高职院校商务英语专业实践教学的困境与对策

陈斌 范祥涛

〔内容提要〕现代职业教育要求职业院校能“沉入”到市场经济中去，让学生在实践中实现职业获得感和社会价值。就高职院校商务英语专业而言，其必须紧跟时代潮流，积极研究区域经济发展态势，和区域内企业紧密展开多元化合作，达到人才和产业相互支撑的双赢局面。但就现状而言，出于各方面的原因还存在很多不尽如人意的地方，专业实践在一定程度上也停留在表层，相互间的融合度尚不深入。本文从实践教学的必要性出发，分析实践教学存在的困境，提出解决实践教学问题的全方面对策，呼吁职业教育应该多元化融合制度和平台，实现各条块间的嵌入式合作，全面提高职业教育的人才培养质量。

〔关键词〕高职院校商务英语专业实践教学

注：本文系2015年度江苏省教育科学“十二五”规划立项课题“区域经济优势下的高职商务英语‘嵌入式’课程建设研究”（项目编号：C-b/2015/029，主持人：陈斌）研究成果；2015年度江苏省高校哲学社会科学研究立项课题“区域经济优势下的‘嵌入式’高职商务英语课程建设研究”（项目编号：2015SJD677，主持人：陈斌）研究成果

商务英语专业属于多学科、多领域知识融合的职业范畴，是应对外商务活动的兴起而产生的一门实践性很强的服务型专业。在改革开放至今的四十多年里，我国的对外经济经历了萌芽初长期（1978—1992年）、野蛮爆发期（1993—1998年）、规范增长期（1999—2014年）、大平台发展期（2015年至今），每个阶段都伴随着国内外经济形势的变化和发展动力进行着有效地探索和变革，尤其是近五年来，在国内供给侧结构性改革进入攻坚阶段时期，国家再次强调国内经济要利用“互联网+”手段，积极投身到“大众创业、万众创新”的洪流中来。在强调为世界各国谋求福祉的基础上，国家果断倡导“一带一路”主张，让更多参与国受益于世界经济大一统，也吸引着更多的国家参与进来，我国在国际经济改革和管理中扮演着越来越重要的开拓者和倡导者的角色。作为直接为外向型经济输送合格人才的高职商务英语专业，必然要把握经济社会发展脉动，积极做好区域经济调研工作，有效开展专业实践，推动专业在新时代、新形势下的良性和可持续发展。

一、落实实践教学的必要性

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，一语道出了理论必须运用于实践，才可能显现出旺盛的生命力。对于高职院校而言，如何形成促进学生的发展为源点和终点的服务闭环，培养学生具有当前一技之长的硬实力和适应未来瞬息万变经济形势的软实力，在丰富的调研活动中找到专业的契合点，在扎实的实践活动中有序规划自己的人生，是高职院校的社会责任和崇高事业。

（一）社会使命的需要

高职院校办学的根本宗旨在于“全人”培养，即不仅要让学生成为专业能力过硬的技术能手和富有创造力的学习能手，还要给学生树立正确的人生观、价值观和职业观，让学生能认真全面地审视自身特征和明确今后的努力方向，通过学校跟随时代脉搏的教学体系和与时俱进的教育模式，把学生培养成令自己满意、让企业称心、得到社会认同的新时代职业人。高职院校要明确自身的社会责任和办学使命，抢抓有限的政策资源，主动呼应和解决政府的决策问题。在国家进一步扩大经济改革的今天，商务英语专业更应主动投身到改革潮流中，用切身的实践来检验自己的专业素养，用智慧的头脑抓住发展过程中的历史机遇，充分享受经济改革给大家带来的红利。

（二）专业发展的需要

专业是学校发展的核心和灵魂，只有专业具备了生命力，学校才能经受得住社会的检验和保证自身的发展。高职专业是社会职业形成的前沿阵地，是合格技能型人才输送的重要通道。很多高职院校以及高职专业就是在经济改革过程中通过主动和外界的实践融合才不断成长和强大起来的。理论知识再丰富，也必须通过不断的专业实践交由社会进行检验。商务英语专业在各校的发展，就是经过经济改革的大浪淘沙将自身与社会融合而一路走过来的，高职院校只有把握机遇，社会知名度才会不断提升，学生的就业形势也会一片大好，入学生源也自然水涨船高。

（三）企业协同的需要

对于大企业而言，随着自身规模的不断扩大和员工的大幅增加，企业内部对人员的管理意识和流程的持续优化意识就越发迫切，很多企业出于长远发展的需要，设立专门的部门用于强化企业管理和员工培训，使得企业发展如同加注了润滑油一样快速健康的发展，但中小微型企业则只能完成基本的生产经营活动。有鉴于此，高职院校可以针对不同规模企业的共同诉求和个性化需求进行研究分析，在学校内部或企业内部进行有效合作。同样，高职商务英语专业的发展也离不开企业的扶持，通过校企之间的研讨和融合，能有效开展人才培养方案的制定、校本教材的开发、教师员工的互聘、专业行业的交融，形成企业和高职院校资源共享、人员互用的良好局面。

（四）学生成长的需要

学生是高职教育的主体，也是推动校企合作的核心，高职院校对实践教学的重视，其实就是为学生的成长和发展搭建与社会联系的舞台，让学生在理论学习之余，通过实践的引领和启迪，真切理解书本知识的真正含义，明确自己今后的专业岗位职责和努力方向，在操作过程中增强处事能力和职业获得感。商务英语专业本身就是一门与时俱进的、以市场经济为导向的专业，其要求学生在扎实理论知识的基础上，在导师和专家的指引下，加大与社会接触的力度，培养分析问题和解决问题的能力，并积极引导学生参与教师科研，提升研究问题的能力。学生在实践过程中可以扩大社会人脉资源，在学习过程中也能不断获取经验和总结教训，培养创新精神，提高实践能力。

二、开展实践教学的困境

高等职业教育如果脱离了实践教学，无异于成为“无源之水，无本之木”。纵观国内各大高職院校，办学层次参差不齐，即使相同的专业，良莠不齐的分层落差也甚是惊人。这一方面固然和地域经济发展有着较大的关联，但主要在于高职院校自身的思维理念和专业办学思路是否清晰明了和与时俱进，是否勇敢迈出步子试水甚至试错，以及对于专业师生的容错态度和评价机制。

（一）政府宏观政策的激励与校企合作动力不足之间的矛盾

近十多年来，为了促进职业教育改革，国家将目标从当初的规范有序提升到了融合协同发展，各级政府部门也因此先后出台了一系列激励措施和政策。反观部分高职院校，在习惯了既有办学模式的条件下，认为激励措施和政策只是国家宏观层面的要求，不足以对自身形成约束力，加上学校办学层次不高，受制于资金和教学人员等条件，出于即使努力可能也收获甚微的考虑，也无形中让其产生得过且过的思想。对于企业而言，鉴于大部分高职学生的所学和企业经营实际严重出现偏离，需要承担提供专项培训带来的培训成本。对于商业性企业来说，还要承担商业信息随时可能被泄露的风险。因此，这种种因素都使企业忌于参与校企合作。

（二）学校育人为本的宗旨与企业追求利益至上之间的矛盾

高职院校和企业之间的合作存在的最大问题诉求在于利益的源点不同：高职院校培养的是在德育为先的基础上，为社会输送技能过关、能熟练运用现代化信息技术的专业人才；企业需要的是能够爱岗敬业、积极为集体创造最大利益、具有团队精神的新时代员工。前者重在育人，后者重在逐利，因此校企合作似乎需要某种介质进行协调，而社会上出现的众多第三方机构也是鱼龙混杂，不知如何判断取舍，这也是造成高职院校实践教学陷入困境的原因所在。

（三）专业实践条件的限制与教师教学能力提升之间的矛盾

对省内高职院校商务英语专业校内外实践条件的抽样调查显示，建立健全完善的校内外实习实训体系的数量不到调查总数的1/4，有近3/4的高职院校在校内建有实训室，但部分院校的实训软件平台老化并且没有及时更新，建立的校外实践基地大多不能满足学校实践教学的需要，有的甚至沦为企业廉价劳动力的温床。职业教育相对偏强的江苏尚且如此，在经济偏弱的其他省份的高职院校实践条件也不难想象。为了完成教学任务，商务英语专业教师往往在课堂上采用案例教学法、讲义练习法或者视频教学法等手段完成实践教学环节的任务，严重脱离实践的沃土，致使教师的教学水平得不到提高，师生专业实践能力的低下也反过来影响了专业的办学声誉。

（四）企业用人期望的提高与学生实践能力薄弱之间的矛盾

学生到企业实习的目的在于利用企业的工作平台，将书本上的理论知识转化成实际应用能力。企业尤其是小微企业对实习学生寄以极高的期望，希望其能为企业带来生产流程的优化、管理理念的提升、企业利润的激增，而不是被学生当成低成本的实践场所。企业希望学生能直接成为单位赢利的熟练工，但实际情况是，学生由于在校期间缺乏实习实训环境，导致动手能力和知识转换能力薄弱，需要企业通过二次培训才可能胜任工作岗位，无形中提高了企业的额外支出和成本。

三、完善实践教学的对策

“问题导向”式教学是高职教学的鲜明特色，履行实践教学是实施“问题导向”的重要手段。实践教学要深植于教育教学，辐射到学生管理，融合进就业创业，贯彻落实到高职专业教育教学全过程的各个环节。高职院校要充分认识到自身的优势和不足，结合区域经济发展和国家政策指引，同行业企业共同谋求发展契合点，与周边高校共建职业教育联盟，在专业教学的基础上充分发挥校园师生的社会调研能力和创新创业能力，实现高职专业的健康可持续发展。

（一）制订多方协同机制，加快政校企行融合

德国、美国、日本等发达国家成熟的职业教育模式无一不是利用政府的扶持政策，经过长期的探索和实践而形成的。在我国，职业院校、企业、行业也只有在国家政策的指引和政府的宏观调控之下，才能形成强大的集群效应。近年来，国家积极鼓励并支持职业院校和企业能主动参与到校企合作中来，推动职业院校和行业企业形成经济命运共同体。高职商务英语专业要抢抓经济发展机遇和政策红利，明晰自身专业特点和地方经济特色，研究学校和企业达成合作机制的利益关联点，构建切实可行的人才培养方案和课程体系，实行齐抓共管的决策、管理、监督、评价的运营机制，共同搭建政校企行协同发展的大平台，实现多元主体的资源共享、优势互补、互惠互利，不断提升服务地方经济发展的能力，获取各级政府及合作企业行业的信任和支持。

（二）强化办学责任意识，主动对接校外资源

高职院校要顺应时代和经济发展潮流，积极把握时代赋予的历史契机，主动协调办学过程中出现的各种矛盾，尤其要探索学校和企业在合作过程中的利益共同点，必要时可借助社会公认的服务型企业作为第三方，由于他们长期研究仿真教学、深谙学校和企业各自的痛点，同时也能把脉国家政策并迅速进行业务研发，在课程设置、人才培养方式等方面甚至要远远优于只懂纸上谈兵的职业院校。高职院校要积极接触和遴选优质第三方服务型企业，在其提供精准服务和评价机制的同时，优化自身办学思路和模式，嵌入适合商务英语专业发展的企业课程，对接更多校外优质资源，利用完善的评价体系提升学生的学习能力和实践能力，为专业的长久发展夯实基础。

（三）借鉴企业行业文化，引培高职专业内涵

和企业的“狼性”文化相比，高职院校的教育更显柔情。高职院校应该根据各个专业发展的特点和要求，建立与之匹配的专业文化，尽可能创设与职业情境相近的文化格局，形成专业课程学场和职场的“双场合一”。这种移境于景的商务英语学习环境能让学生在潜移默化的学习和生活中明确自己的价值取向和职业定位，在仿真教学过程中更好地掌握专业理论和提高操作技能，在企业文化的学习过程中更好地了解企业在特定阶段变革的必要性，并做好大膽接纳和投身变革的准备。同时，学校还要大力推行“五识”教育，即在正确的意识形态和主动学习意识的条件下，不仅要让学生掌握足够的专业知识，还要在学习过程中了解更多的专业常识，养成在团队协作过程中达成合作共识的品质，并具备远见卓识抢抓机遇的胆识。

（四）丰富假期调研生活，发现社会关切问题

商务英语专业知识只有运用到生活中去，才能焕发出蓬勃的生命力。高职院校作为区域经济体系的重要元素和人才集聚地，应该释放学生的内在潜力和渴求解决实际问题的强烈诉求，让其走出象牙塔，在实地调研中找寻社会热点、痛点、难点的成因，全方面了解经济社会的发展需求，在教师和专家的指导下开展研究性学习，有效提出解决问题的办法。以课题研究为例，商务英语专业的导师将教学任务进行项目化分解，让学生成立实践小分队，深入研究国家和地方战略，将调研作为一次自身丰富书本理论的深刻认知，撰写调查报告，必要时可以向有关单位和机构提交决策发展建议。这种贴合学生专业地气的调研活动，不仅能锻炼学生的研究能力，也真实践行了职业教育的“以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产学研用结合为途径”的精神。

（五）加大双创教育力度，激发学生参与热情如果说课堂学习是第一课堂、实习实训是第二课堂的话，那么创新创业教育就是第三课堂。创新创业教育能有效弥补学生职业生涯的迷惘性和专业视野的狭隘性，通过系统的创新创业基础知识学习和亲身的项目实施，学生极易将内心活跃的思维激发出来，在成立团队、构思项目、制订计划、产品推介、组织实施、股权分配等方面，学生将作为一个独立的个体，独自去协调项目过程的各个环节。以商务英语专业学生为例，他们会站在高于学生的广角进行理论学习和实地调研，能更加清晰地看准国际经济走势和板块的兴衰，更能把脈新经济业态下利用互联网手段突破传统电商的形势，利用创业实践过程中结识的人脉进行跨学科、跨领域、跨地界的项目实施。在这个过程中，学生的内在驱动力被完全自主激发了出来，在活动组织协调、团队精神培养、零散知识汇聚上得以充分彰显，双创的经历让学生享受到全新的职业体验和生涯规划。

总之，实践教学模式多种多样，但对各个不同的高职院校而言，由于所处地域经济环境的差异和学校自身的特点，采用的模式也不尽相同。高职院校应该与时俱进地跟进和研究社会经济形势，用区域发展战略的视角来看待问题，因地制宜地展开工学结合、校企融合，甚至是混合制办学，既要体现高职院校办学的共性，也要突出镶嵌地方经济特色的个性，树立“互联网+”和大数据思维，办好最适合本校发展并且又能最大化利用和整合资源的商务英语专业，求实避虚地统筹外引内培事务，为专业的纵深发展提供更加强大的动能和平台。

（作者单位：1.南通师范高等专科学校管理学院；2.南京航空航天大学外国语学院）