探讨新时代企业文秘工作的创新

矫幸孜

摘  要：文秘人员服务于企业的决策者，能够直接参与到企业管理者开展的企业决策和发展活动以及其日常的工作中去，随着现代市场经济的改革，新的经营模式和管理理念的融入让企业的文秘工作也呈现出了新的变化，工作内容也越来越丰富。如何开创文秘工作的新局面就成了企业经营中最重要的课题。

关键词：文秘工作;基本职能;创新思维;策略

一、引言

文秘工作是办公室工作的主要内容，在企业的生产和经营过程中起着重要的推动和保障作用。而随着企业改革的深入，信息化因素的渗透，文秘工作也被赋予了新的要求和内容，无论是工作技能还是工作模式都已经发生了巨大的变化，这就要求文秘人员要从知识结构、工作技能以及各种新的技术上不断地提升自己，培养起良好地道德修养和较强的实践、创新能力，更好地为企业提供服务。

二、文秘工作的基本职能

1、商务沟通：现在多数企业都在积极的拓展自己的市场范围，对境内外的贸易沟通也成为办公室工作的重要组成部分。而文秘工作就承担起了商务沟通的职责。主要包括：外界的人员或者合作伙伴来公司考察业务、环境时，文秘人员要对这些人员及所在的工作单位做出具体的调查，并根据公司制定的考察期限、范围等做出具体的安排，让工作具有针对性和高效性。比如食宿出行、洽谈所需要的资料、演讲稿、举办会议场地的选择和布置等细琐的工作要做到万无一失。

2、办公室管理。办公室是文秘工作的主要场所，也是企业对外展现形象的平台。因此办公室的整理清洁和安全管理是其每天必做的任务;在工作中要整合、优化各项办公资源，制定科学的工作计划，每天做出工作总结，并为领导者编写工作日志、决策材料等并参与企业对外招商引资工作。其次，文秘作为企业领导的帮手还要对企业生产经营信息、职工信息、市场信息等与企业发展有直接利益关系的信息资源进行统计、分析、判断，以供领导参考，同时还要做好对其的长久保存工作。

3、政策的宣传和引导。它作为工作枢纽会将党和国家的最新政策、方针等传达给领导，帮助领导在新形势下做出正确的判断，从而制定出科学的发展战略，并落实党对企业提出的一些要求和标准;另外，文秘工作还要对职工们普及相关的党政理论，对其进行思想上的引导，让他们紧紧围绕改革政策和企业的决策部署，积极地投身于企业建设中。

三、文秘工作创新思维的培养

1、打破思维惯性。文秘工作的思维惯性或许会对实际工作产生阻碍作用，因此文秘工作要勇于面对现状，用科学眼光、严谨的态度具体分析、区别对待不同的工作事务，最重要的则是在工作细节中发现问题、思考问题，从不同角度来看待问题，让理论与实践结合起来。

2、树立创新意识。创新意识的树立来源于思维的敏捷性和对日常工作的持续关注，主动地去发现机遇，要形成前瞻性意识，能用自己的所具有的知识来分析当前的工作形势和市场发展形势，让自己具有思考和分析的能力，并积极地寻找解决的办法。将工作从被动性状态就脱离出来，主动的抢占工作先机。

3、丰富知识结构。文秘人员只有不断地学习，找准机会给自己充电，拓展自己的视野和思维，让知识结构丰富起来，技能熟练起来，才能在实际工作中游刃有余。尤其是对一些现代化的技术及设备方面，要全面掌握，并熟练运用。

四、新时代文秘工作的创新策略

1、提高学习能力。随着企业的不断发展，文秘工作的内容也逐渐扩大，综合性也越来越强，企业也对文秘的要求日益增加，因此文秘要积极学习，及时更新、补充已有的知识，结合企业工作的实际情况，有针对性的对所学知识进行选择，增加其实效性，通过向领导、同事等借鉴和交流，使自己的能力真正的作用到实际中。

2、提高谋划能力。首先文秘人员要以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策并通过深入实际所得出的调查研究、所掌握和了解的最新资讯等，及时向领导进行信息反馈，为企业的发展和领导的决策提供科学的依据。其次，切实承担起协助企业抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，并将收集到情况进行汇总上报，使领导能及时的掌握工作动态。

3、提高创造能力。首先要实现意识创新。对新精神、新文件进行深入的学习、思考，同时借鉴新的经验和做法，结合本企业的实际情况将之正确的运用;其次，拓宽思路，用新思维和新理念去考虑问题，完成工作的创新。有计划地、集中精力研究自己的工作，落實责任到。再次，应用新技能、新设备、新载体，主动地、能动地做好工作，创造出工作新效果、新途径、新局面，并将先进成果合理的运用到的日常工作中。

五、结语

企业要重视文秘工作的建设，在选择从业人员时要德才兼备，思想和素质能力过关，而在职人员也要在工作中不断地学习，充实和完善自己，提高自己各方面的能力，积极的适应现代企业制度的要求和规律，更好地为企业服务。

参考文献：

[1]吴欢《信息化时代煤矿企业文秘工作探析》

[2]邵思圆《浅谈新时代企业秘书工作创新》

[3]史晋媛《如何做好企业办公室文秘工作》

（作者单位：山西潞安集团郭庄煤业公司）