本系统青年的欢迎，真正跳出“小圈子”、站上“大视角”看共青团工作。

一是要问“思想”。要牢牢把握强化青少年思想引领这一主责主业，把调研的过程变成了解基层青少年思想动态的过程，用团员青年易于接受的话语体系主动询问团员青年思想状况，用生动的语言、面对面的谈话向团员青年传播习近平新时代中国特色社会主义思想和社会主义核心价值观，把调研变为一堂生动的思想政治课。

二是要问“需求”。作为网络原住民的当代青年，很多青年群体都习惯在网上发表意见，但绝不能把网络意见等同于全体青年的想法，要多跑跑、多问问，心贴心地与不同青年群体对话，特别是要真情询问创新创业初创者、新毕业大学生、青年农民、普通青年职工、特殊困境青少年、事实孤儿等群体的现实需求，弥补网络声音的不足，全面掌握各类青年群体的现实需求。

三是要问“建议”。工作好不好，青年最知道；工作部署科不科学，基层团组织最有发言权。要在调研中耐心询问团员青年和基层团干部对共青团工作的意见建议，以团员青年和基层团干部为镜，照见工作不足，真正把民智民力汇集上来，把基层的智慧应用起来，把自身的工作改进起来。

（作者系团南通市委办公室副主任）