品牌服饰品CIY定制战略研究

李秋月 叶洁

摘要：本文对近几年品牌服饰品定制化设计进行调研，通过互联网时代下的定制情结、数字技术支持下的多方位定制特点、人与人之间的定制关系、注入与输出定制元素等方面分析品牌CIY定制发展。CIY定制化的行为方式，将推进品牌的商业方式改革，并进入新时代下的定制道路。

关键词：服饰品;定制化;CIY

转眼当下，品牌服饰品定制差不多随处可见。Adidas定制的球衣球鞋，Gucci的定制服装，Starbucks的定制水杯，Apple的定制笔记本等等，即使是在平时生活中的那些不是物质的个别，也都包含了各种各样的定制化的设计。总之，品牌正在向定制化行为方式上迈进，这将是一场浩大的革新思潮，也将推进新时代下的定制化革新

一、互联网时代下的MY定制

在工业革命还没到来的时候，正是由于人们所有的事情都事必躬亲才使定制化可以变成人们的生活形式。但是现在的定制化并不是自己亲自动手做，它并不是简单的叫做DIY（Do-It-Yourself），而是制作适宜个人的物品，它是CIY（Creat-It-Yourself）。CIY不仅仅能够让人们体验到创造新的物品的趣味部分，还能够使人们伴随着定制环节的改变，体会到整个定制环节过程中感情的交流。在新千年还没有到来的时候，CIY仅仅只是属于那些资产阶级的特权。仅仅只有那些高层人士才会吹捧自己身着的是在萨维尔街私人定制的高档时装，可是从21世纪到来以后，在工业模式发展背景下的CIY最终成为了现实。CIY的产品不会再代表着昂贵与奢侈，也可以被人民群众所接纳

互联网的出现让生产者有了可以实现定制化的技术。现如今的我们通过去网上商店就能设计初属于自己的物品不需要借助其他专业人士的帮助。这样没有了专业人士的指导这个步骤，就大大的减少了定制化产生的成本。然后由提供定制化服务的商家借助网络销售的形式来与消费者直接进行交流，没有中间商赚差价，生产者直接将产品出售给顾客，可以省去一部分的成本价。品牌为了可以使消费者对高品质生活的追求能够得到满足，也开始逐步推出了关于个性化的定制服务，它们提供了可以私自享用的产品。

二、注入与输出CIY定制元素

现如今的消费者大多不喜欢随波逐流，这种想法给定制市场带来了春天生机。在时尚产业中，大批量的产品依然在它的总销量中占主导地位，就好比浙江温州皮革厂曾经是发展皮革业而远近闻名，大规模的生产营销模式给当时带来了巨大的利润，可随着时代的发展，人们对个性化的强烈追求，企业没有把握好大的发展时机，没有抓住定制化这条道路，企业发展经营老道，最终倒闭。现如今已经有大多品牌开始出售定制化的产品。在事实上，由于定制化是一个概念，从根据订货需求来生产到简单的个性化的包装，覆盖了了各方各面。即使是开拓了一小块的CIY领域，也能够带来的广泛关注。在时尚产业中，已经有一部分品牌开始开辟了自主的CIY生产线。

Louis Vuitton与Burberry就是较好的例子。Louis Vuitton品牌在它的官方网站上推出了名为Mon Monogram的一项服务，可以让消费者将自己的姓名首字母缩写和独家定制的彩色的条纹设计图画在Louis Vuitton经典款式的箱包上面。个性化定制的服务从逐渐由最初的一个系列慢慢发展到多个系列，消费者能够借助这项服务，为自己的箱包选择是彩色线条还是仅仅只是字母或者是两者结合的个性化定制选择。除此之外，店员也会给消费者提供专业的色彩搭配方面的建议，以确保可以真正满足每个用户的个性化需求。同样，Burberry同时也推出了一项专属SCarfBar的服务，印花图案颜色全部都是全新的设计，消费者可以自由的发挥，依据个人的喜好创造一条属于自己的专属围巾。

通过对消费行为的解析，顾客是乐意为定制的产品来支付额外的费用，特别是高端奢侈品牌。依据市场调研公司NPD Group的一项研究中显示可以看出来，绝大多数的客户乐意为可以实现他们需要的定制产品多支出20的费用。大多数高端品牌会为顧客提供出更加奢华的定制选择，甚至还可能会要再加收40到80的费用。

著名的行为经济学家之一丹艾瑞里也曾表示，当公司推出的定制化服务有获得较为显著的效果后，和消费者之间建立起来的感情联系也就理所应当了。去定制的鞋店买鞋，每当工匠们根据古老的方法为你制作鞋履来测量你的双脚时，你知道这时的自己正在享受着定制化的服务。相比之下，如果抖音推荐给你可能感兴趣的视频，微博推荐给你可能喜欢的段子时，这其实就是一种隐藏的定制服务。抖音和微博其实并不知道你真正喜欢看哪一类的视频和段子，这仅仅是猜测而己。但顾客不需要再浪费时间，这种隐藏式的定制化服务也可以为顾客们找到尽可能喜欢的产品，这也是CIY定制的服务。

三、品牌服饰品定制化思考

一是冷静看待价格战。价格战是互联网发展的必然要求和选择，同时也还是资本增长的必然需要，传统的时尚产业实体店要冷静看待，并且要更加踏实的做好顾客服务，多加注重消费者的产品体验感受。

二是要差异化经营。要通过市场的不同方面的定位，商品、服务要形成差异化，并且获得自己在各个细分产品领域的定义权，从而来建立品牌的长久竞争力。

三是心理预期。服装不仅仅是实业，而且也是服务行业，是依靠一单一单累计的成交从而获得的收益，它不是一个爆利增长的行业，如果企业店铺想赚快钱的，那就不要做服装。定制，是可以当成一件“小而美”的事情来做。

四要加强学习。要加强自己的专业能力，技艺，交流，销售。于此同时，不要停留限制在自己原本固有的思维方式里，要对顾客的喜爱，审美眼光、需求的判断是不是足够精准确;我们提供给顾客的东西是不是足够有价值，要深思。

四、结语

商业角度来说，定制在其本质上是一个媒介的角色，它会在将来很长的日子里，担负着了柔性生产制作的产能和分发功能。从长远看，在整个产业链当中，面料辅料生产行业、加工行业、定制行业这三大主要角色当中，哪一个行业的话语强将会由那一行业来主导这个市场，从而构建未来的景象。就从定制行业来说，产品、资本、流量以及开发能力等都是它是否能够在市场以及产业链中获得话语权的关键。品牌服饰品定制化设计将带动服饰品行业新热潮，也将面临新型挑战，要发挥品牌优势，制定适合自身品牌产品发展的定制化设计，服务消费者，保留自身特色，才能在当今众多品牌竞争中立足发展。

参考文献：

[1]丛杉，张渭源.数字技术在服装定制中的应用[J].东华大学学报（自然科学版），2006（1）.

[2]李晓媛.基于互联网的商务模式变革与创新一电子商务环境下的服装定制模式探究[J].中国集体经济，2011（25）.

基金项目：该论文系嘉兴学院2018年度校级重点SRT B2项目成果，校级项目编号：SRT201813060。